Kim Herbel Email & Phone Number

Kim Herbel is a Adviseur handhavingscommunicatie en gedragsbeïnvloeding bij Belastingdienst at Belastingdienst. They possess expertise in government, organizational development, change management, microsoft office, microsoft excel and 9 more skills. They is proficient in English. Colleagues describe them as "Kim is al 9 jaar mijn directe collega bij de Belastingdienst. Samen hebben we in ons organisatie-onderdeel een blanco start gemaakt met gedragsbeïnvloeding en communicatie (in ons jargon: handhavingscommunicatie). Later hebben we dit met enkele collega’s kunnen uitbouwen. Ze haakt haar psychologische en juridische kennis aan een analytisch brein. Daardoor kan ze zaken goed overzien, ontwarren, verbanden leggen, snel schakelen. Ook coördineren vindt ze fijn en kan ze goed. Kim is zeer betrokken bij haar uiteindelijke doelgroep: de burger. Haar benadering van een opdracht of eigen onderzoek begint altijd bij het beeld dat burgers zelf hebben bij het onderwerp. Daar kan inzet van een burgerpanel kan bij horen. Terugkerende vragen over de doelgroep zijn: waar lopen ze tegenop? Wat weten ze al, wat moeten ze doen, wat hebben ze nog nodig om dat te doen? Hoe vragen we het hen? Bij dat laatste komt een breed palet in aanmerking: van een andere default in de voorgelegde keuze, via beschikbaar stellen van een checklist tot een outbound telefoontje of een brief. Ja, zelfs een brief… maar dat is bepaald niet altijd de eerste of beste keus. Kim is een fijne collega met interesse in mensen. Haar sociale karakter uit zich ook in haar voorkeur voor samenwerken in een team, waarin het niet erg is dat een ander af en toe een beslissing neemt. Ze houdt van het hele proces van de eerste analyse, via de communicatie tot en met de effectmeting. Het is fijn met haar samen te werken. "

Listed skills include Government, Organizational Development, Change Management, Microsoft Office, and 10 others.

• 

  Communicatieadviseur /Onderzoek

  Belastingdienst

  Jul 2010 - Present - Utrecht Area, Netherlands

  Adviseren over het gebruik van communicatie en gedragsbeïnvloeding in de handhavingsregie. Doel is burgers en ondernemers te motiveren aangifte te doen en belastingen te betalen.