Formada em Relações Públicas desde 2018, sempre busquei por atender e compreender as necessidades do público da melhor forma possível em paralelo com os valores de uma empresa. Acredito que uma boa comunicação com seu público, seja a chave para o sucesso. Tive a oportunidade de trabalhar em agências de publicidade como Community Manager desenvolvendo artigos, postagens e cobertura de eventos para grandes empresas. Além de ter tido minha primeira experiência de contato diretamente com o público ao responder suas dúvidas e questionamentos através das redes sociais. Na área de Customer Experience Analyst, pude aprofundar ainda mais e desenvolver meu conhecimento, a entender a necessidade e buscar a melhor forma de resolver. Era responsável pela análise cadastral e documental, acionamento de ativos e esclarecimento de dúvidas dos clientes através das redes sociais e e-mail.