Recebimento de demandas encaminhadas pelo cliente interno;Atuar como líder de projetos no controle, elaboração e execução dos projetos convertidos da Diretoria de Reparação;Suporte na gestão e acompanhamento do portfólio de projetos da Diretoria de Reparação;Gerenciar equipes e recursos, controlando prazos de entregas com acompanhamento e alinhamento das atividades na gerência de planejamento e gestão.Acompanhar o desenvolvimento e participar de reuniões estratégicas para o bom… Show more Recebimento de demandas encaminhadas pelo cliente interno;Atuar como líder de projetos no controle, elaboração e execução dos projetos convertidos da Diretoria de Reparação;Suporte na gestão e acompanhamento do portfólio de projetos da Diretoria de Reparação;Gerenciar equipes e recursos, controlando prazos de entregas com acompanhamento e alinhamento das atividades na gerência de planejamento e gestão.Acompanhar o desenvolvimento e participar de reuniões estratégicas para o bom andamento do projeto. Prestar suporte as áreas técnicas no controle e acompanhamento das atividades dos projetos após aprovação, visando aperfeiçoar os processos de gestão referente aos mesmos;Melhoria contínua de processos e implantação de metodologia de gestão de projeto;Implantação e gerenciamento de projetos, gestão e controle de acesso e tarefas através das ferramentas Project Professional e Project Online (PWA);Desenvolvimento e gerenciamento da ferramenta Sharepoint com a criação de páginas, listas e gestão de acessos a usuários;Criação e apresentação de KPI’s e Dashboards através da ferramenta Power BI;Atendimento as áreas técnicas da Diretoria de Reparação para construção de dashboards conforme necessidade de controle e monitoramento.Suporte a gerência na criação, atualização e reporte de informações para alta gestão (Diretoria, Conselho Administrativo, VP de Sustentabilidade etc.)Responsável pelas atualizações mensais de apresentações e One Page da Diretoria de Reparação.Ponto Focal VPS da Gerência de Planejamento e Gestão realizando o acompanhamento do plano de implantação VPS, atuando no crescimento de maturidade dentro da gerência.Atuando como BP da Gerência de Planejamento e Gestão dando suporte a Gerência referente as demandas de planejamento e suporte as áreas.Responsável por atualizar os indicadores da gerência de planejamento e gestão via stratws. Show less

Atuar no controle, estudo e elaboração de projetos. Auxiliar equipe, controlando prazos de entregas, acompanhamento e alinhamento das atividades. Acompanhar o desenvolvimento de projetos e participar de reuniões de definição. Prestar o suporte as áreas no controle e acompanhamento das atividades dos projetos após aprovação, visando aperfeiçoar os processos de gestão referente aos mesmos. Suporte a gerente de projetos concentrando dados e informações importantes para tomada de decisão ao… Show more Atuar no controle, estudo e elaboração de projetos. Auxiliar equipe, controlando prazos de entregas, acompanhamento e alinhamento das atividades. Acompanhar o desenvolvimento de projetos e participar de reuniões de definição. Prestar o suporte as áreas no controle e acompanhamento das atividades dos projetos após aprovação, visando aperfeiçoar os processos de gestão referente aos mesmos. Suporte a gerente de projetos concentrando dados e informações importantes para tomada de decisão ao negócio. Repasse de dados relevantes para alta Gerência e Diretoria.Recebimento de demandas encaminhadas pelo cliente interno;Atuar no controle, estudo e elaboração de projetos;Priorização de projetos conforme necessidade do negócio;Gestão de portfólio de projetos;Controle de custo, recursos, problemas e risco do projeto;Atuando como PMO da área de infraestrutura com base no repasse de informações e status report para alta gerência;Gerenciar equipes e recursos, controlando prazos de entregas com acompanhamento e alinhamento das atividades;Acompanhar o desenvolvimento e participar de reuniões estratégicas para o bom andamento do projeto. Prestar suporte as áreas no controle e acompanhamento das atividades dos projetos após aprovação, visando aperfeiçoar os processos de gestão referente aos mesmos;Melhorias contínua de processos e implantação de metodologia de gestão de projeto;Criação de requisições, acompanhamento de contratos e custos através da ferramenta SAP;Gerenciamento de atividades e tarefas através das ferramentas Project Professional e Project Online;Criação e apresentação de KPI’s e Dashboards através da ferramenta Power BI. Show less

