【Introduction】擁有6年的營運經驗、11年的軟體開發、雲端架構經驗,目前於景升集團旗下的黛西艾迪生物科技(股)、愛瘦美網路傳媒擔任營運經理、伊凡卡數位媒體擔任執行總監,帶領行銷、設計、技術部門,協助公司橫跨產業從零到一建立生技食品、自媒體、嬰幼兒、餐飲業四大品牌,取得國外品牌亞太區總代理權、打通海外市場(內地、新加坡、馬來西亞、香港、澳門),成立品牌第二年即創下千萬業績(TWD)。透過技術的背景協助公司開發電子商務自動化系統(電子發票、自動出貨、倉儲管理)節省80%人力成本,將錯誤率降低至零,一年節省百萬開銷。期間內曾開發多套系統,結合使用者數據與行銷心理學、UI & UX,重新打造電子商務系統,提升轉換率約35%,優化人員操作後台,提升效率同時也降低錯誤率,也協助公司開發數據分析牆、專案人力管理系統,前者用於行銷部門下數位廣告時可以鎖定更精準的受眾輪廓,避免不必要的廣告費支出,也能讓受眾模型更為精準,降低CPA,後者系統能協助將現有團隊工作產值提升,在原有的工作模式下能創造更高的價值。過去曾任職軟體開發工程師、硬體維修工程師、網路維修工程師、曾經開發過大型OTT系統、自動化系統、電子商務系統、影音平台、內容CMS管理系統,曾經維修過至少三千台以上電腦,建置與規劃過地端IDC機房設備、熟悉電路板焊接維修,這些軟、硬體技術背景讓我能以各樣數位工具、技術去解決營運上的問題、甚至作為營運判斷的基礎,擅長企業自動化、降低營運成本,建立電子商務品牌、商業模式開發、數位行銷、食品研發、出口貿易等。【Business】1.取得國外品牌亞太區總代理權,並建立進口貿易、檢驗、報關流程,協助公司以合法方式節稅至少25%。2.帶領行銷、設計、技術部門,從零到一幫公司跨產業建立食品、影音、嬰幼兒品牌,以及一家實體餐廳。3.打通海外市場(內地、新加坡、馬來西亞、香港、澳門),成立品牌第二年即創下千萬業績。4.研發上市8樣生技食品、3樣冷凍食品,2樣品牌周邊、3款品牌LINE貼圖,一項專利,SEO多樣高競價關鍵字第一名。5.目前為兩家公司商業品牌顧問、技術顧問,擅長建立品牌、利用技術協助企業提高收益,降低成本。【Technical】1.協助公司將雲端架構調整為Serverless、一年省下近30萬,並從大陸進口網路機櫃、CiscoASA、Router、Switch,從底層建置地端伺服器、架設Kubernetes、將公司多平台架構做混合雲,效能提升以外,費用一年又再節省近50萬。2.建立自動化電商系統,從客戶下單到出貨全部自動化完成,節省80%人力成本,將錯誤率降低至零,一年節省百萬人事開銷。3.整合多平台分析數據建置內部行銷分析系統,讓行銷部新人下數位廣告時都能精準的鎖定受眾輪廓、避免不必要的廣告開銷,降低CPA。4.獨自開發過多個電商系統、內容CMS、餐飲系統,也跨國團隊合作開發過數千萬影視系統專案,擁有豐富的軟體開發經驗。5.熟悉電腦硬體、網路規劃以及電路維修、擁有軟、硬體結合實務經驗,曾經協助企業建置過多套自動化系統。6.協助企業建置底層網路設備,採購二手網路設備並改裝電路升級、刷新韌體,讓公司僅花數萬元即取得數十萬防火牆、路由設備。6.開發過全球大型專案,熟悉Architecture與雲端系統(AWS)、Container(Docker、K8s)、擁有豐富處理大流量的經驗。
Drch Biotechnology
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Operations ManagerDrch Biotechnology Mar 2019 - Present創立生技食品「輕卡廚房」品牌,規劃新品研發、上市、營運、行銷策略,帶領行銷、技術、設計部門,制定並執行年度目標,建立品牌形象、商標、研發新品、專利、產品檢驗、國內及海外參展, 期間內執行過無數營運、技術專案,其中值得一提的亮眼成績如下1.研發上市8樣生技食品、3樣冷凍食品,2樣品牌周邊、3款品牌LINE貼圖,一項專利,SEO多樣高競價關鍵字第一名。2.打通海外市場(內地、新加坡、馬來西亞、香港、澳門),建立正貿、小三通、報關等貿易節稅、通關流程,成立品牌第二年即創下千萬業績,榮獲新創人氣技術獎、媒體報導、吸引多家創投洽談投資併購。3.依照使用者行為數據結合行銷目標重新打造品牌電子商務系統UI & UX,提供符合TA 使用習慣、潛在行銷模組,成功提升轉換率約35%,同時優化人員操作後台,提升效率並同時降低錯誤率,開發電子商務自動化系統(電子發票、自動出貨、倉儲管理、營運報表、自動化團購)節省80%人力成本,將錯誤率降低至零,一年節省百萬開銷。4.帶領部門開發數據分析牆,結合平台分析數據並以圖表呈現,讓行銷部門操作數位廣告時可以更精準鎖定受眾,新人也能一目了然受眾的輪廓,節省不必要的廣告費支出,讓受眾模型更為精準,同時降低CPA。5.開發內部專案管理獎勵系統,設計每個職位的績效目標以。及獎勵、懲處機制,將管理職的管理職責透過系統自動化運行, 讓公司各部門團隊在原有的工作模式下創造更高的價值,也讓各部門管理職騰出更多的時間能做專注在更核心的目標。6.將公司系統從雲端架構變為混合雲,並將架構調整為Serverless、結合AutoScaling、緩存機制解決大流量問題。並建立CI / CD、地端備援等機制,讓公司平台除了效能、穩定度提升以外,雲端伺服器費用一年更節省數十萬。
