Kleison Madrona Email & Phone Number

Contagem, Minas Gerais, Brasil

• Execução de transações financeiras de forma precisa e eficiente, garantindo a conformidade com as normas e procedimentos da Cooperativa e priorizando a satisfação do cliente.• Monitoramento e registro do movimento contábil da agência, assegurando a precisão e a integridade das operações financeiras.• Identificação de oportunidades para oferecer produtos e serviços, contribuindo ativamente para o aumento das vendas.• Sugestão de melhorias operacionais que aumentem a eficiência e a produtividade da equipe.• Suporte à gerência administrativa, colaborando em diversas atividades.• Participação na elaboração e análise de contratos, garantindo a segurança jurídica das operações.• Realização de análises financeiras e administrativas da agência para informar decisões estratégicas.• Atuante na área de cobrança, contribuindo para a recuperação de receitas.• Orientação e suporte às áreas de negócio e a clientes externos sobre o uso adequado dos sistemas bancários, garantindo uma experiência positiva.

São Joaquim De Bicas, Minas Gerais, Brasil

• Realizar as transações dos clientes com segurança e eficácia, prezando pela qualidade no atendimento e na parte operacional, de acordo com normas e procedimentos estabelecidos pelo Banco;• Movimento contábil da agência;• Identificação de oportunidades para ofertar os produtos e serviços do Banco;• Proposição de soluções visando a melhoria contínua dos processos;• Orientação e suporte às áreas de negócio e clientes externos referente ao uso correto dos sistemas.

Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil

Na função de Supervisor Administrativo, assumi a responsabilidade por diversas atividades essenciais que garantiram a operação eficaz da agência. Minhas principais atribuições incluíam:• Gerenciamento do relacionamento com clientes de pessoa física e jurídica, assegurando um atendimento de alta qualidade e a satisfação das demandas.• Supervisão das equipes de caixas e administrativa, promovendo um ambiente colaborativo e orientado para resultados.• Atuei na tesouraria, onde desenvolvi habilidades na gestão de liquidez e análise de risco financeiro.• Realização de follow-up e rotinas financeiras, garantindo precisão e pontualidade nas operações.• Elaboração e montagem de borderôs de desconto de duplicatas, otimizando processos financeiros.• Conferência e classificação de despesas, coletando dados e confeccionando documentos relevantes para a gestão administrativa.• Participação na elaboração e análise de contratos, contribuindo para a segurança jurídica das operações.• Integrar o comitê de liberação de contratos, colaborando na avaliação e aprovação de propostas.• Monitoramento da carteira de clientes, garantindo o cumprimento de metas e a identificação de oportunidades de negócios.• Supervisão das operações da agência, assegurando que todos os procedimentos fossem cumpridos de acordo com as normas estabelecidas pelo Banco.• Elaboração de relatórios operacionais para a alta gestão, fornecendo insights para a tomada de decisões.• Substituição do Gerente Geral, assumindo a gerência geral da agência durante férias ou ausências do mesmo, garantindo a continuidade das operações.Essa experiência me proporcionou um sólido conhecimento em gestão de equipes, relacionamento com clientes e operações bancárias, além de aprimorar minhas habilidades em análise e tomada de decisão.férias ou quando necessário.

Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil

• Realização de transações financeiras dos clientes com segurança e eficiência, sempre priorizando a qualidade do atendimento e a conformidade com as normas e procedimentos estabelecidos pelo Banco.• Gestão do movimento contábil da agência, garantindo precisão e integridade nas operações financeiras.• Reconhecimento e aproveitamento das oportunidades para promover os produtos e serviços do Banco, contribuindo para o aumento das vendas.• Sugestão de soluções visando a melhoria contínua dos processos operacionais, otimizando a eficiência da equipe.• Orientação e suporte às áreas de negócio e a clientes externos sobre o uso adequado dos sistemas bancários, assegurando uma experiência de usuário positiva.

Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil

• Atendimento e suporte aos clientes na utilização de caixas eletrônicos e aplicativos da instituição, garantindo uma experiência satisfatória.• Realização de abertura de contas, orientando os clientes sobre os produtos e serviços disponíveis.• Auxílio em ações comerciais, contribuindo para a promoção e venda de produtos bancários.