Kerem Ustaoğlu Email & Phone Number

İstanbul, Türkiye

Yıldız Holding yönetilen hizmetler ekibinin koordinasyonu. Yıldız Holding projelerinin yönetimi ve planlanması.The Peninsula Istanbul Hotel altyapı ve sunucu mimari tasarımı. Kurulum ekiplerinin koordinasyonu ve yönetimi. Kapsamdaki tedarikçilerin koordinasyonu. Faz olgunluk raporlarının üst yönetime haftalık olarak sunulması. Servis destek operasyonları altında sözleşme, proje ve kuruluş hizmetlerinin kalite standartları çerçevesinde gerçekleştirilmesini sağlanmasıTelcoset tarafından sağlanan dış kaynak hizmetlerinin müşteri memnuniyet kriterleri çerçevesinde yürütülmesinin sağlanmasıBakım destek anlaşmalı müşterilerin süreçlerinin takibi ve ekip görev dağılımlarının planlanması.

BDDK, ISO27001, KVKK Uyum Süreçleri:Uyumluluk analizi ve süreç yönetimi. Gerekli proje kaynaklarının planlanması, faz ve teslim sınırlarının belirlenmesi, zaman çizelgelerinin oluşturulması. Ek ürünler ve entegratörlerin tespiti. Proje bütçelerinin belirlenmesi ve mümkün olan durumlarda proje sponsorları bulunması ve indirimlerin sağlanması. Departmanlar arası görev dağılımlarının belirlenmesi ve takibi. Entegratörler arası iş akışlarının yönetilmesi. Haftalık olarak proje olgunluk durumunun üst yönetime raporlanması.Ek Operasyonel Süreçler:*Proje kaynak atamaları için BT personel yetkinlik matrisinin oluşturulması.*Servis kataloğunun oluşturulması. Kritiklik seviyelerinin ve servisler ile ilişkin birincil sistem yöneticilerinin belirlenmesi.*Test, preprod ve prod ortamlarının implementasyonu için gerekli proje kaynaklarının planlanması. Proje faz takviminin oluşturulması. Proje açılış ve kapanış sunumlarının üst yönetime yapılması.*SAP sunucularının on-prem yapıya geçişi ile ilgili iş planının oluşturulması. Kapasite planlaması, uygun mimarinin ve tedarikçinin belirlenmesi, tekliflendirme ve satınalma süreçlerinin takibi.*Verimliliği, hizmet kalitesini arttıracak veya sistem kaynaklarından tasarrufu sağlayacak ek ürünlerin belirlenmesi.*Kritik sistemler ile ilgili disaster site mimarisi tasarımı ve acil durum senaryolarının oluşturulması.*Tüm altyapının ve hizmetlerin sağlık durumu ve büyüme oranları raporlarına istinaden eldeki kaynakların ne şekilde revize edileceğinin tasarlanması veya ek konumlandırılacak sunucular ile ilgili yapılandırma ve gerekli bütçelerin belirlenmesi.

*İşkur Sistem ve Network Zümresi Eğitmen / Takım Lideri*Kıdemli Proje Yöneticisi / Teknik Müşteri Yöneticisi / Sistem Mimarı *Full Time - Outsource Danışman – Yıldırım Holding – Kıdemli Proje Yöneticisi(18 ülkeye dağınık, 43 alt şirketin BT ile ilişkin tedarikçi, entegratör ve tüm POC süreçlerinin yönetilmesi)

Proje bazlı veya bakım destek anlaşmalı müşterilerin tüm süreçlerinin yönetimi(müşteri ihtiyaç analizi, kapsam belirleme, POC, fiyatlandırma ve tekliflendirme, satın alma süreçleri, projenin veya iyileştirme çalışmasının uygulanması, sürecin dokümante edilmesi, sistem yöneticilerinin eğitilmesi)Belirtilen kapsamlarda süreçleri yönetilmiş bazı müşteriler ve kapsamları alttaki gibidir.Karaca Züccaciye, Boyner Holding, PABSEC, Istanbul Kultur University, Turkish DO&CO, MedicalPark Hospitals, Enka Holding, İstinye University, Zyxel Turkey, Bakirköy Municipality, Horoz Logistics, Gözen Holding/Freebird Airlines, Directorate General of Coastal Safety, Mars Logistics, Agaç AS, SolventaşMicrosoft Azure, Amazon, Office365, Exchange Server, Skype for Business, Fiziksel Server/Storage Altyapı, Health-Check, Sanallaştırma Platformları, Monitoring Planning, SCCM ile Operasyon Otomasyonu, Disaster Site Planlama ve Tasarımı

Istanbul, Turkey

*Sistem ve Ağ Güvenliği zümresi Bakırköy şube yöneticisi/Technical Account Manager*Proje süreçlerinin planlanması ve yönetilmesi.*BilgeAdam BTA şubelerinde Sistem ve Ağ uzmanlığı(MCSE) eğitimlerinin verilmesi.*Kurumsal müşterilere ileri seviye eğitimler verilmesi.*Farklı üniversitelerde bulut bilişim, ethical hacking, kablosuz ağ çözümleri, veri güvenliği üzerine seminerler verilmesi*Bilgi Üniversitesi,11000 hesaptan oluşan yapının(Active Directory, Exchange, Lync Server, SQL server, ESXi) sağlık taramasının gerçekleştirilmesi ve ISO standartlarında gerekli dökümantasyonun oluşturulması. Cross Forest Migration'ın uygulanması. SCCM 2012R2 kurulumu ve detaylı yapılandırılması.Exchange Server 2010'dan Office 365'e geçirilmesi.*CocaCola İçecek, 12000 hesaptan oluşan yapının Azure disaster site ARGE çalışması, ESXi Cluter'ın genişletilmesi.*Inter Global Kargo tüm IT altyapısının tasarlanması ve raporlanması. Yerinde ve uzaktan yönetimi. Outsource personelin koordinasyonu.*EvoLog Logistics tüm IT altyapısının tasarlanması. Yerinde ve uzaktan yönetimi. Outsource personelin koordinasyonu.*Remax Gayrimenkul Danışmanlık şirketi Skype for Business Online geçiş çalışması(2400 kullanıcı)*Esme Mağzacılık, 200 kullanıcılı yapının WS2008R2'den WS2012'ye yükseltilmesi. Exchange2003'ten Exchange2010'a yükseltilmesi. Firewall kurallarının yazılması.*Kontek İnşaat, firewall yapılandırılması, Türkiye-Rusya arası VPN köprüsünün yenilenmesi. Exchange DAG yapısının kurulması.*BilgeAdam Sistem ve Ağ Uzmanlığı 2016 müfredatının planlanması ve içerik oluşturulması.*Kariyer koçluğu

İşletme Enformatiği

Lise

Education record

Education record