Mikhail Kreskin Email & Phone Number

Москва, Россия

Москва, Россия

• Управление продажами и отношениями с розничными, оптовыми и корпоративными клиентами. • Подбор и непосредственная продажа запасных частей. • Консультирование клиентов по ассортименту товаров. • Формирование, размещение заказов запасных частей, контроль сроков поставки. • Оформление пакета платежных документов. • Поддержание документооборота отдела в рамках обслуживания внутренних и внешних клиентов. • Оформление витрин в торговом зале, поддержание соответствующего вида выкладки товара. • Участие в работе инвентаризационных комиссий на складе. • Анализ продаж, отчетность. Достижения: • Оптимизация процедуры возврата товара и продажи запасных частей. Время ожидания клиента сокращено в 2 раза(с 40 минут до 20). • Создание базы данных запасных частей с фотографиями. В значительной степени сокращено время обслуживания клиентов. Инициатива: • Продажа аксессуаров(шины, колесные диски, коврики), что привело к увеличению личных продаж на 25%

Москва, Россия

• Прием и обработка заказов от дилеров на запасные части к промышленному оборудованию Electrolux. • Ведение базы данных запасных частей. • Согласование условий и сроков доставки груза. • Сбор информации для подготовки и оформления таможенной документации (наименование, производитель, страна производитель, взрыв-схемы запасных частей). • Работа с технической документацией (подготовка, подбор инструкций по эксплуатации промышленного оборудования). • Урегулирование претензий по перевозкам грузов на стадии их возникновения. Достижения: • Координирование всех стадий процесса обработки заказов дилеров, от приема заявок до получения дилерами запасных частей, что позволило детально разобрать весь спектр задач по работе с дилерской сетью, а также повысить эффективность их выполнения.

Москва, Россия

Временный проект в международной консалтинговой компании McKinsey & Company. Обязанности: • Работа на ПК. • Работа с базой данных. • Работа с документацией.Достижения: Изучил основные функции для работы с электронными таблицами Microsoft Excel.

Москва, Россия

Временный проект в крупной западной компании GEFCO Россия. Обязанности: • Учет товара. • Сортировка товара. • Погрузка товара. • Разгрузка товара. • Размещение товара на складе. • Маркировка товара. Достижения: • Освоил базовые процессы работы складского помещения.