Customer Service...Daglig support til kunder, særligt Retail kunderLøbende opfølgning, sags løsning på egne og kollegaer´s igangværende sagerModtagelse samt visitering af sagerIntern og ekstern koordinering Dokumentation og processerLøsning af 1.st., 2.nd og 3.lvl. level sager på Retail kunder

Kundesupport, salg og service til private og staten. IT-supporter, administrator og projektkoordinator.Kundeservice, salg og intern supportIgangsætter og tovholder ifm. indfasning af nye produkterIgangsætter og tovholder på EU Udbud og licitationerTeamplayer på beslutninger og vedholdendeOrdre ansvarlig for fakturering, E-fakturering til Nets, Kalenderstyring, salgs og service koordinering for udekørende Salgsansvarlige og service teams i DKUdførelse af service og fejlfinding på svagstrømskredsløbIT AdministratorRådgivning og sparring til kollegaer i eksisterende og nye systemer Direkte support til medarbejdere på eksisterende og nye systemerProjekt styring mod eksterne lokationer på Data og TelefoniIgangsætter og tovholder på nye og eksisterende systemerVedligeholdelse og reparation af pc´er – stationære, bærbare og serverOpgradering af software/styresystemer og hardware på pc´er stationære, bærbare og serverServer drift og vedligeholdelse, brugerrettigheder på følgende platforme: Win2000, 2003Intern software: Concorde C4, C5, Axapta., Office 2010, win2000, ME, XP, Win7, Win 8 og Exchange Medansvarlig for opbygning af Website fra 0, til fungerende site med webshopAnsvarlig for websitedrift, fornyelse og vedligehold Ansvarlig for Webshopordre og internt afregning ved PBS og egne systemer.Ansvarlig for drift og fejlfinding af E-fakt Administration/LedelseTeamplayerPersonale ansvarlig op til 12 medarbejdere Jylland og Fyn, indtil 2008Medbestemmende til Personale ansættelserIntroduktion, undervisning og oplæring af nye medarbejdere i eksisterende systemer Introduktion, undervisning af medarbejdere og kunder i brug af og fejlfinding på svagstrømsstyringer, med både pc og håndholdte terminaler.Administrator på Nem ID, www.virk.dk og www.skat.dk, for 2 virksomheder og tilhørende brugerrettigheder fordelt på medarbejderei både DK og NO.Adm. for brugerrettigheder på server og fælles drev Faktura ansvarlig på køb fra fra eksterne leverandører

Head of customer service in Denmark and IT Admin

Repair/service of all kinds of custumor electronics, television, radios, proffessional kommunikations radios, satelite units, antenna and parabol mounts and more.