Develop and grow revenue through consultative selling with clients and prospects, presenting a warm, professional, well-spoken and caring persona as an effective representative of SOTIConduct onsite and remote demonstrations of SOTI productsProvide pre-sales technical support to prospective customersAnalyze SOTI's market segment and generate recommendations for product roadmapsInvestigate issues reported by customers, and communicate with internal product development teams to resolve product issuesProvide email and telephone based pre and post sales, technical support for our software products

Mes principales missions pour commencer :ETUDIER le besoin : comprendre les attentes du client, ses contraintes et identifier la ou les solutions pour y répondre. Formaliser les cas d'usage et leurs apports en lien avec nos partenaires (constructeurs capteurs, équipementiers, plateforme de restitution...)PILOTER la réponse en mobilisant les différents acteurs internes et externes, et assurer la bonne réalisation des livrables en contribuant et/ou réalisant les mémoires techniques, et le chiffrage (BPU, DQE, DPGF) et en élaborant le macro-planning du projet et son organisation en mode BUILD et RUN.ASSURER le bouclage financier de l'offre avec le management et les parties prenantes à la réponseREALISER le transfert de l’information technique et commerciale de déploiement aux équipes terrain et aux équipes assurant le suivi contractuelAinsi que les différentes activités transverses :CONTRIBUER à la veille technologique et à la QUALIFICATION des solutions à travers les réponses techniques et exigences issues des demandes clients ; en étant force de propositions pour les équipes commercialesPARTICIPER aux événements, salons traitant des sujets de la Smart City et de l'IOT pour élargir vos connaissances et identifier de nouvelles solutionsCONTRIBUER à la mise à jour de nos catalogues cas d'usage, plateformes, équipementsACCOMPAGNER ET FORMER les équipes commerciales régionales et les faire monter en compétences sur les aspects Smart City et IoT

Accompagner l’action commerciale avant-vente des produits et solutionsCollaborer avec le service développement pour la mise en place des nouveaux produitsParticiper à la mise au point et la qualification des produitsConcevoir les outils de mise sur le marché des produits (Mark&Com)Vérifier la bonne mise en œuvre sur le terrain des solutionsRéaliser le support technico-commercial après-venteParticiper à la mise en œuvre de procédures qualités pour l’amélioration des solutions

Animer le réseau d’agents commerciaux (4 agences-12 personnes)Mise en œuvre de la stratégie commercialeDéveloppement du portefeuille clientSuivi de projets et entretien de la satisfaction clients

Définition et Développement produitElaboration des roadmapsSupport Marketing et avant-venteRéponse aux Appels d’offresFormation et support client

Réponses à appels d’offre, Analyse besoin clientPlanification et pilotage de projetSuivi de réalisation et mise en serviceSuivi et gestion du SAV

Administration, gestion et maintien des applicationsGestion de la sécurité et de la mobilitéManagement et pilotage de projet ITBudget annuel : 80-100k€

Responsable développement logiciels PCElaboration de logiciels clients finaux et outil de productionElaboration de site web embarqué sur cible LinuxMaintien et évolution des logiciels existants

Responsable support technique des évènements d'interopérabilité Plugtests

Opérateur technique