Выстроил с нуля релизный процесс. Это позволило увеличить объем задач релиза более чем в 4 раза, снизить количество техсбоев более чем в 3 раза, снизить количество неплановых релизов в 2 раза.Разработал систему контроля рисков. Это позволило сохранить эффективность работы команды при росте ее участников более чем в 4 раза.Осуществляю контроль за объемом и статусами задач в 15 командах разработки. Координирую работу product owner каждой из них. Разработка ведется с применением гибкого… Show more Выстроил с нуля релизный процесс. Это позволило увеличить объем задач релиза более чем в 4 раза, снизить количество техсбоев более чем в 3 раза, снизить количество неплановых релизов в 2 раза.Разработал систему контроля рисков. Это позволило сохранить эффективность работы команды при росте ее участников более чем в 4 раза.Осуществляю контроль за объемом и статусами задач в 15 командах разработки. Координирую работу product owner каждой из них. Разработка ведется с применением гибкого подхода Agile, использую методы Scrum и Kanban. Решаю спорные и конфликтные ситуации между ними. За все время работы в банке не допустил ни одной эскалации на руководство.Выстроил наиболее эффективную работу среди всех информационных систем банка. Это позволяет выявлять риски на всем протяжении спринта.Выступаю экспертом в вопросах цифровой трансформации банка. Подготовил БТ и внедрил BI отчетность по ключевым метрикам департамента сопровождения ИТ. Постоянно совершенствую бизнес-процессы через внедрение инновационных технологий и подходов.Разработал систему онбординга, которая сократила время подготовки нового сотрудника в 2 раза. Это позволяет банку экономить более 1,5 миллиона рублей на каждом из них. Участвую во внешних активностях банка в качестве ментора.Являюсь лидом управления сопровождения корпоративного бизнеса. Координирую работу по 5 направлениям. Осуществляю взаимодействие с бизнес заказчиками по ним.Участвую в разработке ключевых ВНД направления управления изменениями. Участвую в доработках регламентов департамента. Участвовал в выводе различных систем в промышленную эксплуатацию.Занимаюсь выстраиванием сквозного end-to-end процесса внедрения продукта в условиях импортозамещения и деления монолита на микросервисы. Координирую работы на системах ЗОКИИ (значимые объекты критической информационной инфраструктуры). На данный момент в зоне моей ответственности более 100 микросервисов. Занимаюсь проработкой процесса деления монолита на микросервисы и его регламентацией. Show less

Составление планов выпуска продуктов и обновлений, определение сроков выпуска релиза. Определяю, когда и какие продукты или обновления должны быть выпущены, исходя из потребностей компании и рынков, на которых компания работает.Координация работы между отделами разработки, тестирования, внедрения, сопровождения, а также бизнес заказчиком. Обеспечиваю эффективное взаимодействие между различными отделами компании, чтобы все работали вместе на достижение общей цели - успешного выпуска… Show more Составление планов выпуска продуктов и обновлений, определение сроков выпуска релиза. Определяю, когда и какие продукты или обновления должны быть выпущены, исходя из потребностей компании и рынков, на которых компания работает.Координация работы между отделами разработки, тестирования, внедрения, сопровождения, а также бизнес заказчиком. Обеспечиваю эффективное взаимодействие между различными отделами компании, чтобы все работали вместе на достижение общей цели - успешного выпуска продукта.Управление рисками и проблемами, возникающими в процессе выпуска. Решаю проблемы, которые могут возникнуть в процессе выпуска продукта, обеспечиваю высокий уровень качества выпускаемых продуктов.Оценка и управление качеством выпускаемых продуктов или обновлений. Обеспечиваю высокий уровень качества выпускаемых продуктов и обновлений, чтобы заказчики были довольны продуктом.Разработка и управление коммуникационной стратегией в отношении новых продуктов или обновлений. Разрабатываю эффективную коммуникационную стратегию в отношении новых продуктов или обновлений, чтобы заказчики были в курсе всех изменений и нововведений.Отслеживание результатов выпуска релиза и анализ полученной обратной связи. Отслеживаю результаты выпуска и анализирую полученную обратную связь, чтобы узнать, что можно улучшить в следующих версиях продукта.Написание регламентов и релизной стратегии. Собираю информацию, формализирую, систематизирую, пишу регламенты. Согласую их со стейкхолдерами. Show less

