E-Commerce Manager
Current- Gestión de plataformas e-commerce: Supervisar y administrar la plataforma de comercio electrónico a traves de integracion ERP: gestión de contenidos, actualización de productos y configuración de precios. - Análisis de datos: Recopilar y analizar datos de ventas, tráfico web, comportamiento del cliente, tasas de conversión para identificar tendencias, oportunidades de mejora y áreas de crecimiento. - Optimización del sitio web: Implementar estrategias para mejorar la… Show more - Gestión de plataformas e-commerce: Supervisar y administrar la plataforma de comercio electrónico a traves de integracion ERP: gestión de contenidos, actualización de productos y configuración de precios. - Análisis de datos: Recopilar y analizar datos de ventas, tráfico web, comportamiento del cliente, tasas de conversión para identificar tendencias, oportunidades de mejora y áreas de crecimiento. - Optimización del sitio web: Implementar estrategias para mejorar la experiencia del usuario en el sitio web, incluyendo la optimización de la interfaz de usuario y navegación. - Análisis de competencia: Realizar análisis competitivos para identificar fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas en el mercado de comercio electrónico, y utilizar esta información para mejorar las estrategias empresariales. - Gestión de inventario y logística: Colaborar con equipos de logística para garantizar una gestión eficiente del inventario, la ejecución de pedidos y la entrega oportuna de productos a los clientes. - Atención al cliente: Gestionar consultas y problemas de los clientes relacionados con las compras en línea, brindando un servicio al cliente de alta calidad y resolviendo problemas de manera efectiva. - Seguimiento de métricas de rendimiento: Establecer y monitorear KPIs (indicadores clave de rendimiento) para evaluar el éxito de las iniciativas de comercio electrónico y realizar ajustes según sea necesario para alcanzar los objetivos comerciales. - Gestión del Tiempo y Prioridades: Habilidad para manejar múltiples proyectos y tareas, establecer y cumplir plazos para priorizar el trabajo según el impacto comercial. - Creatividad y Pensamiento Estratégico: Capacidad para generar ideas innovadoras y estrategias efectivas para mejorar el rendimiento del comercio electrónico y superar a la competencia. Show less