- Gestionar y coordinar el equipo de soporte- Asesorar en licitaciones para la compra o contratación de productos y servicios, participando así mismo en el análisis técnico de la propuesta.- Monitorear el status de los procesos en los servidores, así como también los espacios de disco en los mismos y las cabinas.- Elaborar y gestionar autorizaciones de salida y entrada de las oficinas a los equipos tecnológicos.- Realizar inventario de hardware y software existentes.- Gestionar las colas de tickets de soporte.- Gestionar la selección y adquisición de Hardware/Software de la organización.- Gestionar la operación de las redes y sistemas.- Elaborar y actualizar el plan estratégico tecnológico del departamento.

Tareas como Técnico de soporte/Administrador de sistemas:- Administración de la red de la organización, resolución de incidencias vía remoto, telefónica o presencial en las diferentes oficinas.- Implementación de mejoras en el directorio activo, actualización y mantenimiento de los servidores, y aplicativos tipo SAGE.- Configuración e instalación servidores (Windows Server 2008 R2 y 2012) y equipos de la empresa. Migración de AD 2003 a 2012- Configuración y control de las copias de seguridad de la organización, tanto SQL-SERVER como backups del sistema de archivos de la empresa. - Mantenimiento y configuración de las cabinas de discos.- Configurar e instalar impresoras y dispositivos de hardware y otros periféricos.- Realizar respaldos continuos de información electrónica (archivos) de los servidores.- Crear las direcciones IP, cuentas de usuarios (del dominio y de correo electrónico).- Mantenimiento al servidor de correo electrónico.