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Project ManagerDrch Biotechnology Jul 2017 - Mar 2019
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Executive DirectorIvanka Digital Media Mar 2019 - Present1.取得嬰幼兒品牌亞太區總代理權。2.建立進口貿易、檢驗、報關流程,協助公司以合法方式節稅至少25%。3.建立品牌形象、籌備新品上市、檢驗、營運、行銷策略,異業合作,國內各大實體嬰幼兒展。4.與國外育兒專家聯繫,將專業知識結合商品特點並制定行銷策略,目前已成功企劃11樣商品上市。5.建立視訊翻譯系統,讓翻譯人員大幅提高翻譯時間以及精準度,降低企業成本、提高生產力。
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Product ManagerIvanka Digital Media Jul 2017 - Mar 2019
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Business Consultant烤狀元日式烤肉飯 Jun 2021 - Present協助開設日式料理餐廳,規劃店面餐飲、菜單、裝潢、招牌、定價策略、設備、衛生法規、開發POS餐飲系統、出餐系統、雲端報表系統、制定店面營運SOP、廣告、行銷。以上從規劃到餐廳開立僅花6個月時間。
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Technical ConsultantLucis Limited Company Jan 2020 - Present協助品牌規劃Architect、UI & UX、解決技術相關問題。1.協助品牌Server遷移至虛擬主機,每年節省萬元費用。2.協助修正工程師無法解決Email寄信程式碼問題。3.給予商品文案撰寫建議、以及營銷建議,一季後銷量提升10%、合作店家增加2家。品牌網址:https://bit.ly/3uIbMVN
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【Portfolio Careerist】Devops / Architect / Ruby On RailsPortfolio Careerist 2016 - Present
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Operations ManagerIsome Internet Media Mar 2019 - Apr 20211.建立自媒體影音平台,創造廣告收益,同時經營Youtube頻道,以及海外各大媒體,Youtube已有10萬訂閱用戶,頭條以及微信皆有百萬訂閱用戶。2.透過經營社群、媒體、私密社團,創造廣告收益外同時將用戶導流回電子商務品牌,產生聯結性,創造更高的業績。3.將品牌核心競爭力轉換為專利,籌備線上/線下行銷活動、廠商異業合作,期間曾辦過實體音樂會、引起各大媒體報導,與運動中心合作舉辦減肥營比賽活動、安排各大媒體廣告宣傳(新聞雜誌、人物專訪、捷運看板、巨蛋廣告)。4.建立影音自動化上稿系統,節省人力開銷同時提高效率,原訂多媒體影音於兩季內完成建置目標,於3小時內即達標。5.申請專利並擬定實體、線上行銷企劃,成功引起多家媒體報導。6.開發Stream訊號中繼系統,讓醫師直播Stream訊號可以同時發至多個平台,達到多平台同時直播。
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Project ManagerIsome Internet Media Jul 2017 - Mar 2019
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【Chief Technology Officer】Team Lead | Full Stack | Devops | Architect景升事業群 Genesis Bussiness Group Nov 2016 - Jul 2017
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【System Analytics】Sr. Backend | Devops | Architect | Ruby On Rails | React.JsSanlih Entertainment Television May 2015 - Oct 20161.與PM一同制定影視平台合約、技術驗收項目2.規劃與執行開發OTT影音平台、串接金流、Stream Service等3.開發API Server與規劃程式API規範4.規劃與執行建置大型OTT架構,整合內部片庫系統5.以AWS Reference Architectures為基礎,規劃建置High-Availability Architecture6.撰寫Shell Scipt並使用AWS CodePipeline、CodeDeploy建立CI/CD,實現Multiple Server自動化部署
