Bruna Lacerda Email & Phone Number

Porto Alegre, Rio Grande Do Sul, Brasil

Porto Alegre, Rio Grande Do Sul, Brasil

Liderei as campanhas de alta e altíssima complexidade de publicidade on e of, planejando, aprovando e executando planos de mídia digital e para TV. Como líder e ponto focal pela comunicação do segmento Agro contrui um banco de imagens especifico para o segmento, pois até então éramos reféns de bancos de imagens internacionais ou de produções que não abrangiam todo o nosso público e tinham um tempo longo de conclusão. Como líder do projeto de banco de imagens ministrei agendas de briefing, orçamento e aprovações, assim como todo o planejamento e cronograma das produções.Apesar de ser um projeto com duração de 1 ano, seria faseado e com várias entregas de valor ao longo do tempo, pois o planejamento foi feito com base no calendário de ativação e oferta dos produtos e serviços financeiros de acordo com a jornada do associado agro. Além disso, em um projeto de melhoria na forma como era entregue as informações melhorei a forma como as linhas de crédito eram apresentadas aos associados durante o Plano Safra 2022/2023.Também, exerci o papel de agente da mudança do clima e cultura onde fiz rodadas de bate-papos com os três núcleos da área para avaliar e planejar ações de melhoria com base na pesquisa de clima. O Resultado foi um plano de ação ordenado por grau de relevância, ações e facilidade de implementação e responsáveis. Também, em conjunto com a agilista e a líder técnica da área, construí uma proposta de time ágil para a área de publicidade. Ainda, nesse papel de agente, construí e facilitei o Kanban e suas cerimonias, trazendo assim, mais organização e disciplina para o time.

Porto Alegre, Rio Grande Do Sul

Liderei as campanhas de alta e altíssima complexidade de publicidade on e of, planejando, aprovando e executando planos de mídia digital e para TV. Dentre os desafios planejados liderei a campanha de Plano Safra 2021/2022, esta era a segunda maior campanha que tínhamos, pois tinha o objetivo de manter nossos associados do segmento agro informados sobre o momento mais importante do ano para eles. Dentre as entregas desta campanha haviam filmes, spots, plano de mídia digital e para TV, grade de conteúdo para redes sociais. Mas a principal entrega foi o calendário de ativação onde nossos pares nas cooperativas poderiam trabalhar uma comunicação assertiva e continua respeitando a jornada do associado e o que fazia sentido ofertar de produtos e serviços de acordo com cada época do ano (colheita, plantio, compra de insumos, etc). Além disso, liderei campanhas de baixa e média complexidade e era suporte para dúvidas e apoio as centrais e cooperativas, também planejava e aplicava pesquisas internas, além de analisar e construir relatórios. Também roteirizei e organizei os encontros mensais com os pares das cooperativas e centrais, também aplicava pesquisa de satisfação e implementava melhorias. Era responsável por treinamentos e reciclagens sobre o processo de compras para fornecedores e colegas de área.Como membra da CIPA organizei a primeira SIPAT 100% online onde alcançamos as maiores notas de avaliação deste evento na empresa. Como show de encerramento trouxe a Valéria Barcellos, mulher negra e trans que cantou os grandes sucessos da MPB e músicas autorais. Como aliada das causas de Diversidade e Inclusão era responsável por estruturar e facilitar a apresentação do programa de D&I da empresa no onboarding das novas pessoas contratadas.

Porto Alegre, Rio Grande Do Sul

Prestava suporte a divulgação e compilação dos resultados de contemplados nos sorteios de seguros Vida e Residencial. Também, apoiava na criação de campanhas publicitárias do Sicredi, atualizações dos planos de trabalho e painéis da superintendência, assim como, gerava relatórios dos indicadores das operações de seguros. Apoiava o núcleo de pesquisa aprendendo o processo e, futuramente, auxiliei no desenvolvimento de novas pesquisas.Apoiava nas demandas institucionais relacionadas a comunicação e formação das equipes. Era responsável pela criação e manutenção de apresentações e e-mails marketing divulgando os resultados das operações de seguros, melhorias e novidades sistêmicas, também adaptava comunicados das seguradoras parceiras para a linguagem verbal e visual do Sicredi. Criei conteúdos para: notícias corporativas, resultado do fechamento das operações, aniversariantes do mês, visitas a corretora e iniciativas promocionais ou institucionais que surgiam do sistêmico.

Porto Alegre, Rio Grande Do Sul

Fazia a prospecção e captação de clientes que vinham pelo chat, aplicativo, site da montadora e site da concessionária, com interesse em serviços e compra de veículos novos e seminovos. Após recebimento de interesse iniciava a negociação com o intuito de entender as necessidades e desejos do cliente, repassava para os vendedores e acompanhava as negociações até a venda ou encerramento do atendimento. Follow-up, para entender a desistência da compra, tentativa de reverter para venda ou entendia as possíveis falhas no atendimento para propor melhorias.

Era responsável pelo fechamento do caixa tesouraria, atualização e conciliação de transações diárias, consulta de saldos e extratos diários e mensais, controle de comprovantes de pagamento. Administrava as contas de consumo do varejo, registro e controle no sistema e em planilhas. Monitoramento dos saldos bancários, auxílio aos outros colegas nas demais tarefas e lançamento de despesas no sistema. Auxiliava nas tarefas administrativas como: impressão de comprovantes, organização de documentos e arquivamento de contas.

Mba, Diversidade E Práticas Inclusivas Nas Organizações

Com foco em capacitar profissionais de RH, gestores e pessoas formadas em outras áreas para trabalharem com a diversidade amparadas em.

Graduação, Publicidade E Propaganda

Activities and Societies: Vonluntária na Expoulbra