Arnaud Lafont

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Marketing, Digital, Data, IT @ aKaRMa-agence
bayeux, normandy, france
Arnaud Lafont's Location
Bayeux, Normandy, France, France
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About Arnaud Lafont

★ Nos solutions marketing et digitales pour répondre à vos besoins de développement ★Data et analytics, stratégie digitale, site web, relation prospects et clients, pilotage commercial, rentabilité des actions▸Data et Analytics : analyser vos données (quantitatif, qualitatif, prédictif) afin de connaitre vos cibles à valeur et d'organiser votre business.▸Stratégie digitale : identifier et développer les fonctionnalités digitales utiles à votre business et vos objectifs.▸Site web : Construire votre site web, reflet de votre stratégie de développement : UX Design, fonctionnalités, stratégie éditoriale, e-commerce.▸Relation prospects et clients : nous activons les leviers les plus adaptés pour développer votre notoriété et vos leads : contenu, réseaux sociaux, adwords et référencement.▸Service client : de l'accueil téléphonique à la vente, nous prenons en charge vos appels entrants client.▸Pilotage commercial : nous définissons ensemble une organisation cible (terrain et/ou sédentaire) et accompagnons le changement pour un pilotage efficace des équipes.▸Rentabilité des actions : nous élaborons vos tableaux de bord de suivi et déterminons ensemble les principaux KPI et définissons les plans d'actions.

Arnaud Lafont's Current Company Details
aKaRMa-agence

Akarma-Agence

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Marketing, Digital, Data, IT
bayeux, normandy, france
Website:
akarma.fr
Employees:
4
Arnaud Lafont Work Experience Details
  • Akarma-Agence
    Associé Akarma
    Akarma-Agence Jan 2018 - Present
    Bayeux
    Une offre sur mesure, de la mission de conseil à la prise en charge de vos actions Digitales, Marketing, Communication et Relation Client selon la taille de votre structure et de vos équipes
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  • Colombus Consulting
    Senior Business Advisor
    Colombus Consulting Feb 2021 - Present
    Ville De Paris, Île-De-France, France
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  • Crédit Agricole Normandie
    Responsable Banque Privée Et Marché Patrimonial
    Crédit Agricole Normandie Jul 2016 - Nov 2017
    Région De Caen, France
    Management de la filière patrimoniale : 90 conseillers privés et conseillers en gestion de patrimoineDirection de projet des événements clients (salon Les Patrimoniales, 1 000 clients présents à chaque édition) et 70 réunions publiques par anRelation commerciale avec les clients du Top 100 (chefs d’entreprises)Pilotage du projet d’amélioration continue pour simplifier les processus client et conseiller
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  • Crédit Agricole Normandie
    Responsable Marketing, Data Et Communication
    Crédit Agricole Normandie Jul 2014 - Jun 2016
    Région De Caen, France
    Encadrement d'une équipe de 17 personnes, intégrant les fonctions de marketing, communication commerciale, réseaux sociaux, CRM analytique et CRM opérationnelDéfinition et mise en oeuvre opérationnelle des plans marketing et communication de la Caisse RégionaleDéveloppement et mise en marché des nouvelles offresGestion du budget de communication commerciale (>500 K€)Pilotage de projets transverses : mise en portefeuille des clients, Etudes de connaissance client
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  • Crédit Agricole Normandie
    Responsable Data Analytique Et Opérationnel
    Crédit Agricole Normandie Aug 2010 - Jun 2014
    Saint Lô
    Dans le cadre du développement commercial du Crédit Agricole Normandie :CRM Opérationnel : Construire et développer les scénarii de contacts client en mode multicanal : réseau de vente, SMS, mail, Agence en ligne,...CRM analytique (Datamining) : Mettre en place l'activité de datamining : développement de scores d'appétence produit, segmentations stratégiques et comportementales..Etudes marketing : Sur la base des données client, réalisation d'études marketing par marché et par univers de besoin (Collecte, services,etc...) permettant d'éclairer les choix du comité de Direction de la CR.Développement des tableaux de bord décisionnels nécessaire au pilotage commercial de la banque.
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  • Bnp Paribas
    Responsable De Projets Et Organisation – Marché Des Entreprises
    Bnp Paribas Apr 2009 - Jul 2010
    Paris
    Animation ateliers utilisateurs des chargés d’affaires et analystes risquesDéfinition et revue des processus métierPlanification et suivi : élaboration des plannings, suivi budgétaire des projets
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  • Bnp Paribas
    Chef De Projets It – Business Intelligence
    Bnp Paribas Oct 2006 - Mar 2009
    Région De Paris, France
    Planification et suivi : élaboration des plannings et plans de charges, suivi budgétaire des projetsConception : étude fonctionnelle et conception détailléeGestion de la relation avec les sociétés de services : rédaction d’appels d’offre, suivi contractuel
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  • Accenture
    Consultant Fonctionnel Business Intelligence
    Accenture Oct 2002 - Oct 2006
    Paris
    En mission dans des groupes à dimension internationale du secteur énergétiqueEtude de besoins, rédaction des spécifications, coordination des équipes de maîtrise d’oeuvre, organisation et réalisation des recettesSupport fonctionnel auprès de la maîtrise d’oeuvre, suivi des solutionsFormation des contrôleurs de gestion aux process et outilsReporting au contrôleur de gestion, animation de groupes utilisateurs, rédaction de communications utilisateurs
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Arnaud Lafont Skills

Marketing Management Digital Marketing Crm Business Intelligence Business Strategy Business Transformation Change Management Business Analysis Business Process Design

Arnaud Lafont Education Details

Frequently Asked Questions about Arnaud Lafont

What company does Arnaud Lafont work for?

Arnaud Lafont works for Akarma-Agence

What is Arnaud Lafont's role at the current company?

Arnaud Lafont's current role is Marketing, Digital, Data, IT.

What is Arnaud Lafont's email address?

Arnaud Lafont's email address is ar****@****ail.com

What schools did Arnaud Lafont attend?

Arnaud Lafont attended Esc Saint Etienne, Lycée Aliénor D'aquitaine, Poitiers.

What skills is Arnaud Lafont known for?

Arnaud Lafont has skills like Marketing Management, Digital Marketing, Crm, Business Intelligence, Business Strategy, Business Transformation, Change Management, Business Analysis, Business Process Design.

Who are Arnaud Lafont's colleagues?

Arnaud Lafont's colleagues are Nathalie Lafont, Antony Gohier.

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