Business Strategy Analyst no time de Data & Analytics - atuando juntamento com o time de Customer Experience.Atuando na reestruturação do processo de atendimento da equipe de suporte para ganho de escala, através da geração de indicadores, de nível estratégico, tático e operacional para tomada de decisões, governança e gestão de metas e remuneração variável das equipes globais de Customer Experience. Responsável por desenvolvimentos de projetos e processos de inovação e escala… Show more Business Strategy Analyst no time de Data & Analytics - atuando juntamento com o time de Customer Experience.Atuando na reestruturação do processo de atendimento da equipe de suporte para ganho de escala, através da geração de indicadores, de nível estratégico, tático e operacional para tomada de decisões, governança e gestão de metas e remuneração variável das equipes globais de Customer Experience. Responsável por desenvolvimentos de projetos e processos de inovação e escala para melhoria da informação entre as equipes, apoio a tomada de decisões estratégicas e otimização da jornada do cliente interno e externo. Show less

Business Strategy Analyst no time de Data & Analytics - atuando juntamento com o time de Customer Success.Atuando na geração dos principais indicadores da empresa de nível operacional, tático e estratégico para tomada de decisões, governança e gestão de metas e remuneração variável das equipes globais de Customer Success e Sales.Responsável por desenvolvimentos de projetos e processos de inovação e escala para melhoria da informação entre as equipes, apoio a tomada de decisões… Show more Business Strategy Analyst no time de Data & Analytics - atuando juntamento com o time de Customer Success.Atuando na geração dos principais indicadores da empresa de nível operacional, tático e estratégico para tomada de decisões, governança e gestão de metas e remuneração variável das equipes globais de Customer Success e Sales.Responsável por desenvolvimentos de projetos e processos de inovação e escala para melhoria da informação entre as equipes, apoio a tomada de decisões estratégicas e otimização da jornada do cliente interno e externo. Show less

Acompanhamento e análise de resultados da empresa; auxilio em implantação e acompanhamento de ferramentas de apoio na área comercial; auxílio no controle e inventário de bens patrimoniais da empresa.

Geração de relatórios administrativos / gerenciais; acompanhamento e manutenção de indicadores de desempenho (TQM); controle de custos por projetos; auxilio em análise financeira e gerencial; auxilio no levantamento de riscos; auxílio e monitoramento dos planos de ação elaborados pelas áreas de operações; auxílio na implementação de controles de qualidade e melhoria.