Kévin C Email & Phone Number

Roissy-En-Brie, Fr

• Piloter les projets d’applications mobiles (recueillir les besoins applicatifs du métier, communiquer les prérequis à respecter pour le développement, mobiliser les ressources sécurité...).• Acteurs des projets de déploiement de terminaux mobiles (piloter le choix de la solution, être garant du maintien de la solution opérationnelle et du suivi des tickets incidents...).• Assurer le Build to Run sur les projets et les nouvelles solutions (validation des processus de support, des processus de déploiement, des processus de tests et d’approvisionnement, définition des évolutions des processus de delivery, gestion des escalades N3 et des crises).

• Participation à la création d'un service terminaux durcis (Android/iOS).• Participation à l'élaboration d'un standard mobilité pour terminaux durcis.• Validation du catalogue terminaux durcis et des nouvelles versions d'OS.• Administration des consoles MobileIron Val, PreProd et Prod (≃5000 devices).• Planification et pilotage de projets en lien avec le service terminaux durcis.• Rédaction et mise à jour de documentation technique (fr/en).• Organisation et animation de réunions avec les acteurs externes et internes.• Suivi des incidents et améliorations avec le support MobileIron et Honeywell.• Montée en compétences de l'équipe support en Inde.

• Installation et mise à jour de l'infrastructure MobileIron On-Prem.• Déploiement de la flotte mobile pour Hermès Europe (≃1000 iPhones).• Déploiement applicatifs.• Coordinateur du support mobilité (3 personnes).• Outils de ticketing, gestion du backlog (Easy Vista).• Diagnostique et résolution des incidents de niveau 3.• Définition des priorités et production d'indicateurs de performance.

• Gestion d'espaces internet destinés aux clients de l’aéroport (≃200 postes).• Installation du matériel informatique, des périphériques et logiciels.• Dépannage hardware, software, réseau et monétique.• Assistance aux utilisateurs.

Bts, Services Informatiques Aux Organisations, Sisr (Solutions D'Infrastructure, Systèmes Et Réseaux)

Formation Professionnelle, Administrateur De Réseaux Windows

Baccalauréat, Sciences Et Techniques Médico-Sociales (Option Bureautique)