Kenneth Thorgren Email & Phone Number

Gavleborg County, Sweden

Gävle, Gävleborg, Sverige

I teach true beginners to intermediate/advanced.I have various types of work materials that I use.

Remotely / Globally

Swedish Teacher at Preply.

Gävle, Gävleborgs Län, Sverige

Lärarvikarie. Utbildning Gävle.

Sydney, New South Wales, Australien

Teaching english as a second language to overseas students and professionals. Beginners to intermediate.

Remotely/Globally

Teaching swedish as a second language to professional expats in Sweden.The students are beginners to intermediate. All lessons are held online using the Berlitz method.http://www.berlitz-virtual-classroom.eu

Researching markets and opinions.

Malta

CS Agent at Betsson Group.Providing highest quality Customer Support via email, chat and telephone.

Stockholm, Sverige, Malta

06/2010 – 05/2017 Various I-Gaming companies (Betfriends.com Goalwin.com Casinoluck.com Pokermambo.com Legatopoker.com)• Recruiting of Poker, Casino and Sportsbook affiliates• Special focus on top affiliates• Maximize net revenue from existing Key Affiliates• Activating inactive affiliates• Decrease negative revenue from affiliates• Management of affiliate backend and clients’ accounts for all products• Creation of content for monthly affiliate newsletters• Attending various affiliate conferences• Manage retention and reactivation campaigns• Responsible for building credible and lasting business relationships with key affiliates.• Responsible to create and plan campaigns, events for players and affiliates. • Compiled and deliver statistics and in-depth reports on a monthly basis to the CFO.• Attended exhibitions, tradeshows and conventions. • Assisted in the development of the Affiliate system /platform/back office, as liaison between the technical department and the end client, the Affiliate or White label partners.

Gävle, Sverige

Participated in the start-up of: www.pendlarbostad.se

Sliema / Malta

Support supervising, delivering highest quality customer serviceHandling of VIP player serviceResolving advanced Poker, Sportsbook & Casino queriesActivation / Retention of playersWorking with a great number of different back offices & programsTraining of support staffPayment supervising (Banking, E-wallets) Handling Fraud and Payment investigationsLiaising with Suppliers to solve complex issuesWriting Newsletters, Sales letters, Translations, Forum postings.Handling of Marketing, Promotion & Affiliate related issuesHandling of VIP ShopSupportövervakning, leverans av högsta möjliga kundserviceHandhavande av VIP-kunderProblemlösning av komplicerade poker, betting och kasinofrågorAktivering / Retention av spelare/kunderHandhavande av ett stort antal Backoffice och programUtbildning av kundservice/supportpersonalBetalningsövervakning/Handhavande, E-plånböcker, bank m.m. Handhavande av bedrägeriärendenSkapande av Nyhetsbrev, översättningar, säljbrev.Marknadsansvar, Promotion och Affiliate/PartnerbearbetningAnsvar/Skötsel av Vip-shop.

Stockholm, Sverige

Creating advertising campaigns for (Nextpoker, Legatopoker and Betfriends)Market research Analyzing marketsAnalyzing campaignsClient researchMedia channel researchSkapande av annonskampanjer (Nextpoker, Legatopoker och Betfriends)Marknadsundersökningar Analys av marknaderAnalys av kampanjerKundundersökningarMediekanals-research

Stockholm, Sverige

Daily dialogue with clients and consultants regarding their missions, taking orders, delegate orders, follow-ups, quality control.Interviewing and hiring candidates, controlling references and authorization.Creating tender offers (Public Procurement) to local authorities, city councils and hospitals, according to the Swedish (LOU).Continually updating the company regarding current rules, regulations and laws.Creating and publishing ads.Search of potential clients and booking sales visits to satisfy current needs. Creating and implementing company presentations.On call, during evenings, weekends and holidays.OTHER AREAS OF RESPONSIBILITIES:Company purchases, invoicing, salary payments and reports to the taxation office.Strategic responsibility in co-operation with senior management regarding marketing, product development, pricing and competition analysis.Daglig dialog med kunder samt personal gällande aktuella uppdrag, beställning, tillsättning, uppföljning, kvalitetssäkring.Intervjuer av kandidater samt kontroll av behörighet och referenskoll.Skapande av anbud till beställare, oftast kommuner, stadsdelsnämnder (LOU).Kontinuerlig uppdatering av gällande fack- och branschavtal, regler och lagar.Utformning och publicering av jobb- och reklamannonser.Sökning av potentiella kunder och bokning av kundbesök för att fånga upp aktuella behov. Utformning och genomförande av företagspresentationer.Telefonjour kvällar, nätter och helger.ÖVRIGA ANSVARSOMRÅDEN:Inköp, fakturering, lönehantering och inlämnande av kontrolluppgifter.Strategiskt ansvar i nära samarbete med ledningen inom marknadsföring, produktutveckling, prissättning, omvärldsbevakning och konkurrentanalys

Stockholm

Responsible for the hotel guests service, security and satisfactionBörjade som hotellvaktmästare och blev snabbt därefter befordrad till receptionist/nattportier där jag ansvarade för hotellgästernas service, säkerhet och tillfredställelse.

Gävle, Stockholm Och Sydney, Australien

VariousExtra work and Military service (Infantry I14, Anti-sabotage unit) / Short term employments, Gävle, Stockholm, Sydney Teachers assistant, waiter, café cook, coffee salesman, gardener, phone salesman, personal assistant, driver, ad sales.Lärarassistent, servitör, cafékock (Sydney), kaffeförsäljare, trädgårdsmästare, telefonförsäljare, personlig assistent, chaufför, tidningsbud, sanerare, annonssäljare.

Advanced Certificate In Advertising, Reklam Och Pr, High Distinction

Säljande kommunikation, kreativ problemlösning, PR, målgruppsbearbetning

Eftergymnasial Utbildning Kortare Än Två År Journalistik Och Information, Copywriting, Diploma

Kvällskurs Copywriting 3ggr/v Skriftlig kommunikation. Konsten att kunna sälja idéer, produkter och tjänster med det skrivna ordet.

Diplom, Kommunikation, Journalistik Och Liknande Program

Heltid , Mediekommunikation, Grundläggande bildhantering/webbdesign.

Certificate, Affärsverksamhet, High Distinction

ekonomi, statistik, projektarbete.

Diploma, Engelska, Distinction

Fördjupning i det engelska språket. 1 Termin.