Prestar atendimento dando suporte ao usuário final e clientes externosFazer registro de chamados telefônico ou e-mailRealizar visitas aos clientes, prestar assistência na administração da rede de computadores e suporte aos usuários nos aspectos de hardware e software, envolvendo a montagem, reparos e configurações.Fazer limpeza interna de computadores, manutenção básicas em impressoras, como, limpeza interna, trocas de toners e cartuchos.Configuração de Ramais.Interação com… Show more Prestar atendimento dando suporte ao usuário final e clientes externosFazer registro de chamados telefônico ou e-mailRealizar visitas aos clientes, prestar assistência na administração da rede de computadores e suporte aos usuários nos aspectos de hardware e software, envolvendo a montagem, reparos e configurações.Fazer limpeza interna de computadores, manutenção básicas em impressoras, como, limpeza interna, trocas de toners e cartuchos.Configuração de Ramais.Interação com toda equipe de TI para solução de incidentes.Treinamentos para clientes internos e externos. Suporte e implantação de novos projetos em ambiente de TI.Suporte na implementação de Share Point. Contato com Fornecedores, Terceirizados e Autorizadas de grandes marcas. Conhecimentos nos Sistemas, VETORH, SAPIENS, BIOSALCConhecimentos técnicos em ITIL v3 e Cobit 5.Atendimento à campo realizando visitas nas áreas administrativas, escolar e industrial.Atuação com questões de Suporte, Infraestrutura e Segurança da Informação.Windows Server 2008, Active Directory Configuração de Anti Vírus.Mapeamento da Rede de toda infraestrutura do complexo industrialInventario de Patrimônios de todos os equipamentos micros e macros (Desktop, Radio, Impressora.Suporte aos Analistas de Nível I e IIAdministração de chamados via sistema SLAEfetuar instalação de SO’s.Realizar a instalação de impressoras em rede de compartilhamentoRealizar instalação e configuração de softwares (Pacote Microsoft Office, navegadores, sistemas de ERP).Configurar computadores em rede, acompanhar as rotinas de backup e trocas de fitas diárias.Realizar a manutenção da estrutura física de computadores, rede de área local de computadores e de sistemas operacionais. Show less

Prestar atendimento dando suporte ao usuário final e clientes externosFazer registro de chamados telefônico ou e-mailRealizar visitas aos clientes, prestar assistência na administração da rede de computadores e suporte aos usuários nos aspectos de hardware e software, envolvendo a montagem, reparos e configurações.Fazer limpeza interna de computadores, manutenção básicas em impressoras, como, limpeza interna, trocas de toners e cartuchos.Configuração de Ramais.Interação com… Show more Prestar atendimento dando suporte ao usuário final e clientes externosFazer registro de chamados telefônico ou e-mailRealizar visitas aos clientes, prestar assistência na administração da rede de computadores e suporte aos usuários nos aspectos de hardware e software, envolvendo a montagem, reparos e configurações.Fazer limpeza interna de computadores, manutenção básicas em impressoras, como, limpeza interna, trocas de toners e cartuchos.Configuração de Ramais.Interação com toda equipe de TI para solução de incidentes.Treinamentos para clientes internos e externos. Suporte e implantação de novos projetos em ambiente de TI.Suporte na implementação de Share Point. Contato com Fornecedores, Terceirizados e Autorizadas de grandes marcas. Conhecimentos nos Sistemas, VETORH, SAPIENS, BIOSALCConhecimentos técnicos em ITIL v3 e Cobit 5.Atendimento à campo realizando visitas nas áreas administrativas, escolar e industrial.Atuação com questões de Suporte, Infraestrutura e Segurança da Informação.Windows Server 2008, Active Directory Configuração de Anti Vírus.Mapeamento da Rede de toda infraestrutura do complexo industrialInventario de Patrimônios de todos os equipamentos micros e macros (Desktop, Radio, Impressora.Suporte aos Analistas de Nível I e IIAdministração de chamados via sistema SLAEfetuar instalação de SO’s.Realizar a instalação de impressoras em rede de compartilhamentoRealizar instalação e configuração de softwares (Pacote Microsoft Office, navegadores, sistemas de ERP).Configurar computadores em rede, acompanhar as rotinas de backup e trocas de fitas diárias.Realizar a manutenção da estrutura física de computadores, rede de área local de computadores e de sistemas operacionais. Show less