Kim Aalders Email & Phone Number

Duiven

Werkzaamheden:* Verantwoordelijk voor de begeleiding van de klant uit de zakelijke markt. * Draagt zorg voor de administratieve verwerking van klantgegevens.* Voorziet de klant van de juiste informatie op het gebied van grootzakelijke energieaansluitingen. * Zorgt voor een optimale service voor de klant.* Contractbeheer: opstellen van contracten en de facturatie. * Vraagbaak voor de overige teamleden.* Opleiding geven contractbeheer en uitvoeren van kwaliteitscontroles. * Signaleert procesissues en komt met verbetervoorstellen.

Arnhem

Werkzaamheden:* Het afhandelen van niet standaard klantvragen- en klachten van zakelijke klanten m.b.t. MKB producten.* Verrichten van servicehandelingen.* Commerciële belangen van ING en de klant afwegen en daarmee ook commercieel handelen op het gebied van leads en productadvies. * Betrokken afdelingen in de keten aansturen (regierol).* Interne partijen aanspreken op hun verantwoordelijkheid.* Deelname aan kwaliteitsverbetering projecten.* Opleiding geven betaalproces.* Vraagbaakrol werkprocessen.

Arnhem

Werkzaamheden:* Het afhandelen van niet standaard klantvragen- en klachten van particulieren klanten m.b.t. basisproduct betalen.* Commerciële belangen van ING en de klant afwegen en daarmee ook commercieel handelen op het gebied van leads en productadvies. * Deelname aan het project ‘nieuwe vergoedingenbeleid ING’.

Enschede En Omgeving, Nederland

Werkzaamheden: * Het opzetten en uitvoeren van onderzoeksprojecten, zoals klanttevredenheids-, markt- en evaluatieonderzoeken alsmede de jeugd- en evenementenmonitor. * Bijgedragen aan de ontwikkeling van nieuwe onderzoeksproducten.* Het ondersteunen van de accountmanager op het gebied van mailingen, opstellen van offertes en het plegen van acquisitie.

Enschede En Omgeving, Nederland

Werkzaamheden: Een bijdrage leveren bij het maken van de Holland International zomergidsen. Het verwerken en het up-to-date houden van de productinformatie in de verschillende systemen, calculatie van de prijzen en schrijven van teksten voor de zomergidsen.

Hengelo

Werkzaamheden:Uitvoeren van sales- en marketingactiviteiten. Acquisitie en productontwikkeling. Opstellen van offertes, website beheren, schrijven van teksten voor diverse publicaties en verzorgen van mailingen.

Master Of Science (Msc), Innovation Management (Masteropleiding Business Administration)

Thesis: explorerend onderzoek naar het thema ‘Maatschappelijk Betrokken Ondernemen’ binnen het bedrijf

Bachelor Of Business Administration (Bba), Commercieel Management (Bacheloropleiding Commerciële Economie)

Thesis: verkennend onderzoek placemat markt