Klaus Ludeman Email & Phone Number

São Paulo, São Paulo, Brasil

São Paulo, São Paulo, Brasil

- Mapeamento de dados e processos, Implantação de indicadores e OKRs, construção de dashboards;- Modelagem de dados, execução de análises, relatórios e apresentações diversas;- Liderança do PMO, definição das metodologias de gerenciamento e ferramentas p/ entregas e reports;- Gestão dos projetos, realizando atendimento de clientes e gestão de parceiros;- Inscrição de projetos em editais Condeca e Fumcad, adequações e tratativas com órgãos públicos;- Responsável pela gestão do Comitê de Tecnologia, formado por executivos C-Level voluntários;Principais resultados e destaques:- 100% de aprovação em Due Dilligences de LGPD após execução de projeto p/ atender padrões de segurança p/ tratar dados sensíveis de grandes empresas (tecnologia, bancos, comunicação, etc);- Reduzi em 97% o tempo de análise de inscrições p/ os cursos, com atendimento chatbot e revisão da jornada do recrutador, resultando em seleção assertiva e redução de atrasos p/ início das aulas.

São Bernardo Do Campo, São Paulo, Brazil

- Liderança operacional da unidade do ABC: gestão do estoque, atendimento ao cliente e distribuição;- Responsável pelo relacionamento e satisfação dos clientes da unidade (vendas e entregas);- Elaboração do planejamento estratégico da companhia;- Implantação de ERP e execução de melhorias em processos relacionados;- Prospecção de novos produtos, análise e negociação com fornecedores;Principais resultados:- Conquista de 3 acordos estratégicos de representação p/ o catálogo (35% do total de SKUs);- Implantação e operação da Unidade de Negócios da região ABC (40% do faturamento 2021).

São Paulo E Região, Brasil

- Responsável pela criação e execução do projeto de expansão da empresa;- Identificação de oportunidades de diversificação de negócios e desenvolvimento de Business Plan;- Criação de análises de viabilidade financeira: Orçamento, DRE, VPL, TIR, Payback;- Prospecção de parceiros e clientes para o desenvolvimento de novos negócios;- Elaboração de materiais p/ os fóruns estratégicos e comunicações com as lideranças envolvidas;Principais resultados/ destaques:- Criação de estratégia e análise de viabilidade que permitiu aos sócios se reposicionar com vantagem em complexa negociação c/ parceiros do projeto mais importante da companhia;- Criação de plano de expansão da operação de abastecimento e serviços auxiliares.

São Paulo E Região, Brasil

- Responsável pela operação de armazenamento de indiretos e transporte de materiais e pessoas;- Melhoria de processos, implantação de controles e novos padrões de operação e entrega;- Gestão de pessoas: equipe de 75 pessoas, entre operadores, analistas e coordenadores;- Condução de portfólio de projetos para redução de custos e aumento de satisfação de clientes;- Elaboração dos KPIs e OKRs (definição e metas), planos de ação e reporte dos resultados;- Elaboração do orçamento: planejamento, cálculo, análises mensais e planos de ação;Principais resultados/ destaques:- Saving de 10% (R$ 3mi/ano) e melhora do NPS com execução de portfólio de projetos logísticos;- Renovação de 90% dos uniformes da companhia em 4 meses;- Índice de 95% de chamados atendidos durante a crise de liquidez de caixa da Rec. Judicial

São Paulo E Redondezas, Brasil

- Responsável pela gestão financeira e de KPIs da diretoria de operações de atendimento ao cliente;- Gestão de pessoas: equipe de 5 pessoas, entre assistentes e analistas;- Gestão do orçamento anual: planejamento, cálculo, análises mensais e planos de ação;- Modelagem de dados e controle de mensuração de resultados e metas (KPIs, OKRs, dashboards e apresentações);- Execução do processo de melhoria de performance (PDCA, Análise de Causa Raiz, 5W2H);- Gestão do processo de conferência e controle do faturamento de fornecedores;- Elaboração de relatórios e análises p/ ganhos de eficiência e reduções de custos;Principais resultados / destaques:- Criação do Sistema de Gestão de Performance com dashboard, baseado no BSC, que impulsionou ganho de performance de 50% em 9 meses e virou referência na companhia;- Melhoria do processo de A Pagar gerou saving de R$ 250 mil/ano e ganho de produtividade de 25%.

São Paulo E Região, Brasil

- Garantir a execução e visibilidade dos projetos estratégicos e iniciativas de toda a companhia;- Liderança, execução, controle dos projetos e apresentação em comitês e demais fóruns;- Gestão do alinhamento da comunicação e organização das entregas dos projetos;- Elaboração de relatórios, reportes e análises diversas para subsidiar a tomada de decisão;- Análise de dados, identificação de oportunidades e melhores práticas e implementação de soluções;Principais resultados / destaques:- Recuperação de 3 meses no cronograma do projeto de criação de nova B.U. da operação cargueira do Airbus A330, atrasado na gestão anterior;- Eliminei vulnerabilidade de R$ 2 milhões/mês em pagamentos não validados e reduzi 25% do tempo p/ reporte do consumo de combustível c/ a melhoria do processo de conferência do faturamento.

- Planejamento e execução de projetos- Desenvolvimento de KPIs; - Mapeamento e análise de processos; - Desenvolvimento de análises que possam revelar importantes pontos a serem aprimorados;- Criação de planos de ação e controle de prazos, metas e cronogramas.

Especialização Em Gestão De Negócios, Business/Commerce, General

Mba Gestão Estratégica De Negócios E Economia Empresarial, Business Administration And Management, General

Bacharelado, Turismo