Kenneth Fridthjof Email and Phone Number
Kenneth Fridthjof work email
- Valid
- Valid
Kenneth Fridthjof personal email
Jeg har mere end 10 års erfaring indenfor ledelse, salg, performance management, drift og teknisk projektledelse og har en profil der både er fagligt- og kommerciel stærk. Jeg har skabt gode salgsresultater, optimeret drift processer, lavet turnarounds, kultur skaber med et stort entreprenør gen.People management er et stærkt værktøj for at komme i mål, og i samarbejde med en stærk performance kultur har du et mix, der skaber et meget stærkt fundament. Jeg arbejder ud fra en god strategi kombineret med en solid plan og har samtidig evnen til at eksekvere.Områder jeg arbejder med: Ledelse og management Drift, Callcenter, support, salg og service Salg, Consumer og BtB Procesoptimering og projektledelse Strategisk udvikling IT
Tdc Wholesale
View- Website:
- tdc-wholesale.com
- Employees:
- 53
-
Head Of Wholesale International DeliveryTdc Wholesale Sep 2016 - PresentCopenhagen Area, Capital Region, DenmarkAnsvarlig for International Wholesale Delivery, sparringspartner internt med sales og solution. International Wholesale består af 25 medarbejdere, der varetager alle funktioner fra quoting og salg af tekniske løsninger primært i Norden til den samlede leverance er leveret. Ansvarlig for kontakten til eksterne leverandører i Norden og Europa i forhold til diverse KPI'er samt overall performance.Daglige opgaver: Daglig drift og service management ( Kunde og Call Center) Strategi planlægning Leverandør og salgs møder Projekt deltager på tværs af enhederUdvalgte resultater: Idemand til leverancehåndbog mod vores Internationale kunder Nedbragt backlogs på leverancer og skabt en positiv trend på vigtige KPI'er Succesfuld kultur forandring med Lean baseret principper ( WorkSmarter )
-
Service Delivery ManagerTelia Danmark Aug 2014 - Sep 2016Copenhagen Area, Capital Region, DenmarkManager og ansvarlig for leverance og assignment processen internt samt sparringspartner på den kommercielle mobility platform. Ansvarlig for kontakten til eksterne leverandører i Ostrova, samt Fujitsu Danmark. Daglige opgaver: Ansvarlig for assignmentprocessen mod vores interne business unit Drift og sprintplanning møder hos eksterne samarbejdspartnere Rapportering af KPI Ansvarlig for interne alignment møder med Business Analysts og Solution Architects Deltager på større interne projekter der har mindre delopgaver i form af assigments Leder og kommunikere output fra assessment og resource tildeling til aktiviteter Medlem og deltager på ITPS Forum som Process ExpertUdvalgte resultater: Har medvirket i ITPS nye Assignment Proces Nedbragt backlog på assignments via optimeringer Skabt gennemsigtighed mellem IT og de forskellige business partnere -
Service Quality ManagerTeliasonera Aug 2008 - Aug 2014Copenhagen Area, DenmarkManager og ansvarlig for servicedesken og den daglige drift. Kundesegment er Telias BtB kunder. Af kunder kan nævnes DR, Bygma, COOP, Q8, KMD, LEGO og Danske SpilServicedesken består af 17 medarbejdere og 1 Senior technical advisor (teamleder)Daglige opgaver: Drift Incident håndtering Service assurance Peoplemanagement Rapportering af KPI til øvre ledelse Tæt dialog og samarbejde med Nordiske afdelinger af Teliasonera Overvågning af kunders netværkUdvalgte resultater: Lavet turnaround i afdeling med betydelig forbedring af KPI mål fra rød til grøn tal Bedste medarbejdertilfredshedsscore målt på leder i Telia DK. Forbedret fra 72% til 96% Facilitator på projekter på tværs af afdelinger, herunder Net Promoter Score og Billing projekt Høj kundetilfredshed. Målt via NPS feedback fra kunderne
-
Assurandør I FritidenTjenestemændenes Forsikring Jun 2004 - Aug 2012Copenhagen Area, DenmarkAnsvarlig for privat portefølje på villa, familie, ulykke og bilforsikringer. Salg og servicering af private forsikringer i København og omegn. Jobbet bliver udført i fritiden fra hjemmekontor. Portefølje på 5 millioner.
