Zonder klanten geen bedrijf. Dat besef wordt nog te weinig handen en voeten gegeven in de contacten met de klanten. Bedrijven en organisaties redeneren vaak nog vanuit hun productenaanbod of voorzieningen en te weinig vanuit de vraag van de klant. In dat proces verricht ik goed werk. Niet vanuit het motto “u vraagt en wij draaien”, maar als regisseur van de daadwerkelijke match tussen de klantvraag en de kwaliteiten van het bedrijf. De meeste bedrijven werken met een standaard pakket producten of diensten. Dat is geen probleem als de klant (v/m) het gevoel van maatwerk heeft. En die maatwerkbeleving is het resultaat dat ik nastreef. Als projectleider en lijnmanager ben ik een weloverwogen en resultaatgericht procesmanager en heb ik daarnaast oog voor menselijke drijfveren. Mijn brede ervaring bij de rijks- en gemeentelijke overheid ligt op de gebieden onderwijs, openbare ruimte en sociale zaken en ik heb in het bedrijfsleven gewerkt als recruiter en HR manager.Mijn kracht ligt in de analyse en context van de vraag (achter de vraag) en een adequate vertaling naar de praktijk. Ik heb een brede kijk op de zaak en weet dat de juiste details er toe doen, zonder me daarin te verliezen. De perfecte oplossing bestaat bijna niet, wel de aanpak die in de praktijk het beste werkt. Mijn mobiele nummer is, 06 2009 4929 en mijn emailadres lagar039@planet.nl.