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Keyla Santos is listed as Gestão Estratégica | Gestão Comercial | Customer Success | Produtos Digitais based in Minas Gerais, Brazil, Brazil. AeroLeads shows a matched LinkedIn profile for Keyla Santos.
Keyla Santos previously worked as Coordenador comercial at Channels Growing and Supervisor de Operações Comerciais e CX at Channels Growing. Keyla Santos holds Pós-Graduação Lato Sensu - Mba, Engenharia De Produção from Descomplica.
Ampla experiência em vendas e gestão comercial, especializado em estratégias de expansão de base ativa, concentrando na gestão estratégica para atingir metas, com ênfase em Cross-Sell e Up-Sell, impulsionando um aumento significativo na base ativa de alunos, e atuando diretamente na manutenção e garantindo a satisfação do cliente e a eficiência e a eficiência nos processos. Colaboro de forma ativa com a alta gerência, contribuindo com insights em reuniões estratégicas, estabelecendo metas claras e promovendo o desenvolvimento de habilidades individuais. Garanto a aplicação eficaz de políticas corporativas e procedimentos.Graduada em Ciência e Tecnologia pela Universidade Federal dos Vales do Jequitinhonha e Mucuri, com especificação MBAs em Engenharia Financeira e Engenharia de Produção, busco aprimorar competências que agregam valor ao meu trabalho e à minha carreira. Minhas habilidades incluem suporte técnico, capacidade analítica, gestão de carteira de clientes e administração de mídias sociais.
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Responsável por desenvolver e executar estratégias comerciais para promover o crescimento e a excelência no atendimento ao cliente. Coordenando reuniões estratégicas, oferece insights que fortalecem a equipe de vendas, além de gerenciar o desempenho da equipe, identificar oportunidades de melhoria e garantir a satisfação e fidelização dos clientes.
Responsável por liderar as operações de vendas e pós-vendas, concentrando na gestão estratégica para atingir metas, com ênfase em Cross-Sell e Up-Sell, impulsionando um aumento significativo na base ativa de alunos, e atuando diretamente na manutenção e garantindo a satisfação do cliente e a eficiência. Colaboro de forma proativa com a alta gerência.
Responsável pelo gerenciamento estratégico da carteira de clientes e KPIs, otimizando áreas cruciais como aquisição, ativação, rentabilização e redução do churn. Minha atuação se destaca na expansão e satisfação da rede de clientes, proporcionando suporte durante o processo de Onboarding e Ongoing.Além disso, desempenhando um papel fundamental ao auxiliar.
Curvelo, Minas Gerais, Brasil
Responsável pela prospecção, gestão e análise estratégica da carteira de clientes, concentrando no fortalecimento de iniciativas de Cross-Sell e Up-Sell, destacando na evolução do take rate, redução de churn e CAC, bem como no aumento do LTV e ticket médio.Além disso, desempenhando um papel crucial na capacitação de novos membros e na contribuição para a.
Diamantina, MG.
Responsável pela representação legal da empresa, acompanhamento das diretorias, elaborando eacompanhamento de planejamento estratégico e desdobramento e alinhamento das metas.
Diamantina, MG.
Responsável pela supervisão, avaliação e auditoria de documentos internos, elaboração de relatórios, análise qualitativa de satisfação de clientes.
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Keyla Santos is listed as Gestão Estratégica | Gestão Comercial | Customer Success | Produtos Digitais.
Keyla Santos is based in Minas Gerais, Brazil, Brazil.
Keyla Santos has worked for Channels Growing, Stone, and Avanço Projetos & Consultoria.
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Keyla Santos holds Pós-Graduação Lato Sensu - Mba, Engenharia De Produção from Descomplica.
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