Refrigerated Transport Operator Ltl/Ftl
Lens, Hauts-De-France, France
J'ai eu l'opportunité d'organiser des tournées de produits alimentaires sous température dirigée dans des régions variées, notamment les Hauts-de-France, la région parisienne, la Normandie et la Belgique.Missions et Réalisations Clés :- Planification des Tournées : Organisation efficace des itinéraires pour garantir la livraison ponctuelle des produits alimentaires sous température dirigée.- Gestion du Service Ramasse : Supervision des opérations de ramassage en assurant une planification efficace et une exécution précise dans le but d'optimiser l'efficacité des trajets. - Gestion du Service Retour Chauffeur : valider le retour de tournée, contrôler et gérer les colis non livrés, inspecter les véhicules et appliquer quotidiennement les techniques de remontée de résultats dans les outils internes.- Management d'Équipes Logistiques : Encadrement d'équipes comprenant des agents de quai et des caristes, avec un focus sur la coordination des opérations logistiques.- Management d'Équipes de Transport : Direction et suivi des équipes de conducteurs routiers pour assurer le respect des délais, des normes de sécurité et de la législation en vigueur. - Gestion de la Relation Client : Prise en compte proactive des besoins et des exigences des donneurs d'ordre et des clients pour garantir leur satisfaction.- Utilisation de Logiciels : Maîtrise d'Excel, PowerPoint, Word ainsi que des logiciels spécialisés dans le transport comme Transics, GPI etc... pour la gestion et l'optimisation des opérations logistiques.Cette expérience m'a permis de développer des compétences approfondies en gestion logistique, en leadership d'équipe et en relation client, renforçant ainsi ma capacité à contribuer de manière significative à la réussite opérationnelle des projets de transports et de logistiques.
