FORMATIONS E-LEARNING - Sur la lutte contre le blanchiment de capitaux et Financement du terrorisme (LCB/FT),- Sur les Sanctions financières et Embargos. MISSIONS ASSIGNEES - Venir en appui aux negociateurs commerciaux en prenant en charge les tâches administratives liées à la gestion des dossiers clients; - Envoyer les courriers aux clients ( informations, mise en demeure et clôture juridique ); - Chargé du suivi et du contrôle des comptes des clients en situation irrégulière; - Chargé de la transmission des dossiers au recouvrement des comptes DJFC et à la clôture des comptes PCE; - Assurer le retour en agence des clients après régularisation des comptes; - Mener une négociation commerciale (appels,entretien et traitement des dossiers).

- Prospecter de nouveaux clients pour le projet FAFCI; - Accueillir, Orienter et de conseiller les prospects sur les produits de la COOPEC ;- Suivre le remboursement des prêts ( échéancier établi avec le client )...

- Effectuer l'entrée en relation du client par la prise en charge des abonnés; - Suivre et traiter les réclamations des clients pour les différents risques; - Engager la procédure d'exécution des bons de d'intervention et des bons de dépannage pour le traitement effectif des incidents.