Support Guru
Current
Jul 2024 - Present
AeroLeads people directory · profile
Karoline Ignacio Email & Phone Number
Support Guru | Nuvemshop
at
Nuvemshop
1 phone found
area 199
LinkedIn matched
✓ Verified May 2026
4 data sources
Profile completeness 86%
Current company
Role
Support Guru | Nuvemshop
Location
São Paulo, São Paulo, Brazil
Company size
Who is Karoline Ignacio? Overview
A concise factual answer block for searchers comparing this professional profile.
Quick answer
Karoline Ignacio is listed as Support Guru | Nuvemshop at Nuvemshop, a company with 119 employees, based in São Paulo, São Paulo, Brazil. AeroLeads shows phone signal with area code 199 and a matched LinkedIn profile for Karoline Ignacio.
Karoline Ignacio previously worked as Support Guru at Nuvemshop and COE Specialist I at Uber. Karoline Ignacio holds Curso Superior De Tecnologia (Cst), Interior Design from Cruzeiro Do Sul Virtual.
Company email context
Email format at Nuvemshop
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Nuvemshop
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Profile bio
About Karoline Ignacio
Com mais de três anos de atuação no atendimento ao cliente, desenvolvi competências essenciais como comunicação eficiente e resolução de conflitos, atuando na interface entre usuários. A empatia e a atenção aos detalhes são qualidades que permeiam meu trabalho diário, permitindo-me não apenas resolver os desafios apresentados, mas também contribuir para a melhoria contínua dos serviços prestados.
Current workplace
Karoline Ignacio's current company
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Nuvemshop
9 roles
Karoline Ignacio work experience
A career timeline built from the work history available for this profile.
Coe Specialist I
Atendimento por meio da plataforma Bliss, responsável por sanar dúvidas sobre os pedidos em andamento, pedidos finalizados, processos de cancelamento, estorno e reembolso, questionamento sobre usabilidade do aplicativo e site da Cornershop e/ou Uber e resolução de casos em atrito. Análise e identificação de problemas com a abertura e acompanhamento de.
Mar 2023 - Apr 2024
Customer Service Agent
Atendimento por meio de plataformas como Zendesk e Intercom, responsável por sanar dúvidas sobre os pedidos em andamento, pedidos finalizados, processos de cancelamento, estorno e reembolso, questionamento sobre usabilidade do aplicativo e site da Cornershop e/ou Uber Eats (atendimento realizado a nível Brasil, Canadá e Estados Unidos) e resolução de casos.
Apr 2021 - Mar 2023
Assistente De Pós Vendas (E-Commerce)
Responsável pelo atendimento e suporte via Zendesk, Facebook, Instagram, Reclame Aqui e Procon. Auxilio em trocas de peças pela plataforma do Troque Fácil, do Grupo Almaria e de grupos parceiros. Intermédio entre cliente e o time de pagamentos.
Nov 2020 - Apr 2021
Auxiliar Administrativo
Encarregada de prestar atendimento ao candidato e aluno, esclarecendo dúvidas desde a matrícula na Universidade, a valores de curso da mesma. Abertura de matrícula, inserção dos candidatos na Universidade e Campus. Realizava também auxílio direto na área de BackOffice e Recepção e em dias específicos de eventos programados, assim como, efetuava o arquivo.
Dec 2019 - Feb 2020
Analista De Atendimento Jr
Responsável pelo atendimento e suporte via Zendesk, focada em solução de problemas e dúvidas relativas à reativação da conta, saldo, rendimento e impostos.
Aug 2019 - Nov 2019
Agente De Atendimento
Atendimento e resolução de problemas via Zendesk e voz quanto às questões técnicas referente a E-mail Profissional, Site (domínio e design) e Divulgações de páginas (AdWords e Facebook). Responsável também por vendas de produtos para negócios online.
Dec 2018 - Apr 2019
Recepcionista
Jr Assistência Técnica
Atendimento ao público de uma Assistência Técnica especializada em telefones residenciais e celulares, realizava orçamento dos aparelhos, esclarecia as dúvidas quanto ao procedimento em questão, assim como efetuava vendas, e software direcionado ao modelo de celular iPhone.
Jun 2016 - Dec 2017
Menor Aprendiz - Administração Bancaria
Atendimento e suporte ao público bancário, responsável pela distribuição e arquivo de documentos habitacionais/pessoas físicas. Auxilio direto à gerência do Banco - Caixa Econômica Federal.
