Laís Assunção Email & Phone Number

Duque De Caxias, RJ, BR

- Responsável pelo R&S (End-to-End) de nível operacional à tático em plataformas de ATS como Catho, RioVagas, Indeed e OLX; - Responsável pela Implementação de KPI's (Indicadores do RH) tais como: Absenteísmo, TurnOver e Administração de Custos;- Responsável pela Implantação e Administração da GESTÃO VT+ RIOCARD;- Hunting via Linkedin;- Parecer de.

Rio De Janeiro, Brasil

- Responsável pelo R&S (End-to-End) de nível operacional à tático (incluindo vagas de PCD, Jovem Aprendiz e Estagiário) em plataformas de ATS como Gupy, Catho, RioVagas, Indeed e OLX com grande volume; - Processo de Onboarding (montagem de kits, apresentação institucional e palestra motivacional); - Controle de términos de experiência; - Suporte à admissão.

Duque De Caxias, Rio De Janeiro, Brasil

- Responsável pela área comercial; - Gestão de pessoas e gerenciamento de equipes; - Arquivos, digitalização e organização de documentos de funcionários; - Admissão, demissão, recrutamento e seleção, treinamento e desenvolvimento; - Controle de sistema de ponto eletrônico AtecSoft; - Criação de tabela dinâmica e gráficos para acompanhamento de indicadores.

- Responsável na criação de indicadores das áreas de contratos reativados, contratos vendidos e clientes pagantes; - Responsável pela admissão da equipe, recrutamento e seleção, treinamento e desenvolvimento, campanhas motivacionais, endomarketing.

- Atendimento ao cliente de maneira geral, responsável pelo indicador de Adimplência e Retenção, onde meu foco era reativação de matrículas não pagantes, e reverter desfiliações (entendendo a necessidade do cliente). - Comecei a render a recepção, o setor de pós venda (confirmação das vendas e suporte aos vendedores externos). Entramos na pandemia e em.

Duque De Caxias, Rio De Janeiro, Brasil

Tratativa de primeira mensalidade, clientes inadimplentes, criação de indicador para acompanhamento de formas de pagamentos mais usadas e recorrentes pelos filiados, baixa nas mensalidades e reativação de matrículas.

Rio De Janeiro, Rio De Janeiro

Encarregada de monitorar e acompanhar os processos de instalação dos serviços, realizando novos agendamentos de atendimento; Participação de reuniões de equipe, criação de tabelas dinâmicas para acompanhamento de resultados da equipe, backoffice de operadores do call center (pós venda), apoio à supervisão da equipe, treinamento de colaboradores quanto à.

Rio De Janeiro, Rio De Janeiro

Responsável na cobrança de inadimplentes; envio de boletos via SMS/e-mail, alimentação de planilha diariamente para controle dos pagamentos. Após 3 meses, o IQ (índice de qualidade) subiu para faixa 3 (maior arrecadação e menor índice de atrasos).

Pós Graduação Em Psicologia Organizacional, Industrial And Organizational Psychology

Gestão De Recursos Humanos

Técnico Em Administração, Business Administration, Management And Operations