-
AfdelingslederTdc Business Nordic Feb 2007 - Aug 2008BallerupManager og ansvarlig for driften af 3 område ansvarlige og 35 kunde konsulenter fordelt i Kolding, Odense og København.Der serviceres BtB kunder indenfor alt fra salgskoordination til levering og idriftsættelse.
-
Uddannelses KonsulentTdc Mobil Jun 2003 - Feb 2007TaastrupUdvikling af interne kursusforløb omhandlende strategier, virksomhedsværdier, salg og kommunikation for TDC telebutikker, kundeservice og salg. Underviser i ovennævnte samt DISC personprofil og ledelse.
-
Product ManagerTdc Erhverv Feb 2002 - Jun 2003BallerupPM ansvarlig for 70-80-90 numre, herunder produktopdateringer, procesbeskrivelser, samt udvikling af services add ons.
-
SupervisorTdc Internet Jun 1999 - Feb 2002AarhusDaglig drift i Call Centeret og opfølgning med medarbejderne. Der supporteres TDC internet produkter, sagsbehandling, vagtstyring. -
Sales ManagerSkandia Forsikring 1997 - 1999HørningAnsvarlig for 7 sælgere med fokus på salg af forsikringer til privat markedet. Ugentlige opfølgning på KPI møder, salgstal, oplæring og kundebesøg
Kenneth Fridthjof Skills
Kenneth Fridthjof Education Details
-
Firebrand Accelerated LearningCertified Professional Scrum Master (Psm1) -
Ledernes KompetencecenterØkonomi
-
Telia Leadership Programme
-
Hanken & Stockholm School Of Economics
-
FranklincoveyDe 7 Gode Vaner™ For Ledere
-
Tdc Academy Program
-
Viby HandelsskoleBusiness/Commerce, General
-
Desktop Mulitimedie Skole
Frequently Asked Questions about Kenneth Fridthjof
What company does Kenneth Fridthjof work for?
Kenneth Fridthjof works for Tdc Wholesale
What is Kenneth Fridthjof's role at the current company?
Kenneth Fridthjof's current role is Ledelse Salg Forsikring Projektledelse Optimering Salgs Performance IT.
What is Kenneth Fridthjof's email address?
Kenneth Fridthjof's email address is ke****@****hjof.dk
What schools did Kenneth Fridthjof attend?
Kenneth Fridthjof attended Firebrand Accelerated Learning, Ledernes Kompetencecenter, Telia Leadership Programme, Hanken & Stockholm School Of Economics, Franklincovey, Tdc Academy Program, Viby Handelsskole, Desktop Mulitimedie Skole.
What skills is Kenneth Fridthjof known for?
Kenneth Fridthjof has skills like Telecommunications, Management, Change Management, Strategy, Call Centers, Performance Management, Business Strategy, Team Leadership, Outsourcing, Mobile Devices, Product Management, Leadership.
Who are Kenneth Fridthjof's colleagues?
Kenneth Fridthjof's colleagues are Thirumalai Rengan, Klaus Bauer, Kevin Vaile, Monah Olanda, Charlotte Nielsen, Jan Holst Andersen, Anette Steffensen.
Free Chrome Extension
Find emails, phones & company data instantly
Aero Online
Your AI prospecting assistant
Select data to include:
0 records × $0.02 per record
Download 750 million emails and 100 million phone numbers
Access emails and phone numbers of over 750 million business users. Instantly download verified profiles using 20+ filters, including location, job title, company, function, and industry.
Start your free trial