Letícia Mello

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Product and Sales Trainer · Google Marketing Solutions - Brazil - Powered by Ttec @ TTEC
São Bernardo do Campo, SP, BR
Letícia Mello's Location
São Bernardo do Campo, São Paulo, Brazil, Brazil
About Letícia Mello

Sou uma Product and Sales Trainer na TTEC, uma empresa global que oferece serviços de customer experience, tecnologia e consultoria. Há mais de dois anos, atuo como parceira da Google Marketing Solutions no Brasil, criando, desenhando e desenvolvendo treinamentos corporativos para diversos times e áreas de atuação.Tenho mais de 15 anos de experiência na área comercial, com foco em desenvolver relacionamentos, atrair e fidelizar clientes. Além disso, tenho habilidades em comunicação, liderança inclusiva e resolução de problemas, que me permitem trabalhar em parceria com as áreas técnicas e de qualidade, garantindo a satisfação do cliente e o alinhamento com os objetivos estratégicos da empresa. Meu objetivo é oferecer aos novos anunciantes do Google a melhor experiência e os resultados possíveis para que alcancem seus objetivos de marketing digital.

Letícia Mello's Current Company Details
TTEC

Ttec

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Product and Sales Trainer · Google Marketing Solutions - Brazil - Powered by Ttec
São Bernardo do Campo, SP, BR
Website:
teletech.com
Employees:
7
Letícia Mello Work Experience Details
  • Ttec
    Product And Sales Trainer · Google Marketing Solutions - Brazil - Powered By Ttec
    Ttec
    São Bernardo Do Campo, Sp, Br
  • Ttec
    Product And Sales Trainer · Google Marketing Solutions - Brazil - Powered By Ttec
    Ttec Jan 2022 - Present
    Desenvolvimento e implementação de treinamentos personalizados para equipes, com foco em desafios específicos e otimização do desempenho em áreas como: Vendas e Negociação, Ferramentas Google Ads, Organização e Gestão do Tempo, Ferramentas Corporativas, Ética e Compliance, Onboarding, entre outros.Aumento da produtividade e engajamento das equipes através de treinamentos dinâmicos e práticos.Aprimoramento das habilidades dos colaboradores em vendas, comunicação, negociação e resolução de problemas.Contribuição para o alcance das metas da empresa através do desenvolvimento de profissionais mais aptos e eficientes.Suporte ao coordenador de equipe em diversas atividades, incluindo:Elaboração de metas e acompanhamento de atividadesApresentação de prioridades nas reuniões de equipe junto ao GoogleAuxílio na resolução de problemas e desafios da equipeDestaques:Treinamentos personalizados e eficazes: Adapto cada treinamento às necessidades específicas de cada equipe, garantindo resultados concretos.Habilidades excepcionais de comunicação: Me comunico de forma clara, concisa e engajadora, transmitindo o conhecimento de forma eficiente.Foco no desenvolvimento de pessoas: Acredito no potencial de cada colaborador e me dedico a ajudá-los a alcançar seu pleno potencial.Orientação para resultados: Meus treinamentos são focados em gerar resultados tangíveis para a empresa e seus colaboradores.Espírito de equipe: Trabalho em estreita colaboração com o coordenador da equipe e demais membros da organização para alcançar objetivos comuns.
  • Ttec
    New Business Sales Development Specialist (Google)
    Ttec Mar 2020 - May 2022
    São Paulo, Brasil
    New Business Sales Development for Google Brazil - Powered by TtecMaço de 2020 - Maio de 2022 · 2 anos 3 meses (cargo inicial Ttec)Identificar e desenvolver parceiros premium para os produtos de publicidade on-line do Google (Search, Display, YouTube e App, Shopping) para campanhas tier 1 de alto impacto.Avaliação e briefing das necessidades e objetivos de marketing das empresas em relação ao público-alvo, concorrentes e objetivos que pretendem atingir (KPIs e suas métricas).Direcionar e oferecer aos novos anunciantes de alto potencial do Google a melhor experiência e os resultados possíveis para que alcancem seus objetivos de marketing digital.Metas atingidas:Q3’20: 284%Q'4'20: 172,09%Q2’21: 119%Q'3'21: 168,57%Q'4'21: 185%Reconhecimentos Q'3 2020:Q3’20 : Maior OAs LATAM Top PerformersQ3’20 : Pinnacle AwardQ3’20 : Prêmio Team Impact WinnersQ3’20 : LATAM Quality Award 81%Reconhecimento Q'3 2021:Star 5 performance - Google
  • Vitor & Buono
    Vendedora
    Vitor & Buono Aug 2017 - Sep 2019
    São Paulo E Região, Brasil
    Prospecção e Fidelização de Clientes:Aumento da carteira de clientes através de prospecção ativa e relacionamento estratégico.Fidelização dos clientes existentes através de atendimento personalizado e pós-venda eficaz.Gerenciamento de carteira ativa de clientes, assegurando a satisfação e retenção.Elaboração de cotações precisas e personalizadas, atendendo às necessidades específicas de cada cliente.Processamento eficiente de pedidos, garantindo entrega no prazo e dentro do orçamento.Construção de relacionamentos duradouros e de confiança com clientes, baseados em comunicação clara e empatia.Identificação e atendimento às necessidades específicas de cada cliente, oferecendo soluções personalizadas.Negociação eficaz com clientes, garantindo acordos mutuamente benéficos.Participação ativa em feiras e eventos do setor, apresentando a empresa, produtos e serviços para clientes potenciais.
  • Autônomo
    Representante Comercial - (Cnpj).
    Autônomo Nov 2013 - Aug 2017
    Aumento da carteira de clientes através de prospecção ativa e relacionamento estratégico.Fidelização dos clientes existentes através de atendimento personalizado e pós-venda eficaz.Gerenciamento de carteira ativa de clientes, assegurando a satisfação e retenção.Elaboração de cotações precisas e personalizadas, atendendo às necessidades específicas de cada cliente.Processamento eficiente de pedidos, garantindo entrega no prazo e dentro do orçamento.Construção de relacionamentos duradouros e de confiança com clientes, baseados em comunicação clara e empatia.Identificação e atendimento às necessidades específicas de cada cliente, oferecendo soluções personalizadas.Negociação eficaz com clientes, garantindo acordos mutuamente benéficos.Participação ativa em feiras e eventos do setor, apresentando a empresa, produtos e serviços para clientes potenciais.
  • Renishaw
    Vendedor Técnico Jr.
    Renishaw Jun 2012 - Apr 2013
    Realizar prospecção ativa de novos clientes em potencial, utilizando diversas técnicas como networking, participação em eventos da indústria e pesquisa online.Construir e manter relacionamentos duradouros com clientes existentes, garantindo sua satisfação e fidelidade.Identificar e atender às necessidades específicas de cada cliente, oferecendo soluções personalizadas.Apresentar os produtos da Renishaw de forma clara e concisa, destacando seus benefícios e vantagens competitivas.Elaborar propostas e orçamentos precisos e competitivos, atendendo às necessidades específicas de cada cliente.Negociar preços e condições de pagamento de forma eficaz, garantindo margens de lucro satisfatórias.Acompanhar todo o processo de venda, desde a prospecção até a entrega final do produto.
  • Mitsui Motion Brazil
    Assistente Comercial
    Mitsui Motion Brazil May 2010 - Jan 2011
    Atendimento e suporte aos representantes comerciais. Análise de pedidos, relatórios, solicitações e liberação de produtos. Planejamento de estoque, controle de entrada e saída de materiais. Responder pela gestão de estoque, atuar nos processos de recebimento, armazenamento e expedição. Pesquisar o mercado fornecedor de produtos e serviços, através de coleta de preços, visando identificar as melhores oportunidades de compras. Negociação com os fornecedores, visando ao fechamento de compras dentro das melhores condições de preço e prazo de entrega. Participação de feiras, congressos e outros eventos com a participação de clientes
  • Soma Solução Em Máquinas
    Chefe De Escritório
    Soma Solução Em Máquinas Sep 2007 - Apr 2010
    Brasil
    Elaboração de propostas de venda e serviço dentro das políticas da empresa, fazendo acompanhamento até que a negociação se conclua. Execução de tarefas de apoio ao presidente, gerenciando informações, auxiliando na execução de suas tarefas administrativas, em reuniões e organizar os compromissos.Elaboração/ alimentação planilhas de pagamentos de comissão dos representantes comerciais.Gerenciar, acompanhar, orientar e inspirar a equipe de colaboradores a superar desafios e cumprir as metas preestabelecidas. Treinar equipe de novos colaboradores, desenvolver estratégias de ação para atingimento e superação das metas.

