Karin Hessellund Mørup Email & Phone Number

Greve Kommune, Region Sjælland, Danmark

Greve, Sjælland, Danmark

Danmark

Jeg valgte at tage et år ud af kalenderen for at rejse med min familie. Et valg jeg aldrig vil fortryde.

Greve, Region Sjælland, Danmark

Ballerup

Faglige kompetencer:-Kundeservice - herunder kunderådgivning og kundepleje og vedligeholdelse af kunderelationer-Administration - dataregistrering samt opdatering af data, supportfunktion-Kommunikation - med direkte kunder, mæglere og samarbejdspartnere-International kommunikation - med hospitaler, læger, agenter og direkte kunder-Bogholderi - opgørelse, afstemning og fakturering-Projektarbejde - testperson ved implementering og optimering af nye systemer, konvertering -Kvalitetsstyring - udarbejdelse af manualer, opdatering af forretningsgange, vedligeholdelse af præsentetionsmateriale og vilkår-Salg - tilbudsgivning, salg og mersalg-Undervisning - underviser/mentor for nye medarbejdere, udarbejdelse af manualer og undervisningmateriale, tilrettelæggelse og udførelse af intern introduktion-Planlægning/koordinering og optimering - opstart af ny afdeling, håndtering af mange systemer, koordinering af samarbejde med eksterne kunder, optimering af hverdagens work flow, håndtering af løbende kommunikation til kunder Personlige kompetencer:-Service-minded - tilstræber altid at udføre en fantastisk service-Pligtopfyldende og ansvarsbevidst - punktlig, overholder aftaler og deadlines-Hjælpsom og kollegial - hjælper gerne til hvor det trænger-Positiv og glad - går positivt til tingene og er glad ved en afslappet omgangstone-Fleksibel og omstillingsparat-Loyal - repræsenterer min arbejdsplads på bedste vis-Resultatorienteret - er vedholdende og følger mine opgaver til døren-Handlingsorienteret - tager fat i en evt. problemstilling og søger løsning-Struktureret - søger for planlægning og strukturering af mine arbejdsopgaver

Stamholmen, Hvidovre

 En vigtig del af en nyoprettet afdeling med mange udfordringer i form af håndtering af flere systemer, koordinering samt optimering af hverdagens opgaver for at kunne yde den bedste service både for interne assurandører samt eksterne direkte kunder, mæglerhuse og samarbejdspartnere Besøg hos mæglere, direkte kunder og samarbejdspartnere i forbindelse med ny forretning, daglig administration og fornyelse Ansvarlig for administrationen af industrikunder. Yderligere ansvarlig for store erhvervskunder samt daglig kontakt til mæglerhuse  Mindre projektarbejde  Konvertering af kunder til nyt system samt udarbejdelse af manual og opdatering af forretningsgang Oversættelse dansk/engelsk af præsentationsmateriale og vilkår Tilbud og salg til direkte kunder UW mandat  Fakturering/administration af præmie ind- og udbetalinger Mundtlig og skriftlig kontakt til direkte kunder, mæglere og samarbejdspartnere Samarbejde med husets assurandører, KAM’er, Procesafdeling og Salg og Support. Ansvarlig for fornyelse af direkte industri- og storkunder,mæglerhuse og samarbejdspartnere Udstedelse, opkrævning, rettelser og opsigelser af sundhedsforsikringspolicer

Københavnsområdet, Danmark

• Mundtlig og skriftlig kontakt til mæglere og direkte kunder• Kundebesøg• Tilbudsgivning• Salg samt mersalg• Support til leder mht. personale og optimering af daglig work flow• Sparringspartner til kolleger• Undervisning og oplæring af nyansatte – over en 3 årig periode deltidsunderviser af nyansatte i etableret uddannelsesgruppe inkl. udarbejdelse af undervisningsmateriale• Ansvarlig for uddannelsesforløb på lokalkontor i Bolivia• International kommunikation med kunder, læger, hospitaler, agenter og kolleger cross culturelt primært i Sydamerika, USA, Spanien samt Hong Kong• Oversættelse af lægejournaler og andre dokumenter fra spansk/engelsk til dansk• Administration af sundhedsforsikring, udstationerings- og forretningsrejseforsikring• Support til regnskabsafdelingen• Stedfortræder for teamleder ved fravær

4.22 Person Forsikring - Ændring Og Udbetaling

Idd - Ao04: Liv Og Pension - Privat Ukompliceret

Ao05A: Liv Og Pension - Privat Kompliceret

Idd - Ao12: Andre Ansatte Hos En Uafhængig Formidler

4.15 Personforsikring - Etablering

3.24 Grundlæggende Personforsikring

Bachelor I Engelsk/Spansk Erhvervssprog Med Speciale I International Kommunikation