Grupo CASIKA es una corporación que se dedica a la comercialización de motocicletas y automóviles.• Dirección del departamento de Inteligencia de Mercados para dar servicio a 8 marcas de motocicletas y 4 marcas de automóviles, además de las líneas de producto de fuerza motriz y motores marinos para Guatemala, El Salvador, y Honduras.• Determinación de objetivos estratégicos del departamento con base en la previa evaluación de necesidades de inteligencia de mercados para cada una de las unidades comerciales.• Generación de dashboards, reportes, análisis, y storytelling de mercado dirigido hacia la Asamblea de Accionistas, Directores, Comité de Gerentes, Gerencias Comerciales, Gerencias de Mercadeo, y otras unidades de negocio de la corporación.• Diseño e implementación de proyectos de Business Intelligence, definición de KPI e implementación de métodos cuantitativos para la medición del rendimiento del mercado profundizando en más de 20 categorías de producto detallado geográficamente.• Automatización de procesos de monitoreo de precios, descuentos, puntos de venta, comunicación en redes sociales, importaciones y sus costos, costos de transporte, ventas estimadas.• Análisis de fuentes de datos no estructurados con base en la detección de palabras clave como publicaciones en redes sociales y medios tradicionales.• Implementación de técnicas de proyección de crecimiento de mercado con base en regresión lineal y algoritmos de suavizado exponencial para la toma de decisiones de precio, importaciones de productos, importaciones de repuestos, estrategias de marketing y comunicación de las diferentes marcas, y la planificación de financiamiento y flujo de efectivo.• Estimación de estados de resultados de los competidores a través del cálculo de price-up con base en algoritmos de cruce de información entre el monitoreo de las ventas estimadas, monitoreo de precios, monitoreo de costos FOB, y monitoreo de costos de transporte.

• Planificación y supervisión de investigaciones de mercado relacionadas a posicionamiento, identificación con marcas, intención de compra, pricing y satisfacción del cliente a través de medios convencionales y electrónicos.• Diseño e implementación de proyectos de Business Intelligence, definición de KPI e implementación de métodos cuantitativos para la medición de resultados comerciales, de marketing, de clima laboral y financieros.• Asesoría en planificación de marketing e implementación de Balanced Scorecard para organizaciones en los sectores de alimentos, automotriz y político.• Modelado y optimización de flujos de procesos comerciales, de administración de relaciones con el cliente, recursos humanos, call center y producción agrícola.• Asesoría en desarrollo de nuevos productos de alta diferenciación en la categoría de alimentos.• Desarrollo de nuevos productos de software empresarial (aplicaciones Android y Web-Based) que incluyen administración de relaciones con el cliente (CRM), administración del punto de venta (retail), administración del recurso humano, control de personal de campo con marcaje biométrico, conteo y segmentación de afluencia a puntos de venta, administración de tareas de contact center y automatización de encuestas.• Supervisión de desarrollo de identidad corporativa desde el nombre hasta logotipos y material de imagen.• Asesoría, implementación y seguimiento de estrategias publicitarias y promocionales en medios tradicionales, la web y redes sociales. Supervisión y acompañamiento en proyectos de desarrollo gráfico y audiovisual.

Catedrático universitario en la Facultad de Comunicación.• Catedrático del curso de Marketing.• Catedrático del curso de Marketing Digital I.• Catedrático del curso de Marketing Digital II.• Catedrático del curso de Producción de Medios Interactivos.• Catedrático del curso de Multimedia.• Desarrollador de los cursos de Marketing Digital I, Marketing Digital II, Publicidad Digital.

• Planificación, ejecución y medición de impacto de estrategias publicitarias, activaciones y promociones a través de medios de comunicación tradicionales y electrónicos.• Implementación y medición de impacto de estrategias de fidilidad y administración de relaciones con el cliente.• Determinación de mercados potenciales, segmentación de cartera de clientes y detección de segmentos atractivos para el enfoque de los esfuerzos de marketing.• Supervisión de imagen y equipo de ventas en puntos de venta.• Análisis e implementación de métodos cuantitativos y probabilísticos para la optimización de inventarios, procesos logísticos, resurtido de puntos de venta y determinación de stock de productos con un nivel de servicio del 95%. Manejo de más de 75,000 ítems en Guatemala y Honduras.• Administración del proceso de compras de producto, negociación con proveedores en Guatemala, América y Asia.• Integrante de equipo de estandarización de procesos logísticos Suzuki - Honda.• Miembro de consejo de Mejora Continua / Kaizen.

• Planificación de recuperación de clientes y estrategias de fidelización y relaciones.• Co-planificación de estrategias publicitarias, eventos y activaciones.• Asistencia en planificación de estrategias hacia el cliente interno y promocionales.• Desarrollo de mensaje, estructura y diseño gráfico del website, media digital y material gráfico publicitario y promocional.