Keren Hapuque Email & Phone Number

🚀 Direção de Atendimento | Especialista em Software FSM | Líder EstratégicaCom mais de 7 anos de dedicada atuação na área, tracei um percurso de crescimento na AUVO, uma líder em tecnologia com o Software FSM Nº 1 da América Latina.🌐 Experiência Profissional (AUVO):Iniciei minha jornada no setor comercial, evoluindo para o atendimento, onde encontrei minha paixão pela entrega de experiências excepcionais aos clientes.Estive na gerência de Operações por mais de 1 ano, que me deu uma visão estratégica profunda do negócio e sua operacionalização.Atualmente, como Diretora de Atendimento, lidero as áreas de Customer Success (CS), Implantação (IS) e Suporte, focando na excelência do atendimento ao cliente e na entrega dos melhores resultados para nossos parceiros.🌟 Conquistas e Orgulho:Participei ativamente da transformação da empresa, que cresceu significativamente desde minha entrada em 2016, tornando-se o Software FSM líder na América Latina.Orgulho-me da nossa jornada conjunta e compromisso contínuo com a inovação e qualidade, sempre superando as expectativas dos nossos clientes, predominantemente prestadores de serviço.💼 Missão:Contribuir significativamente para os próximos passos da AUVO, mantendo o compromisso de entregar a melhor experiência para os nossos clientes através da geração de valor com foco em relacionamento, usabilidade, encantamento e expansão!Seja como cliente ou como colaborador, estamos com as portas abertas para que você faça parte da nossa história de sucesso! 🤩✨

Listed skills include Microsoft Office, Atendimento Ao Cliente, Vendas, Microsoft Word, and 2 others.

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  Facunicamps

  Bacharelado Em Administração