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Fortaleza, Ceará, Brasil

Fortaleza E Região

Fortaleza, Ceará, Brasil

Diretor executivo do grupo CocobambuResponsável pela direção comercial, markenting e recursos humanos do Vasto Restaurante Fortaleza

Fortaleza E Região, Brasil

Gerenciamento administrativo e comercial do Grupo. Acompanhamento do Orçamento anual do setor comercial.Participação no planejamento comercial junto ao marketing.Análise financeira da operação (ponto de equilíbrio x margem liquida). Acompanhamento da performance financeira e comercial do varejo junto aos gestores de loja.Controle dos KPIS comerciais e Market Share.Precificação e análise do giro do estoque de Pneus.Definição de estratégias comerciais.Relacionamento e intermediação entre a fábrica (Pirelli) e empresa.Acompanhamento e elaboração junto aos gestores de loja de planos de ações comerciais.Resultados:Implantação e estruturação processos comerciais padrões.Aumento do Ticket médio: de Pneus em 18%; de Peças em 23%; de Serviços em 24,5% e da margem de contribuição em 13%.Evolução do índice de qualidade de “Satisfatório” para “Excelência”. Implantação e estruturação de vendas ativas (prospecções por meio de ações comerciais).Aumento médio de 35% no faturamento 2020 em comparativo a 2019.

Brasil

Principais Resultados Profissionais Como Diretor de Expansão de MercadosAumento em R$6 milhões no faturamento da região nordeste em comparativo 2016x2017Aumento da taxa de retenção de clientes de 30% para 50% (2016x2017)Aumento do Ticket médio de recompra em 25% (2017x2018)Aumento em 25% no faturamento anual (2017x2018)Expansão comercial nas cidades de Fortaleza, Tianguá, Ubajara e NatalLíder Franquias e Licenças LTDA/ Dynamic Indústria e Logística LTDA (Empresa de grande porte e multinacional, com faturamento anual acima de R$2 bilhões, atua no segmento de vendas atacadistas e varejistas de produtos de higiene pessoal, perfumaria, nutri farmacêuticos, bebidas e serviços de seguros pessoais em parceria com a MONGERALPrincipais Atividades:Prospecção de novos clientesGerenciamento e controle do Ticket Médio de consumoTreinamento da liderança comercial por região (equipe comercial composta por 4 gestores comerciais)Ampliação comercial Elaboração e aplicação de estratégias para fidelização de clientesControle dos KPIS comerciais e Market Share

São Luís, Maranhão

Elaboração e acompanhamento do orçamento e metas financeiras para serviços e peças da oficina Criação, implantação e gerenciamento de processos e controles operacionais no Pós Vendas Gestão sobre o Agendamento de serviços e utilização da mão de obra técnica Gestão sobre a produtividade e rentabilidade da oficina Gestão sobre os Coordenadores de Pós Vendas e respectivas equipes na Saga Renault, Fiat e Jeep em São Luís – MA Elaboração e acompanhamento de planos de ações comerciais, visando uma maior rentabilidade ao Pós Vendas

Fortaleza, Ceará, Brasil

Implantação de modelo de gestão sobre os RACS (reclamações de clientes). Elaboração e execução de planos de ação sobre as causas raiz das reclamações de clientes. Reconhecimento e evolução da concessionária à nível Brasil pela Fábrica, sendo premiada como a concessionaria que mais evolui em qualidade no Brasil.Aumento de 30% no faturamento mensal (média de crescimento) e de 20% no Ticket médio da oficina.Redução do tempo de permanência dos veículos em serviço para 0,5 dias (média sobre total mensal de veículos em serviços).Implantação de BOX RÁPIDO, revisões realizadas em 30 minutos e veículo entregue ao cliente em 60 minutos, diminuindo a quantidade de veículos estacionados na concessionária e aumentando o fluxo diário de veículos (passagens pagas), aumento de 15% no número de passagens.Aplicação de gestão à vista sobre os veículos imobilizados que aguardam peças da montadora, evitando riscos jurídicos e abonos da fábrica (aplicação do modelo de gestão Guenti Guembutsu).Redução do prazo de agendamento (anteriormente de 20 dias, para 02 dias), através de aplicação da ferramenta de controle de horas oficina x horas disponíveis na consultoria x taxa de agendamento.

Fortaleza E Região, Brasil

Gestão financeira da operação de Pós VendaGestão dos controles e processos de Pós VendaGestão e tratativa dos casos críticos no acompanhamento pós-serviços (APS)Advisor nos casos SAC (Setor de Atendimento ao Cliente da Toyota do Brasil) - Análise de indicadores econômicos e de desempenho, comparando com as tendências do mercado.Acompanhamento e Execução do Orçamento Anual da filial AboliçãoDesenvolvimento e acompanhamento de novas frentes e produtos de mercado (case de pneus e serviços rápidos de funilaria).Elaboração e acompanhamento da realização do Orçamento anualAcompanhamento e controle sobre os estoques, atentando para obsolescência dos itens.Implantação e gestão do inventário rotativo de estoques (evitando riscos de sobras e faltas).Implantação e controle sobre a qualidade das ordens de serviços (explicações técnicas, prazos, apontamento de produção).Controle e Gestão sobre a produtividade e utilização da mão de obra da Oficina.

Fortaleza, Ceará

Planejamento estratégico contábil, gerencial e de custosElaboração e analise de relatórios financeirosValorização de estoquesGerenciamento de custosConsolidação de balançosRevisão contábilRealização de auditoria interna e externaTrabalhos especiais de consultoria financeira e organizacional à Companhias de Capital AbertoAnalise de negócios e mercado

Fortaleza E Região, Brasil

Planejamento estratégico contábil, gerencial e de custosElaboração e analise de relatórios financeirosValorização de estoquesGerenciamento de custosConsolidação de balançosRevisão contábilRealização de auditoria interna e externaTrabalhos especiais de consultoria financeira e organizacional à Companhias de Capital AbertoAnalise de negócios e mercado

Especialização, Sales, Distribution, And Marketing Operations, General

Bacharelado, Accounting And Business/Management