Profesional con más de 15 años de experiencia en soporte y soluciones tecnológicas a medida, optimizando procesos y mejorando la eficiencia operativa. Especialista en servicios TI y proyectos de desarrollo de aplicaciones con resultados comprobados. Altamente orientada al trabajo en equipo y con excelentes habilidades de comunicación, lidero proyectos eficientemente, manteniendo una buena interacción a todos los niveles organizacionales.
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Service ManagerSms EuropaRivas-Vaciamadrid, Es -
Service ManagerIneco Jan 2023 - Oct 2023Madrid, Comunidad De Madrid, EspañaLíder de equipos de los servicios de Soporte y Explotación para el Ministerio de Justicia.Garantizar el correcto cumplimiento de los servicios y evaluación de los equipos.Acompañamiento y asesoramiento.Seguimiento de proyectos y servicios con proveedores.Reuniones de seguimiento con los clientes (niveles de servicio, expectativas y proyecciones) Elaboración de pedidos y valoración de ofertas técnicas. Resolución de problemas.Gestión de recursos. -
It Project ManagerTelefónica Global Solutions Apr 2019 - Dec 2021Lima, PerúResponsable del Proyecto de Sistemas de Provisionamiento y Facturacion para el negocio de Internet SatelitalResponsable de la implementación de los sistemas de monitoreo Servicios ISAT y IoT para optimizar la operaciónProyecto de Integración de los Sistemas del Negocio y la Operación, asegurando la consistencia funcional.Control económico, seguimiento de avances y pruebas E2E de los sevicios tercerizadosMetodologías ágiles, Azure DevOps, AWS, Base de Datos, APIs.Responsable de los servicios de infraestructura para Sistemas y coordinación con proveedores.Elaboración de RFPs y evaluación de ofertas. -
Service Delivery ManagerPractia Global Jul 2016 - May 2018Av. Larco 724. MirafloresGestión y seguimiento de los servicios de DevFactory, QAFactory, ITSM y PMO para garantizar los mejore niveles del servicio Identificación de alcances y nuevos requerimientos del cliente.Gestión de recursos, reclutamiento, y presupuestos Lideré proyectos de QA de clientes del sector retailResolución de problemas y acompañamiento a los equiposReconocimiento de la empresa “Magister en Liderazgo” -
Coordinadora De Servicios TiPractia Consulting Jul 2014 - Jun 2016San BorjaCoordinación y seguimiento de los Servicios de TIReclutamiento y Gestión de Recursos Previsión de ingresos y egresos de los servicios TI.
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Gestión De Proyectos TiSaga Falabella Apr 2009 - Jan 2013San IsidroLideré el Proyecto de Vales de Consumo para Tottus y Falabella.Coordiné con otras áreas y equipos para garantizar la integración de los sistemas de ERP y asegurar la calidad de las soluciones.Documentación completa de todos los proyectos desarrollados. -
Jefe De Proyectos De TiMillenium Jan 2004 - Dec 2008Lima, PerúGestioné proyectos de sistemas de ventas y facturación para empresas como OPTIMUS y CUMMINS Lideré el desarrollo de sistemas de control de tarjetas y facturación para telecomunicaciones.Reunión con clientes, toma de requerimientos, análisis, diseño y desarrollo de las aplicaciones
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Jefe De Proyectos De TiComercial Alimenticia S.A.C. Aug 1998 - Jul 2001Lima, PerúResponsable del desarrollo de sistemas de facturación, inventario y producción en Perú y Ecuador.Integré sistemas contables con módulos de facturación e inventario.Estudio de factibilidad, análisis, diseño y desarrollo de las aplicaciones. Responsable de la red y la infraestructura
Lili Mejía Morales Education Details
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Business/Office Automation/Technology/Data Entry -
Ingeniería Empresarial Y De Sistemas -
Instituto De Sistemas SiseComputación E Informática
Frequently Asked Questions about Lili Mejía Morales
What company does Lili Mejía Morales work for?
Lili Mejía Morales works for Sms Europa
What is Lili Mejía Morales's role at the current company?
Lili Mejía Morales's current role is Service Manager.
What schools did Lili Mejía Morales attend?
Lili Mejía Morales attended Eneb - Escuela De Negocios Europea De Barcelona, Universidad Científica Del Sur, Instituto De Sistemas Sise.
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