Teamleder med mange års erfaring inden for salg og kundeservice branchen. Jeg har over 25 års ledelserfaring på mellemleder niveau. Masser af salgserfaring og kundeservice erfaring. Team og personaleledelse, udvikling, ressource optimering, HR arbejde, MUS samtaler, lønsamtaler, opfølgningsaftaler, personlige handlingsplaner, ansættelser, afskedigelser, trivsel, motivation, train the trainer og generel teamorienteret målsætning. Min lederstil er følgende:Skabe et arbejdsmiljø, hvor trivsel, og det at have en sjov hverdag er i højsædet. Udvikling af mine kollegaer fordi det bidrager til større arbejdsglæde, og bedre kundeoplevelser.Relationsskabende fordi det bære selve fundamentet for at kunne skabe resultater og arbejdsglæde. Motivationsskabende via åben dialog og inddragende lederstil, ris/ros på en konstruktiv måde.Jeg trives i et miljø, hvor dagene ikke er ens, og jeg selv udfordres, ikke kun på det faglige plan, men også det personlige. Personlig er jeg:Løsningsorienteret • Relationsorienteret • Målrettet • Teamplayer • Humoristisk • Empatisk • Fleksibel • Åben • Loyal • Stabil • Kompetencer inden for følgende områder:Ledelse • Drift • HR arbejde • Distanceledelse • Call Center ledelse • Ledelse af andre ledere • vagtplanlægning • Key Account management • Optimeringsprocesser • Forandringsprocesser • Effektiviseringsprocesser • Salgsledelse • Salg • Kundeservice • Customer loylaty management
Listed skills include Leisure Travel, Leisure, Tourism, Online Travel, and 16 others.