Estrategia, Procesos & Desempeño CSQA

Charlas VirtualesTeam BuildingsCapacitaciones Presenciales

Facilitadora en Sandbox del Programa de Habilidades del Siglo XXI para participantes entre los 12 y los 30años.Facilitadora en Sandbox de Habilidades del Siglo XXI en modalidad STEAM para participantes entre los 9años y los 14 años.Facilitadora en Sandbox de Design Thinking para participantes entre los 12 y los 17 años.Las capacitaciones se han realizado en modalidad virtual y en modalidad presencial.Las capacitaciones se han entregado con metodologías de aprendizaje efectivo, integral, grupal y unidireccional con implementación en técnicas de coaching, mentoría & gamificación.

Transforma tu tiempo en resultados con The T.I.M.E. Performance Method. Nuestra metodología te ayuda a optimizar tu tiempo, incrementar tu productividad y reconocer recursos para potenciar tu rendimiento. Transformamos, Innovamos, Motivamos y Empoderamos tus procesos, humanizando cada paso para concretar resultados efectivos.Performance, People, Culture, Customer Service, Learning Process, Productivity & Communication

La asesoría de mercadeo puede variar desde análisis del plan de mercadeo en vigencia, creación de un nuevo plan, investigación de mercado, plan puntual correspondiente a una acción o campaña, producto o servicio. Búsqueda de patrocinadores, capacitaciones, re-establecer conexiones con clientes existentes o proveedores, coordinación de eventos, lanzamientos o cuentas especiales. Entrega de Best Practices en Webmarketing, Marketing Convencional o Comunicación Vendedor-Cliente para implementación por parte de personal. Análisis de canales de comunicación y re-direccionamiento. Creación de plan de fidelización, de motivación o generación de nuevos clientes. Entrenamiento de Personal. Cliente Oculto. Branding, Organización de departamento.NeuroMarketingAlgunos clientes: Jaguar Films, Garra Producciones, Wapo Magazine, Hotel Pedasito, Pedasi Tours, RUA Poter Novelli, Le Petite Maison Panama, DEKEL Holding, PAT, PBT

En LIMPTY Globe Business, ofrecemos servicios y herramientas para desarrollar contenido alineado a las estrategias de comunicación de su empresa en temas de Productos y Servicios, Responsabilidad Social y Sostenibilidad.

Búsqueda de patrocinadores & aliados estratégicos para filmaciones, cursos y eventos.Directora Comercial de Latin American Model Magazine Estudio de Mercado para introducción de Revista al mercado panameñoCreación de Cartera de ClientesEstructura de Plan de Difusión de la revista virtualPlanteamiento de marca para adaptación al mercadoAnálisis de Plan de Acción

Planeación & Coordinación de EventosOptimización & Evaluación de Página WebImplementación y Seguimiento de Redes SocialesArtes & Diseños de Material PromocionalConfección de Propuestas para VentasPatrociniosReportes en General

2007-Abril 2008 Ejecutiva de VentasAmpliación de Cartera de Clientes CorporativosMayo 2008-Mayo 2009 Gerente de ReservasEncargada de Reservas CorporativasEncargada de Reservas de Agencias TurísticasJunio 2009-Abril 2010 Gerente de MarketingEncargada de crear, ejecutar y dar seguimiento a estrategias de Promoción Local del HotelEncargada de crear, ejecutar, dar seguimiento y atender las reservas resultantes en la Promoción del Hotel en los canales virtualesInvestigación de MercadoConfección de Proyecciones AnualesAdministración de Patrocinios & Alianzas EstratégicasMayo 2010 a Marzo 2011 Gerente de ComunicacionesEncargada de todo lo descrito en la posición anterior y a su vez de coordinar todas las cuentas correspondientes al sector turístico.Organizar y dar seguimiento a los eventos corporativosCrear y coordinar los planes de incentivo para el personal Coordinar los entrenamientos del personalPlanificación y ejecución de programas de fidelización para el sector turístico y corporativo.

Marzo 2006-Mayo2006 Agente de Servicio al Cliente para Compu Credit Reconocimientos: Rookie of the Month , Teamlead Agent, Customer Service AwardMayo2006-Diciembre2007 Embajadora de Programa de Incentivos para el Servicio al Cliente de CompuCredit Gestión de Motivación del Personal Reportes de desempeño general del EquipoProgramas de IncentivoEnero2007-Mayo2007 Performance Assurance CoachApoyo del Departamento de Entrenamiento para Cursos, Actualizaciones y EntrenamientosMayo 2007-Diciembre2007 Trainer Assistant/Trainer Back upEntrenadora de Personal Nuevo y Actualizaciones del StaffCoordinación de Material de Apoyo de EntrenamientoSeguimiento de Documentación de Interés

Apoyar a Gerente de Proyecto en el Manejo de AgendasCoordinar Agenda de Gerente GeneralCoordinar Eventos de la OrganizaciónApoyar con la Organización de voluntariosEstructurar, coordinar y distribuir material de apoyo para todos los programasTareas Administrativas GeneralesParticipación en Foro Internacional de Emprendedores 2003 México Participación en Foro Internacional de Emprendedores 2004 GuatemalaStaff Internacional en FIE Guatemala 2004 ( Apoyo en Organización, Actividades y Difusión)