Com uma paixão pelo sucesso do cliente e mais de 4 anos de experiência em Customer Success, estou dedicada a impulsionar a excelência no atendimento ao cliente e garantir sua máxima satisfação. Tenho experiência em criar e implementar estratégias eficazes focadas em maximizar a adesão do produto, retenção de clientes e crescimento da receita. Ja trabalhei em holding, fintech, sistemas financeiros, tecnologia blockchain, desenvolvimento de software e demais segmentos.Possuo habilidades sólidas em liderança e gestão de times, facilidade de adaptação e boa performance, além disso sou fluente em identificar e resolver necessidades e desafios da empresa. Estou buscando oportunidades para colaborar em equipes dinâmicas e impactar positivamente a experiência dos clientes.