Letícia Mello Skills

Microsoft Office 5s Sistemas Operacionais Engenharia Microsoft Word Microsoft Excel Microsoft Powerpoint Planejamento De Projetos Team Leadership Continuous Improvement

Letícia Mello Education Details

Frequently Asked Questions about Letícia Mello

What company does Letícia Mello work for?

Letícia Mello works for Ttec

What is Letícia Mello's role at the current company?

Letícia Mello's current role is Product and Sales Trainer · Google Marketing Solutions - Brazil - Powered by Ttec.

What schools did Letícia Mello attend?

Letícia Mello attended Universidade Presbiteriana Mackenzie.

What skills is Letícia Mello known for?

Letícia Mello has skills like Microsoft Office, 5s, Sistemas Operacionais, Engenharia, Microsoft Word, Microsoft Excel, Microsoft Powerpoint, Planejamento De Projetos, Team Leadership, Continuous Improvement.

Who are Letícia Mello's colleagues?

Letícia Mello's colleagues are Mark Bautista, Leah Castromero, Ceejay Antonio, Girlie Nabong, Jessa Mae Catacutan, Lady Diane Salbador, Jean Fronda.

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  • Letícia Mello

    Administrator | Supply Chain Specialist | Project Management | Sap Project Key User
    Rio De Janeiro, Rj
  • Leticia Mello

    Business Development Manager | Ex-Bain & Co.| Iese Mba 22 | Business Strategy | Product Development | Performance Improvement | Strategic Management | Operations
    Brazil
    1
    bain.com
  • Leticia Mello

    Graduanda Em Fonoaudiologia 🤍 | É Preciso Acreditar Que O Limite Está Em Cada Em Um De Nós! E A Voz É Porta Da Liberdade 🗣️
    Governador Valadares, Mg
  • Letícia Mello

    Headhunter | Executive Search | Engineering & Operations | Middle & Top Management
    Rio De Janeiro, Rj
    1
    lhh.com

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