Andrea Caicedo Paez Email & Phone Number

Chía, Cundinamarca, Colombia

Institución educativa comprometida con la formación integral de sus estudiantes. Ofrece una educación de calidad basada en valores, promoviendo el desarrollo académico, social y emocional de los jóvenes, con el objetivo de prepararlos para enfrentar los retos del futuro y ser ciudadanos responsables y competentes.Responsabilidades:○ Desarrollo de estrategias de marketing y comercialización personalizadas para aumentar la captación de estudiantes.○ Gestión de relaciones institucionales mediante visitas a colegios y alianzas estratégicas.○ Atención al cliente para estudiantes y padres, creando una experiencia de usuario satisfactoria y fidelización.○ Análisis de KPI’s para mejorar la toma de decisiones y optimizar la retención.○ Elaboración de informes para la dirección, resaltando los logros y proyecciones futuras.Logros:■ Aumenté en un 45% el número de estudiantes admitidos respecto al ciclo anterior.■ Incrementé la visibilidad de la institución en un 50% mediante eventos y ferias educativas.■ Reduje el tiempo de respuesta a consultas a menos de 1 hora.

Tenjo, Cundinamarca, Colombia

La Alcaldía de Tenjo es la entidad gubernamental que administra y gestiona los servicios públicos, el desarrollo social y las políticas urbanas del municipio de Tenjo. Su misión es mejorar la calidad de vida de los ciudadanos a través de proyectos que promuevan el bienestar comunitario, el desarrollo sostenible y la cultura local.Responsabilidades:○ Coordinación de alianzas estratégicas con instituciones educativas y empresariales para impulsar el desarrollo económico y social.○ Planificación y gestión de presupuestos para proyectos de impacto social y educativo.○ Liderazgo de equipos en la Casa de Artesanos, impulsando la visibilidad de emprendedores.○ Presentación de informes ante la Alcaldía y Concejo Municipal sobre los resultados de los proyectos de emprendimiento.Logros:■ Incrementé la participación ciudadana en cursos de emprendimiento en un 54%.■ Reconocida por la excelencia en la preparación de pitchs para emprendedores y MiPymes.■ Lideré la gestión de proyectos de emprendimiento de la Secretaría.

Chía, Cundinamarca, Colombia

Edutec es una empresa dedicada a ofrecer soluciones educativas innovadoras mediante el uso de tecnologías avanzadas. Se especializa en desarrollar plataformas, herramientas y programas que mejoran la enseñanza y el aprendizaje en instituciones educativas, facilitando la transformación digital en la educación.Responsabilidades:○ Diseño y desarrollo de planes de estudio en modalidad virtual y presencial para estudiantes de técnicos laborales.○ Impartición de clases en Marketing, Servicio al Cliente y Contabilidad Financiera.○ Implementación de métodos de aprendizaje innovadores como e-learning y gamificación.Logros:■ Aumenté la fidelización y retención de estudiantes en un 43%, evitando la deserción y asegurando que continuaran sus estudios hasta el finalAumenté la fidelización y retención de estudiantes en un 35%.

Tenjo, Cundinamarca, Colombia

Entidad gubernamental que administra y gestiona los servicios públicos, el desarrollo social y las políticas urbanas del municipio de Tenjo. Su misión es mejorar la calidad de vida de los ciudadanos a través de proyectos que promuevan el bienestar comunitario, el desarrollo sostenible y la cultura local.○ Gestión de proyectos de inversión pública, asegurando la eficiente asignación de recursos en sectores como educación, inclusión social y administración territorial.○ Liderazgo de equipos y coordinación de programas de planeación estratégica.○ Supervisión del programa SISBEN, asegurando la correcta implementación y atención de usuarios.Logros:■ Gestioné más de $500 mil millones en recursos para proyectos de alto impacto.■ Reduje en un 50% los trámites presenciales del SISBEN gracias a la implementación de un sistema en línea.

