Actividades realizadas• Manejo de agendas gerenciales• Ingresos de PQRS.• Implantación de nuevos procesos basados en la mejora continua.• Manejo de programación y desarrollo de capacitaciones internas de trabajo en equipo, Servicio al cliente y Medio Ambiente en colaboración con el equipo técnico.• Responsable del control, Recepción, radicación y organización de documentos.• Recepción y atención de llamadas telefónicas para la solución de inquietudes e inconvenientes• Asesoría en las actividades relacionadas con el proceso de Innovación de cada área administrativa de la empresa, realizar reportes directamente a la gerencia del proyecto, dar continuidad a las ejecuciones que realice la empresa para brindar mejor calidad, estar actualizándose constantemente.• Encuestas de satisfacción al usuario, listas de chequeos en cada departamento, rondas de seguridad, charlas de temas de seguridad y salud en el trabajo al personal interno y charlas de medidas de prevención al usuario.