PMO & Project Manager

Como Especialista em TI e certificado ITIL, atuei na Governança de Serviços de Infraestrutura (ITIL/ITSM) num programa chamado de Eficiência Operacional, com destaque nas seguintes entregas:- Alinhei e Implementei Processos e SLAs junto às áreas técnicas, conforme indicadores definidos pela Organização, implementando Catálogo de Serviços utilizando o ServiceNow;- Implementei a Integração da Monitoração (via Dynatrace) com os processos automatizados (AIOPS), tanto para a automação das ações de retomada (self-healing) no tratamento de Incidentes quanto na geração de informações e Dashboards para gestão de Problemas (análise de causa-raiz), possibilitando uma base de conhecimento de eventos x ações que otimizaram as ações automáticas, reduzindo o downtime de aplicações e ambientes;- Atuei como ponto focal para a Implementação da Gestão da Configuração (CMDB), documentação de processos operacionais e Normativas alinhadas com as recomendações SOX e CISO garantindo maior eficiência e efetividade na monitoração da Segurança de Acesso/Autenticação aos itens de configuração e atendimento às solicitações de Auditoria;- Conduzi iniciativas de redução do custo de TI, organizando as atividades, os processos para a negociação dos contratos, consolidação das informações e acompanhamento dos controles de OPEX e CAPEX gerando oportunidades de redução no custo de serviços de TI na ordem de milhões/ano.

Como PMO (gestor de equipe funcional): - Fui responsável pelo Alinhamento Estratégico (definição de Iniciativas e Entregas "Go-Horse") junto aos Gestores e Diretor, para a confecção do Book/Portifólio de Iniciativas e Demandas da Diretoria de Infraestrutura de TI;- Atuei como PMO na Definição, Disseminação e Implementação de Padronização, Metodologias e Capacitação dos Gerentes de Projetos;- Fui responsável pelo acompanhamento e aferição da Garantia da Qualidade das Entregas com o Monitoramento, Controle e Gestão do Valor à Organização em todas as verticais de Delivery;- Fui responsável pela Comunicação e Transparência da evolução dos Projetos nos Comitês Locais/Globais, participando dos eventos semanais em Espanhol e em Inglês;Como Gerente de Projetos Estratégicos:-Fui o Gerente de Projetos responsável pelas entregas de Infraestrutura do Programa GRAVITY (decomissionamento do Mainframe), fazendo o alinhamento da solução com as equipes de Arquitetura, Consultoria e Delivery, e entrega da solução baseada em servidores virtuais (APP, BD e Middleware) com alta-disponibilidade para atender à alta demanda de processamento;- Para atender ao mesmo programa, fui o ponto focal para a Segurança Corporativa da Informação, planejando, implementando as soluções de Autenticação e Permissionamento (IAM) das novas ferramentas; Revisão da política de "Acesso Privilegiado" (PADM) e implementação de Cofres (Cyberark) e Migração da base autoritativa (RACF) e Criptografia (ICSF) do Mainframe para soluções na baixa plataforma;- Fui responsável pelos temas relacionados à Gestão de Riscos junto às áreas de Segurança e Compliance, gerando e atualizando a Matriz de Riscos, identificando e direcionamento ações aos responsáveis, acompanhando a implementação e validando conforme Definições Estratégicas, Processos Regulatórios, Legislação e atendimento às Auditorias Interna e Externa.

- Atuando como Consultor pela Agile Thought, participei da organização do Escritório de Projetos de Tecnologia responsável por implementar as melhores práticas do gerenciamento de projetos;- Fui Responsável pela carteira de projetos relacionados a canais eletrônicos, participando de entregas relevantes, tais como: mobile banking e internet banking, sempre conduzindo as atividades relacionadas à entrega de infraestrutura para atender aos requisitos das aplicações.

- Fui Responsável pela elaboração e controle dos projetos, aplicando as melhores práticas e padrões de gerenciamento de projetos, através de metodologias ágeis;- Fui o Gerente de Programa responsável pelo Planejamento, Alinhamento e Execução das atividades de transferência de toda a infraestrutura de TI e pessoas para um novo prédio administrativo, bem como a validação do layout das áreas para que os recursos de tecnologia sejam definidos e disponibilizados conforme a necessidade, atuando com os engenheiros e arquitetos;- Atuei na Gestão e negociação de contratos com fornecedores de baixa, média e alta complexidade; - Além da atuação no projeto principal, gerenciei pequenos projetos de infraestrutura, envolvendo a criação dos centros de atendimento ao segurando (CASA – Centro de Atendimento Sul América), aplicando a metodologia tradicional, atendendo aos requisitos de Prazo, Custo e Qualidade.

- Fui o Gerente de Projetos responsável por criar um padrão de Gerenciamento de Projetos de Tecnologia, em um momento de convivência entre os procedimentos aplicados durante a fase de Estatal da empresa e os novos procedimentos na transformação de todo o ambiente devido a privatização, implementando a estruturação do Escritório de Projetos, alocando os profissionais por competência (Carteira de Produtos) e desenvolvendo a cultura de gerenciar o projeto ao lado do cliente, para que os resultados fossem bem próximos ao desejado e dentro do tempo esperado.- Implementei os processos baseados no framework do PMBOOK, fazendo a gestão de Escopo, Tempo, Risco e principalmente das Comunicações, fazendo reportes diários e semanais a todas as camadas hierárquicas da empresa.

- Fui contratado como Gerente Sênior de TI para coordenar e gerenciar ambientes de TI críticos, de alta disponibilidade e alta prioridade e iniciativas de tecnologia complexas.- Gerenciei orçamentos de até $ 5 milhões e equipes multifuncionais de 25 colaboradores, desde operadores, programadores, analistas e especialistas em rede, responsáveis pelo processamento de produtos como Compensação e Cobrança Bancária em 56 subcentros de processamento no País.- Atuei como Team Leader de equipes nas disciplinas técnicas, financeiras e de negócios, sempre com foco nos objetivos de negócios acompanhando o progresso para garantir que os marcos das iniciativas fossem concluídos no prazo, dentro do orçamento e com os resultados desejados.- Coordenei atividades técnicas de Infraestrutura para a desativação de datacenter nos estados de RJ e Porto Alegre, preparando os ambientes de contingência nos fornecedores e coordenando as ações de migração de dados.