Tocancipa

SED International es una empresa de distribución de tecnología y productos electrónicos que provee soluciones a empresas en diversos sectores. Con un enfoque en la distribución eficiente y el servicio al cliente, SED International juega un papel clave en la cadena de suministro tecnológica, ayudando a sus socios comerciales a acceder a las últimas innovaciones en el mercado.○ Gestión de cartera y monitoreo proactivo de pagos.○ Conciliación de movimientos bancarios para garantizar precisión en los procesos financieros.○ Elaboración de informes analíticos sobre crédito y cartera para la mejora continua.Logros:■ Gestioné una cartera mensual de $900 millones con alta eficiencia.■ Implementé un sistema web para mejorar la atención y seguimiento en tiempo real de los clientes.

Bogotá D.C., Colombia

Telefónica Movistar es una de las principales empresas de telecomunicaciones en Colombia. Ofrece servicios de telefonía móvil, internet de alta velocidad, televisión y soluciones empresariales. Movistar se destaca por su innovación tecnológica, conectividad de alta calidad y compromiso con el desarrollo digital del país.○ Gestión eficiente de procesos de aplicación de pagos en sistemas corporativos, asegurando precisión y cumplimiento.○ Exp en conciliación de pagos, manejo de reversas y ajustes financieros en plataformas de facturación, contabilidad y entidades bancarias.○ Resolución proactiva de peticiones y reclamaciones financieras, garantizando respuestas ágiles dentro de plazos establecidos.○ Comunicación estratégica con entidades recaudadoras para resolución de incidencias y mejora continua del proceso de recaudo.○ Desarrollo y presentación de reportes analíticos de recaudo y conciliación para toma de decisiones de la Gerencia.Logros:■ Se me otorgó premio a nivel gerencial por aplicación de pagos en el menor tiempo posible, generando una rentabilidad para la empresa de un 40%.

Bogotá D.C., Colombia

Responsabilidades:○ Gestionar y recuperar cartera de una base de $ 300mill a 30, 60 y 90 días para los 140 agentes comerciales.○ Manejar cierre de saldos en sistema SAP.○ Conciliar y manejar bases de datos en cadenas retail. Logros:■ Implemente disminución de tiempos en el proceso de conciliación, el cual genero rentabilidad a la empresa de un 40%.

Tenjo Cundinamarca

La Empresa de Servicios Públicos de Tenjo se encarga de la prestación de servicios esenciales como agua potable, alcantarillado, recolección de residuos sólidos y energía. Su enfoque está en garantizar el acceso continuo y eficiente de estos servicios, promoviendo la sostenibilidad y el cuidado del medio ambiente en la comunidad de Tenjo.Responsabilidades: ○ Atención y gestión eficiente de Peticiones, Quejas y Reclamos (PQR), asegurando una comunicación efectiva con la jefatura para la resolución de incidencias críticas.○ Administración proactiva de la agenda del Gerente, coordinando y asistiendo a reuniones clave con la Asamblea de Accionistas y la Junta Directiva.○ Manejo óptimo de la documentación corporativa, cumpliendo con las regulaciones del Archivo General de la Nación y garantizando la integridad de la información.Logros: ■ Reorganicé el sistema de archivo, mejorando en un 30% la búsqueda rápida de información.

Tenjo Cundinamarca

La Alcaldía de Tenjo es la entidad gubernamental que administra y gestiona los servicios públicos, el desarrollo social y las políticas urbanas del municipio de Tenjo. Su misión es mejorar la calidad de vida de los ciudadanos a través de proyectos que promuevan el bienestar comunitario, el desarrollo sostenible y la cultura local.Responsabilidades:○ Diseñar e implementar innovadores diseños curriculares centrados en el juego lúdico, dirigidos a potenciar el aprendizaje y desarrollo de niños y jóvenes en el municipio de Tenjo.○ Crear y ejecutar juegos de roles en colaboración con instituciones educativas, contribuyendo al fortalecimiento social y cultural de la comunidad.○ Proporcionar capacitación especializada en metodologías de proyectos pedagógicos para docentes y familias, fomentando la educación integral en el municipio de Tenjo.

Programa Liderazgo Innovador, Organizational Leadership

Diplomado Psicologia Organizacional, Human Resources Management/Personnel Administration, General

Especialización Educación, Education

Contabilidad En Las Organizaciones, 40 Horas

Seminario Contratación, Nómina Y Prestaciones Sociales, Human Resources Management/Personnel Administration, General

Diplomado Decisiones Economicas Y Financieras, Finance, General

Grado En Administración Y Dirección De Empresas, Business Administration And Management, General