Управление проектами на всех этапах жизненного цикла (трудозатраты, бюджет проекта, сроки, риски);Распределение задач между участниками проектной команды и контроль их исполнения;Завершение проектов в требуемые сроки и обеспечение качества выполнения работ;Взаимодействие с Заказчиками (внешние и внутренние): сбор и анализ требований к ИТ-системе, проработка технических решений, согласование;Выстраивание партнерских отношений с Заказчиками и управление ими, совместный поиск… Show more Управление проектами на всех этапах жизненного цикла (трудозатраты, бюджет проекта, сроки, риски);Распределение задач между участниками проектной команды и контроль их исполнения;Завершение проектов в требуемые сроки и обеспечение качества выполнения работ;Взаимодействие с Заказчиками (внешние и внутренние): сбор и анализ требований к ИТ-системе, проработка технических решений, согласование;Выстраивание партнерских отношений с Заказчиками и управление ими, совместный поиск оптимальных решений;Взаимодействие с Подрядчиками: выбор поставщиков, оформление требований, общение с вендорами;Составление и поддержание в актуальном состоянии план-графиков выполнения работ;Управление ожиданиями различных стейкхолдеров, включая топ-менеджмент;Написание проектной документации и согласование с Заказчиками;Презентация результатов проекта;Навыки взаимодействия с гос.заказчиком: РФС, Министерство здравоохранения, Проектный офис по развитию туризма и гостеприимства Москвы, Департамент информационных технологий Москвы, Департамент образовани Москвы;Знание методологий Agile, Kanban, Waterfall и практический опыт их использования. Show less

Сбор бизнес-требований, выявление потребностей заказчика со стороны бизнеса, анализ и формализация поступающих бизнес-требований, управление требованиями;Организация взаимодействия с заказчиком, проведение интервью;Формирование документа с описанием бизнес-требований на доработки информационных систем, которые необходимы для оптимизации бизнес-процессов, повышения эффективности, решения проблем, выполнения требования законодательства и т.д.;Управление требованиями на всех этапах… Show more Сбор бизнес-требований, выявление потребностей заказчика со стороны бизнеса, анализ и формализация поступающих бизнес-требований, управление требованиями;Организация взаимодействия с заказчиком, проведение интервью;Формирование документа с описанием бизнес-требований на доработки информационных систем, которые необходимы для оптимизации бизнес-процессов, повышения эффективности, решения проблем, выполнения требования законодательства и т.д.;Управление требованиями на всех этапах жизненного цикла проекта;Консультации проектной команды по предметной области и контроль реализации требований проектной командой;Участие в подготовке планов сценария тестирования;Участие в приемо-сдаточных испытаниях новой функциональности с целью подтверждения соответствия исходным бизнес-требованиям;Участие в представлении результатов работ заказчику;Непосредственное консультационное участие во внедрении сложных задач, новых процессов;Подготовка отчетности по выполненным работам; Show less

Оптимизация и автоматизация существующей отчетности; создание баз данных по различным направлениям деятельности компании; моделирование последствий от внедрения систем мотивации сотрудников, выработка рекомендаций по ее корректировке; подготовка технических заданий на внесение изменений в информационные системы, согласование с заинтересованными подразделениями, координация доработок и тиражирование вносимых изменений на региональные филиалы, в том числе в части формализации бизнес-процессов;… Show more Оптимизация и автоматизация существующей отчетности; создание баз данных по различным направлениям деятельности компании; моделирование последствий от внедрения систем мотивации сотрудников, выработка рекомендаций по ее корректировке; подготовка технических заданий на внесение изменений в информационные системы, согласование с заинтересованными подразделениями, координация доработок и тиражирование вносимых изменений на региональные филиалы, в том числе в части формализации бизнес-процессов; обеспечение внедрения на уровне региональных филиалов проектов по развитию информационных систем; среднесрочное планирование бюджета региональных филиалов; разработка конфигурации каналов продаж, определение доли активных и пассивных продаж; согласовывание и корректировка планов продаж (в натуральных и денежных показателях, включая прирост, отток и др.) в разрезе каналов продаж с детализацией по периодам (например, по неделям); проведение оперативного мониторинга выполнения планов продаж региональных филиалов, выявление причин отклонений; обеспечение сбора и анализа отчётности по продажам региональных филиалов, формирование сводной отчётности по B2C сегменту в натуральных и денежных показателях в разрезе каналов продаж с различным уровнем детализации (неделя, квартал, год, филиал, подразделение, канал продаж); организации и/или оптимизации бизнес процессов и процедур; создание презентаций по итогам работы за отчётный период для руководства. Show less

