A K2K Technoogy é uma empresa especializada em desenvolver produtos private label para seus clientes.Trabalhamos com desenvolvimento de produtos personalizados como Notebooks, Desktops, Monitores, Periféricos e outros.

Trader em Índices Futuros e Opções na B3.

-Executar a implantação dos produtos da empresa e efetuar implantação de sistemas de alta complexidade;-Prestar atendimento de suporte, realizando análise dos chamados, dando Feedback constante ao cliente;-Acompanhar as pendências do cliente, proporcionando providências para a solução dos problemas;-Analisar e responder as solicitações dos clientes, com base no conhecimento e experiência adquiridas nas fases de treinamento, estudos de caso e observação junto aos demais técnicos;-Realizar serviços de alta complexidade (elaboração e alteração de fórmulas, relatórios, cálculos, scripts)-Identificar soluções alternativas e definitivas, visando aprimorar o atendimento aos clientes;-Prestar suportes externos de alta complexidade.

Atuação in-loco e a distância como consultor de implantação de sistema ERP para empresas do segmento têxtil.Além de domínio dos módulos de Backoffice (comercial, faturamento, expedição, financeiro, fiscal, custos, contábil, estoque, compras e outros) outras responsabilidades eram: -participação ativa na gerência dos projetos,-executar levantamento de requisitos dos clientes, -abertura e resolução de chamados, -entregas de novos recursos, -definição de cronograma, -colaboração com o setor de desenvolvimento,-atividades como documentação de manuais e testes de software.

Atuação no atendimento, suporte, treinamento de sistema de informática para empresas do segmento odontológico. Domínio dos módulos de Backoffice (administrativo, financeiro, marketing, relatórios, gráficos, etc.) e funções para gerenciar desde consultórios até operadoras de planos de convênios. Também atuei como vendedor interno de software e serviços, elaboração de newsletter semanais para os clientes, geração de conteúdo para website, manuais e participação em feiras nacionais.