张华强 Email and Phone Number

负责菜鸟驿站网络管理,数字化驿站,驿站零售三个业务领域的体验 设计工作,带领驿站设计团队提升菜鸟驿站服务体验和服务效率以及 商业化能力的提升. 通过建立上线线下体验监测体系,打造软硬一体的智能服务产品,定 制空间设计体系,建立校园+社区+乡村多元化的服务设计模型,制定 细分用户的服务策略,逐步提升菜鸟驿站综合服务体验.

负责菜鸟驿站寄件业务产品团队，建设驿站寄件产品能力，优化寄件产品服务，提升寄件规模发展。

2019年完成菜鸟IoT设计团队的组建，至此菜鸟网络具备了完整的面向物联网的智能硬件设计团队的搭建，团队负责以更低的成本更优的体验重构物流智能硬件，逐步实现物流全场景的快速数字化能力。团队输出产品方案+硬件选型+工业设计+结构设计+人机交互+软件设计，同时兼顾供应链管理和量产品控。至此团队核心分为四个方向:1.菜鸟IoT设计/2.菜鸟国际设计/3.菜鸟商业化设计/4.申通体验设计19年成果: 菜鸟驿站高拍仪+申通转运中心职能工牌+CAINIO LEMO(变革行业的PDA)+企业前台PDA

打造面向物联网设计的创新实验室，两年时间为物流行业从0到1定义了 CAINIAO LEMO智能硬件产品系列，打造了10余款为物流工作者定制的生 产力工具。目前已经有数十万规模的产品帮助一线物流工作者更高效舒适 的完成工作。其中多款产品收获国际工业设计大奖。 2020年LEMO产品家族形成物流科技解决方案正式对外售卖服务行业物

阿里巴巴菜鸟网络UED，末端设计UED团队负责人。负责菜鸟驿站，菜鸟乡村，菜鸟国际，菜鸟数据，菜鸟快递，菜鸟新能源，菜鸟ET，7大业务线体验设计。专注对应业务线上多端平台产品设计，专注对应业务线下体验服务设计。菜鸟AR创新小组负责人，菜鸟AR行业应用发起者，提出AR头戴显示舱内拣选方案，完成舱内AR可视化切箱方案。

菜鸟相关前台主要负责快递线业务＋时效业务＋数据业务＋跨境业务的整体体验设计规划与实施。

百度工作5年从基层快速成长为UED负责人。负责展示广告业务全产品线的体验设计。统一全产品线品牌及产品形象，建立国际专业级别开发包模式设计规范。培养数名高级及资深用户体验设计师。建立优化公司U序列晋升机制，促进人才发展。建立百度Ad Exchange平台设计统一框架。提出创新型方案，提升销售，运营，开发，设计各环节的质量与效率，并辅助结合实现提升产品表现能力。提升商业生态体系中电商相关业务的用户体验核心竞争力。负责产品线：百度网盟推广，百度DSP，百度SSP，百度BES，百度联盟，百度DMP，百度创意工具，百度电商新业务，等

负责账户体系，勋章体系，模板体系，微博web移动推广。新浪工作期间能够独立负责推动业务，统筹设计，开发，运营相关资源。产品方面快速高效产出方案并结合用户反馈快速优化。

在研究院负责旅游搜索，学术搜索，人立方等相关产品的交互及视觉设计，帮助人力方优化品牌及产品细节体验。核心负责的的旅游搜索和学术搜索成功获得全球研究院优秀产品称号，并后续成功转变为bing搜索中文的旅游及学术垂直频道。期间参加项目：Academic Search、TravelGuide、Geolife、TravelGuide Mobile