Сбор и обработка статистической информации.Взаимодействие с продающими подразделениями компании на уровне региональных руководителей.Автоматизация ежемесячной, еженедельной, ежедневной отчетности.Разработка и автоматизация мотивации.Моделирование форм премирования и разработка рекомендаций по реструктуризацию компании.Разработка форм управленческой отчетности.Разработка отчетности в рамках функционала направления.Разработка форм планирования… Show more Сбор и обработка статистической информации.Взаимодействие с продающими подразделениями компании на уровне региональных руководителей.Автоматизация ежемесячной, еженедельной, ежедневной отчетности.Разработка и автоматизация мотивации.Моделирование форм премирования и разработка рекомендаций по реструктуризацию компании.Разработка форм управленческой отчетности.Разработка отчетности в рамках функционала направления.Разработка форм планирования продаж.Прогнозирование итогов работы продающих подразделений. Show less

Консультирование клиентов компании по продукту;Демонстрация автомобиля;Проведение тест-драйва;Заключение сделки купли -продажи;Продажа дополнительного оборудования;Взаимодействие со смежными подразделениями на всех этапах покупки автомобиля;Контроль готовности автомобиля к выдаче;Послепродажные контакты;Подготовка документации;Работа со сводными таблицами и макросами в MS Excel;Подготовка графика работы отдела;Использование функции ВПР для… Show more Консультирование клиентов компании по продукту;Демонстрация автомобиля;Проведение тест-драйва;Заключение сделки купли -продажи;Продажа дополнительного оборудования;Взаимодействие со смежными подразделениями на всех этапах покупки автомобиля;Контроль готовности автомобиля к выдаче;Послепродажные контакты;Подготовка документации;Работа со сводными таблицами и макросами в MS Excel;Подготовка графика работы отдела;Использование функции ВПР для формализации склада автомобилей;Работа в 1С;Мониторинг и исследование рынка, конкурентной среды, проведение презентаций, тренингов, обучения по продукции;Анализ пользовательских предпочтений;Анализ рисков;Подготовка презентаций для руководства компании;Участие в формировании отчетности по проектам для руководства компании. Show less

Обучение менеджеров отдела продаж;Контроль выполнения планов по продажам;Сбор и формализация статистических данных;Корректировка закупок согласно полученным статистическим данным;Подготовка специальных предложений на продаваемые автомобили для максимизирования маржинальности;Разработка систем материального поощрения сотрудников;Подсчет премиальных выплат отделу продаж;Подготовка аналитической отчетности по процессам салона для руководства и представительства JEEP в… Show more Обучение менеджеров отдела продаж;Контроль выполнения планов по продажам;Сбор и формализация статистических данных;Корректировка закупок согласно полученным статистическим данным;Подготовка специальных предложений на продаваемые автомобили для максимизирования маржинальности;Разработка систем материального поощрения сотрудников;Подсчет премиальных выплат отделу продаж;Подготовка аналитической отчетности по процессам салона для руководства и представительства JEEP в России;Автоматизация отчетов;Подготовка графика работы отдела;Разрешение конфликтных ситуаций с клиентами;Разработка и внедрение CRM систем. Show less

Консультирование клиентов компании по продукту;Демонстрация автомобилей;Проведение тест-драйва;Заключение сделки купли -продажи;Продажа дополнительного оборудования;Взаимодействие со смежными подразделениями на всех этапах покупки автомобиля; Контроль готовности автомобиля к выдаче;Послепродажные контакты;Подготовка документации.

Обучение личного состава;Планирование деятельности боевого подразделения;Контроль выполнения распорядка дня;Планирование проведения занятий в составе полка;Планирование мероприятий и контроль их выполнения;Подготовка отчетной документации.