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Ilhéus

Ilhéus, Bahia

● Atuação na área administrativa, assegurando conformidade nos processos e excelência em todos os níveis; ● Realização de atividades de rotina administrativa e financeira, envolvendo: Organização de arquivos, controle de recebimentos de correspondências e documentos, controle de contas a pagar, notas fiscais, ● Realização de cotações e orçamentos de material de limpeza, escritório, EPIs e primeiros socorros, elaboração de planilhas para controle de estoque;● Atendimento ao cliente… Show more ● Atuação na área administrativa, assegurando conformidade nos processos e excelência em todos os níveis; ● Realização de atividades de rotina administrativa e financeira, envolvendo: Organização de arquivos, controle de recebimentos de correspondências e documentos, controle de contas a pagar, notas fiscais, ● Realização de cotações e orçamentos de material de limpeza, escritório, EPIs e primeiros socorros, elaboração de planilhas para controle de estoque;● Atendimento ao cliente, prestando suporte em caso de eventuais dúvidas; ● Integração de novos colaboradores, visando apresentar a estrutura da empresa, rotina e demais informações necessárias;● Responsável pelas atividades de recrutamento e seleção, contando a triagem de currículos e realização de entrevistas para posterior envio ao gestor, contribuindo com uma contratação assertiva e alinhada à cultura organizacional;● Acompanhamento de pedido e saída de estoque, emissão de relatórios, lançamento de CTE (conhecimento de transporte eletrônico), emissão de minuta eletrônica para envio de mercadoria modal aéreo, assim como solicitação de coleta as transportadoras, ● Realização de conferência do arquivo livro fiscal, gerenciamento de impressões de etiquetas e número de série utilizadas na linha de produção; ● Atuação com a abertura de chamados para manutenção dos sistemas, garantindo a funcionalidade dos ativos; ● Elaboração de ATAS de reuniões;● Suporte ao processo admissional e demissional, atuando no recebimento e arquivamento dos documentos dos colaboradores, assegurando que as etapas sejam realizadas conforme as diretrizes da empresa;● Acompanhamento das batidas, importação de arquivo, cadastro e exclusão dos colaboradores no sistema de ponto eletrônico, mantendo os registros atualizados; ● Apoio à administração de benefícios VA vale transporte, assim como controle de faltas e atrasos, propondo o aprimoramento das notificações com informações relevantes sobre a ausência dos mesmos; Show less

Ilhéus, Bahia, Brasil

● Responsável pela recepção e atendimento ao cliente via telefone e pessoalmente, fornecendo informações e orientações necessárias na resolução de problemas, buscando sanar possíveis dúvidas;● Encaminhamento dos pacientes aos consultórios, atuando no agendamento e confirmação de consultas e exames, assim como cadastro e atualização de informações;● Contato com as redes de convênio médico para solicitar a autorização de consultas e exames;● Atuação com o cadastro da biometria dos… Show more ● Responsável pela recepção e atendimento ao cliente via telefone e pessoalmente, fornecendo informações e orientações necessárias na resolução de problemas, buscando sanar possíveis dúvidas;● Encaminhamento dos pacientes aos consultórios, atuando no agendamento e confirmação de consultas e exames, assim como cadastro e atualização de informações;● Contato com as redes de convênio médico para solicitar a autorização de consultas e exames;● Atuação com o cadastro da biometria dos usuários de plano de saúde, sendo responsável pelo envio de guias de consultas e exames ao faturamento;● Efetuação da cobrança das consultas médicas, elaboração de recibos, atestados, entre outros; ● Análise e mapeamento de processos, análise de falhas e elaboração de ações corretivas, com o intuito de contribuir com a melhoria contínua dos fluxos operacionais;● Responsável pela comercialização de cartão fidelidade, promovendo maior rentabilidade na empresa; ● Recebimento e entrega de correspondências, gestão de documentos e arquivos pertinentes ao setor; ● Responsável por orientar os colegas de trabalho em novos processos e atualizações do sistema interno e convênios médicos, a fim de contribuir com um trabalho objetivo e alinhado à estratégia do negócio.Principais ferramentas utilizadas: Word, Excel e Datamed.Principais resultados: (1) Criação de senhas para o atendimento presencial, a fim de gerir melhor o tempo e a ordem. (2) Criação de um informativo para os pacientes com o corpo clínico e telefone de cada setor, descentralizando as ligações da recepção. Show less

Pós-Graduação Lato Sensu - Especialização, Gestão De Pessoas E Psicologia Organizacional

Ensino Superior, Administração De Empresas