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【Software Development Engineer】Full Stack | Ruby On Rails新加坡商樂市股份有限公司 Sep 2014 - Mar 2015撰寫即時庫存系統,於客戶下單後才觸發企業採購,達到零庫存,有銷售才支出的效果,協助企業降低百萬庫存壓力。1.開發電子票券電商平台2.串接Payment、 SMS、Social Media等多項服務3.開發CMS系統
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【Technical Co-Founder】Full Stack | Devops | Architect逗寶國際有限公司 Feb 2013 - Sep 20131.規劃與執行開發電子商務系統前後台、嬰幼兒幼教內容平台 2.規劃與執行建置High-Availability Architecture3.撰寫蒐集使用者購物行為程式,並整合GA分析資料,優化UI & UX4.架設Email Server並解決寄出EDM跑至垃圾郵件問題5.硬體、網路設備建置與維修,伺服器架設、程式開發,協助解決所有技術相關問題
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【Sales Engineer】Mis | Front-End易真電腦有限公司 Aug 2012 - Apr 2013● 公司合作案企劃、中小企業與社區大量採購銷售接洽 ● 桌上型電腦、筆記型電腦維修● 作業系統大量佈署與自動化佈署● 撰寫公司形象頁面、購物車網頁
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【Business Marketing Organization】Lecturer微軟公司 Jul 2011 - Jun 2012 -
【Computer Maintenance Engineer】Mis | Computer / Electronics Maintenance精湛電腦有限公司 Oct 2010 - Jul 2011● PC組裝與維修、Notebook維修● 液晶螢幕維修● 主機板元件焊接維修● 硬碟資料救援● 網路規劃與建置● 公司總機規劃與建置
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【Retailer Channel Operation】Hardware Testing Qa | Technical Support英特爾 Jul 2010 - Jun 2011● 測試新品效能/超頻數據。● 撰寫新品技術文章、並經營技術社群。● 經銷通路技術支援。● 產品發表會/資訊展會 Demo新品技術。 -
【Network Engineer】Network Manager & Maintenance | Network Security | Cisco弘富寬頻科技股份有限公司 Jun 2009 - Sep 2010● 社區、學區網路、機房規劃與建置。 ● 社區電腦教學、健診。 ● 乙太網路與電信線路維修。 ●網通設備測試、維修。 ● 網路頻寬監控與QoS管理。
Kyle Tseng Education Details
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St. John'S UniversityInformation Engineering -
St. John'S UniversityElectronic Engineering
Frequently Asked Questions about Kyle Tseng
What company does Kyle Tseng work for?
Kyle Tseng works for Drch Biotechnology
What is Kyle Tseng's role at the current company?
Kyle Tseng's current role is Sr. DevOps / Architect / Full Stack / Ruby on Rails / Operations Manager.
What schools did Kyle Tseng attend?
Kyle Tseng attended St. John's University, St. John's University.
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