Krogh Lene Email and Phone Number

Jeg har siddet i Danske Banks service center siden 2007. Igennem årene har jeg, udover den primære kundefokus, undervist nyopstartet kollegaer, oplært intern i banken i bolig (realkreditlån) og er Tillidsrepræsentant med uddannelsen “Ledelse i praksis”. Siden er jeg oplært i Danske Banks support afdeling, hvor jeg sidder og hjælper de kunder der har tekniske problemer med vores selvbetjeninger eller NemID/ MitID. Samtidig ekspederer jeg stadig kunder med bankfaglige spørgsmål og så har jeg også opgaven i at byde nye kunder velkomne og få dem oprettet. Her får jeg en snak om kundens forventninger til os og fortæller hvilken bank vi er. Med en uddannelse indenfor butik ( hos Bestseller) er min kompetance helt klart kommunikation og overblik i forhold til at kunne have mange bolde i luften. Jeg har ingen bankuddannelse, men er lært op indenfor Danske Banks rammer og igennem de sidste 16 år fået utrolig mange kompetencer i rygsækken. Jeg er en teamplayer og samtidig arbejder jeg også godt alene. Mine stærke sider er at jeg er målrettet og elsker at skabe resultater. Jeg er meget pligtopfyldende og derfor også stædig i at opnå de mål jeg sætter mig selv for eller andre sætter for mig. Jeg er alt i alt yderst passioneret omkring det arbejde jeg beskæftiger mig med.