Operations Manager
Current創立生技食品「輕卡廚房」品牌,規劃新品研發、上市、營運、行銷策略,帶領行銷、技術、設計部門,制定並執行年度目標,建立品牌形象、商標、研發新品、專利、產品檢驗、國內及海外參展, 期間內執行過無數營運、技術專案,其中值得一提的亮眼成績如下1.研發上市8樣生技食品、3樣冷凍食品,2樣品牌周邊、3款品牌LINE貼圖,一項專利,SEO多樣高競價關鍵字第一名。2.打通海外市場(內地、新加坡、馬來西亞、香港、澳門),建立正貿、小三通、報關等貿易節稅、通關流程,成立品牌第二年即創下千萬業績,榮獲新創人氣技術獎、媒體報導、吸引多家創投洽談投資併購。3.依照使用者行為數據結合行銷目標重新打造品牌電子商務系統UI & UX,提供符合TA 使用習慣、潛在行銷模組,成功提升轉換率約35%,同時優化人員操作後台,提升效率並同時降低錯誤率,開發電子商務自動化系統(電子發票、自動出貨、倉儲管理、營運報表、自動化團購)節省80%人力成本,將錯誤率降低至零,一年節省百萬開銷。4.帶領部門開發數據分析牆,結合平台分析數據並以圖表呈現,讓行銷部門操作數位廣告時可以更精準鎖定受眾,新人也能一目了然受眾的輪廓,節省不必要的廣告費支出,讓受眾模型更為精準,同時降低CPA。5.開發內部專案管理獎勵系統,設計每個職位的績效目標以。及獎勵、懲處機制,將管理職的管理職責透過系統自動化運行, 讓公司各部門團隊在原有的工作模式下創造更高的價值,也讓各部門管理職騰出更多的時間能做專注在更核心的目標。6.將公司系統從雲端架構變為混合雲,並將架構調整為Serverless、結合AutoScaling、緩存機制解決大流量問題。並建立CI / CD、地端備援等機制,讓公司平台除了效能、穩定度提升以外,雲端伺服器費用一年更節省數十萬。