Organiser les convoyagesCoordonner la pose d'accessoiresRéceptionner les VNSuivre le planning des livraisonsLivrer les véhicules neufs et d’occasions aux clientsGérer le stock VNÉtablir, transmettre et classer les documents utilesAppliquer les procédures qualitéEncadrer l'équipe, affecter, suivre et contrôler les activités confiéesAppuyer techniquement les préparateurs

Accueillir et orienter les visiteurs et les clientsAssurer l’accueil téléphoniqueDécouvrir et analyser les besoins des prospects et des clients Faire découvrir la marque, les produits et leurs caractéristiques Faire la démonstration des fonctionnalités des véhiculesFaire essayer les véhicules de façon personnaliséePréparer les véhicules neufsInstaller les accessoires sur les véhicules à livrerLivrer les véhicules neufs et d’occasions aux clients

Accueillir, informer et fidéliser la clientèlePrésenter les caractéristiques des différents modèlesConseiller le client sur le choix des options et équipements Présenter les avantages clients des produits et services périphériquesEstimer un véhicule d’occasion et négocier la valeur de sa reprise en vue de l’optimiserDéterminer et présenter le mode de financement adapté aux besoins du clientPrésenter l'offre commerciale globale au clientSuivre le traitement d’une commande globaleOrganiser et tenir le showroom de vente

Réalisation d’un projet commercial dans le cadre de la formation. Projet portant sur le développement de l’offre du magasin, auprès de kinésithérapeutes, ostéopathes et podologues.

Réalisation d’un projet commercial dans le cadre de la formation. Projet portant sur le développement des produits de la banque auprès de clients inactifs.