Kenny Alvarez Email & Phone Number

General Velasquez 10701, San Bernardo

- Mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de computación (notebook y desktop)- Administración de plataforma Exchange Online.- Administración de consola Office 365. - Generación de imágenes de equipos utilizando la herramienta Clonezilla.- Soporte a usuarios, atención de incidentes.- Configuración de impresoras - Soporte presencial y remoto.- Administración de Active directory.

Chile

- Liderar proyectos estratégicos y apoyar la gestión regional de proyectos tanto internos como externos- Asegurar el correcto cumplimiento de los indicadores (KPI) de medición: Calidad Satisfacción y Eficiencia de todos los proyectos.- Asegurar el cumplimiento de la estrategia de implementación de proyectos, tanto de la metodología de ejecución y documentación de proyectos, como de las herramientas de gestión y eficiencia.- Formar y asesorar a los consultores de proyectos en la correcta ejecución de los proyectos.- Apoyar la gestión de riesgos, issues, controles de cambio, comunicación y la resolución de conflictos en los proyectos con clientes.

Provincia De Santiago, Chile

- Cumplir, mantener y aumentar la satisfacción de los clientes a los que se les proporciona el servicio de seguridad..- Identificar problemas que pongan en riesgo la continuidad del servicio, liderando al interior y exterior de Orion la solución de éstos.- Gestionar y asistir a reuniones, para realizar muestras y presentaciones de servicio, planes de trabajos, revisión de quejas/ reclamos, entre otros.- Coordinar actividades en terreno entre el cliente y la parte técnica ejecutora.- Realizar informativos de seguridad de vulnerabilidades detectadas en cualquier momento.- Revisar situación contractual con los clientes comprobando fechas de vencimiento, tipos de servicio ofrecido entre otros.- Apoyo a jefatura en la creación y cumplimiento de tipos de servicios según tecnología ofrecida.

Rosario Norte 555

Asignado a cliente Comunicaciones Extend como administrador TI, encargado de administración de licencias, servidores de dominio 2003, 2008 y 2012, administración de la consola de Office 365, administración de consola de Cisco Meraki, manejo de servidores virtualizados con VMware vSphere Hypervisor (basado en ESXi 5.5 y 6.0), levantamiento de información de la red, equipos y dispositivos, y el mantenimiento de la misma actualizada, mantenimiento de equipos preventivo y correctivo, configuración de equipos bajo el estándar establecido, soporte a usuario, administrador de central telefónica, manejo de Google APS.

Santiago

Atención y diagnostico de manera presencial a requerimientos realizados por los usuarios del cliente en el área de soporte técnico de equipos de computación, atención de incidentes dentro de los SLA establecidos. reparación y mantenimiento preventivo y correctivo de Pc's, Notebook, impresoras,de matriz, impresoras láser, impresora de tarjetas reemplazo de periféricos y partes internas del computador. configuración y estandarización de Pc's de acuerdo a la normativa interna del cliente, Instalación de aplicativos y sistema operativo Windows, recuperación y respaldo de información.

Venezuela

- Mantenimiento correctivo y preventivo de equipos de computación (desktop, laptop, servidores)- Instalación y configuracion de Software- Instalación y configuracion de Hardware- Soporte a usuarios.- Sustitución de piezas de equipos telefónicos- Velar por la seguridad de la información y cumplimiento de políticas internas de la corporación en el area de sistema.- Ejecución de proyectos.

Venezuela

Visitas programadas y no programadas a las agencias bancarias realizando mantenimiento preventivo y correctivo de los equipos de computación de las distintas agencias asignadas, reparación y mantenimiento de impresoras y scanners de cheque, configuración de lectores de codigo de barra y revisión de errores en aplicaciones bancarias.

Venezuela

Realizar mantenimiento a los equipos de computación de las agencias bancarias del Banco de Venezuela, mantenimiento preventivo y correctivo, reparación de impresoras.

Venezuela

Realizar búsquedas,modificación, análisis y corrección de datos mediante PL/SQL para el buen funcionamiento de las lineas telefónicas de Digitel, verificar cobros hechos a los clientes por parte de la operadora y atender reclamos de los usuarios.

Venezuela

Asistencia al usuario presencial y remoto, mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de computación, Instalación de aplicaciones corporativas, mantenimiento operativo de la red en caso de fallas.

T.S.U. Computacion, Ingeniería Informática

Técnico Medio En Informática, Informática, Comunicaciones Y Servicios De Asistencia