Krista Ebus Email & Phone Number

Breda, Noord-Brabant, Nederland

Breda, Provincie Noord-Brabant, Nederland

Breda

Als onderdeel van Hotelpartner is Hotelequip dé totaalleverancier op het gebied van hotelcosmetica en gastenartikelen voor op de hotelkamer. Hotelequip onderscheidt zich middels het 'Prijs per kamer concept' waarbij alle gastenartikelen tegen een vaste prijs per bezette hotelkamer worden geleverd.

Breda

Van Baal Textiles ontwerpt, ontwikkelt en produceert woningtextiel. We maken in eigen beheer producten voor gordijnen , karpetten , kussens en woonaccessoires zoals tafelkleden en plaids, maar ook zit- en ligcomfort en dierencomfort . Naast onze eigen sterke merken produceren we ook voor private labels.

Breda Area, Netherlands

Als Customer Relations Agent bij iTesso ben ik verantwoordelijk voor het ondersteunen van hoteliers bij gebruikersproblemen in hun hotelsoftware (IDPMS, Brilliant Pmpro en iTesso). Ik los functionele problemen op en geef uitleg over de functionaliteiten en mogelijkheden van onze reserveringssystemen.Mijn werkzaamheden bestaan uit het beantwoorden van inkomende telefoon en mail van hotels overal ter wereld. Dit verwerk ik vervolgens in ons CRM-systeem. Prioriteiten stellen, probleemoplossend denken, het helder formuleren en communiceren van deze problemen en terugkoppeling hiervan naar de klant zijn kerntaken in mijn functie. Het doel is de klant zo snel en efficiënt mogelijk hulp te bieden, en hen de software zo veelzijdig mogelijk te laten gebruiken.

Breda Area, Netherlands

Naast mijn HBO opleiding was ik als klantadviseur werkzaam voor CZ Zorgverzekeringen.Mijn taken- en verantwoordelijkheden bestonden uit het adviseren van verzekerden en zorgverleners met betrekking tot declaraties en vergoedingen omtrent de zorgverzekeringswet en de producten van CZ, OHRA en Delta Lloyd. Belangrijk in deze functie was om goed naar de klant te luisteren en op de wensen en behoeften van de klant in te spelen. Het laatste jaar heb ik ook nieuwe medewerkers ingewerkt.

Bij Ria Joosten Catering en Evenementen had ik uiteenlopende werkzaamheden. Prioriteiten stellen, werken in teamverband, stressbestendigheid en snel kunnen schakelen waren van groot belang in deze functie. Tot mijn dagelijkse activiteiten behoorden onder andere het aannemen van de telefoon, helpen van de koks in de keuken, orders picken, mails beantwoorden, gasten ontvangen en rondleidingen geven door het bedrijf. Overal werd ik voor ingezet.

Aan de NHTV ben ik afgestudeerd in de richting Imagineering (conceptontwikkeling).Ik schreef mijn eindscriptie in opdracht van Gemeente Leudal. De onderzoeksdoelstelling was om inzicht te krijgen in het toeristisch- recreatief aanbod van Leudal en de bezoeker van Leudal teneinde gemeente Leudal een aanbeveling te doen voor een toeristisch- recreatief (belevings)product wat Leudal aantrekkelijker kon maken voor inwoners en bezoekers.

Bachelor Toeristische Bestemmingen, Branding En Communicatie, Afgestudeerd In Imagineering

Visagist (Anbos Gediplomeerd), Visagie En Hairstyling

Honors/Regents High School/Secondary Diploma Program

Profiel; Cultuur & Maatschappij + aardrijkskunde