José Miguel Ceballos Email & Phone Number

Guatemala, Guatemala

• Grupo CASIKA es una corporación que se dedica a la comercialización de motocicletas y automóviles.
• Dirección del departamento de Inteligencia de Mercados para dar servicio a 8 marcas de motocicletas y 4 marcas de automóviles, además de las líneas de producto de fuerza motriz y motores marinos para Guatemala, El.
• Determinación de objetivos estratégicos del departamento con base en la previa evaluación de necesidades de inteligencia de mercados para cada una de las unidades comerciales.
• Generación de dashboards, reportes, análisis, y storytelling de mercado dirigido hacia la Asamblea de Accionistas, Directores, Comité de Gerentes, Gerencias Comerciales, Gerencias de Mercadeo, y otras unidades de.
• Diseño e implementación de proyectos de Business Intelligence, definición de KPI e implementación de métodos cuantitativos para la medición del rendimiento del mercado profundizando en más de 20 categorías de producto.
• Automatización de procesos de monitoreo de precios, descuentos, puntos de venta, comunicación en redes sociales, importaciones y sus costos, costos de transporte, ventas estimadas.

Guatemala, Guatemala

• Planificación y supervisión de investigaciones de mercado relacionadas a posicionamiento, identificación con marcas, intención de compra, pricing y satisfacción del cliente a través de medios convencionales y.
• Diseño e implementación de proyectos de Business Intelligence, definición de KPI e implementación de métodos cuantitativos para la medición de resultados comerciales, de marketing, de clima laboral y financieros.
• Asesoría en planificación de marketing e implementación de Balanced Scorecard para organizaciones en los sectores de alimentos, automotriz y político.
• Modelado y optimización de flujos de procesos comerciales, de administración de relaciones con el cliente, recursos humanos, call center y producción agrícola.
• Asesoría en desarrollo de nuevos productos de alta diferenciación en la categoría de alimentos.
• Desarrollo de nuevos productos de software empresarial (aplicaciones Android y Web-Based) que incluyen administración de relaciones con el cliente (CRM), administración del punto de venta (retail), administración del.

Guatemala, Guatemala

• Catedrático universitario en la Facultad de Comunicación.
• Catedrático del curso de Marketing.
• Catedrático del curso de Marketing Digital I.
• Catedrático del curso de Marketing Digital II.
• Catedrático del curso de Producción de Medios Interactivos.
• Catedrático del curso de Multimedia.

Guatemala, Guatemala

• Planificación, ejecución y medición de impacto de estrategias publicitarias, activaciones y promociones a través de medios de comunicación tradicionales y electrónicos.
• Implementación y medición de impacto de estrategias de fidilidad y administración de relaciones con el cliente.
• Determinación de mercados potenciales, segmentación de cartera de clientes y detección de segmentos atractivos para el enfoque de los esfuerzos de marketing.
• Supervisión de imagen y equipo de ventas en puntos de venta.
• Análisis e implementación de métodos cuantitativos y probabilísticos para la optimización de inventarios, procesos logísticos, resurtido de puntos de venta y determinación de stock de productos con un nivel de servicio.
• Administración del proceso de compras de producto, negociación con proveedores en Guatemala, América y Asia.

• Planificación de recuperación de clientes y estrategias de fidelización y relaciones.
• Co-planificación de estrategias publicitarias, eventos y activaciones.
• Asistencia en planificación de estrategias hacia el cliente interno y promocionales.
• Desarrollo de mensaje, estructura y diseño gráfico del website, media digital y material gráfico publicitario y promocional.

Magister, Finanzas

Técnico, Publicidad

Activities and Societies: Emprendedores, SIFE

Técnico, Comercio Internacional

Activities and Societies: Emprendedores, SIFE

Licenciado, Mercadotecnia

Activities and Societies: Emprendedores, SIFE