May 2014 - May 2016
Team & coworkers
Colleagues at Nuvemshop
Other employees you can reach at nuvemshop.com.br. View company contacts for 119 employees →
CE
Carlos Eduardo Santos
Colleague at Nuvemshop
São Paulo, São Paulo, Brazil, Brazil
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JM
Jenifer Montano
Colleague at Nuvemshop
São Paulo, São Paulo, Brazil, Brazil
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BB
Bruno Beneducci
Colleague at Nuvemshop
Sorocaba, São Paulo, Brazil, Brazil
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IR
Ivan Ricci
Colleague at Nuvemshop
São Paulo, São Paulo, Brazil, Brazil
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RM
Ramon Martins
Colleague at Nuvemshop
São Paulo, São Paulo, Brazil, Brazil
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RD
Rayssa De Paula Vasconcelos
Colleague at Nuvemshop
São Paulo, Brazil, Brazil
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FK
Felipe Kenji Nomura Yamate
Colleague at Nuvemshop
Greater São Paulo Area, Brazil
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DM
Dafne Medrado
Colleague at Nuvemshop
Paulínia, São Paulo, Brazil, Brazil
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LB
Larissa Borges Leite
Colleague at Nuvemshop
São Paulo, São Paulo, Brazil, Brazil
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MS
Maiki Shibata - Mcp®, Sfpc®, Depc®
Colleague at Nuvemshop
Curitiba, Paraná, Brazil, Brazil
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Carlos Eduardo Santos
Colleague at Nuvemshop
São Paulo, São Paulo, Brazil, Brazil
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JM
Jenifer Montano
Colleague at Nuvemshop
São Paulo, São Paulo, Brazil, Brazil
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BB
Bruno Beneducci
Colleague at Nuvemshop
Sorocaba, São Paulo, Brazil, Brazil
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IR
Ivan Ricci
Colleague at Nuvemshop
São Paulo, São Paulo, Brazil, Brazil
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RM
Ramon Martins
Colleague at Nuvemshop
São Paulo, São Paulo, Brazil, Brazil
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RD
Rayssa De Paula Vasconcelos
Colleague at Nuvemshop
São Paulo, Brazil, Brazil
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FK
Felipe Kenji Nomura Yamate
Colleague at Nuvemshop
Greater São Paulo Area, Brazil
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DM
Dafne Medrado
Colleague at Nuvemshop
Paulínia, São Paulo, Brazil, Brazil
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LB
Larissa Borges Leite
Colleague at Nuvemshop
São Paulo, São Paulo, Brazil, Brazil
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MS
Maiki Shibata - Mcp®, Sfpc®, Depc®
Colleague at Nuvemshop
Curitiba, Paraná, Brazil, Brazil
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2 education records
Karoline Ignacio education
Curso Superior De Tecnologia (Cst), Interior Design
High School/Secondary Certificate Programs
E. E. Alexandre De Gusmão
FAQ
Frequently asked questions about Karoline Ignacio
Quick answers generated from the profile data available on this page.
What company does Karoline Ignacio work for?
Karoline Ignacio works for Nuvemshop.
What is Karoline Ignacio's role at Nuvemshop?
Karoline Ignacio is listed as Support Guru | Nuvemshop at Nuvemshop.
What is Karoline Ignacio's phone number?
AeroLeads has found 1 phone signal(s) with area code 199 for Karoline Ignacio at Nuvemshop.
Where is Karoline Ignacio based?
Karoline Ignacio is based in São Paulo, São Paulo, Brazil while working with Nuvemshop.
What companies has Karoline Ignacio worked for?
Karoline Ignacio has worked for Nuvemshop, Uber, Cornershop By Uber, Almaria Plus Size, and Universidade São Judas Tadeu.
Who are Karoline Ignacio's colleagues at Nuvemshop?
Karoline Ignacio's colleagues at Nuvemshop include Carlos Eduardo Santos, Jenifer Montano, Bruno Beneducci, Ivan Ricci, and Ramon Martins.
How can I contact Karoline Ignacio?
You can use AeroLeads to view verified contact signals for Karoline Ignacio at Nuvemshop, including work email, phone, and LinkedIn data when available.
What schools did Karoline Ignacio attend?
Karoline Ignacio holds Curso Superior De Tecnologia (Cst), Interior Design from Cruzeiro Do Sul Virtual.
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