PO do projeto de implementação Salesforce Vila Vitoria.Desenvolver estratégias de marketing alinhadas aos objetivos gerais da empresa, identificando oportunidades de mercado e definindo metas mensuráveis.Realizar pesquisas de mercado para entender o comportamento do consumidor, identificar tendências do setor e avaliar a concorrência.Criar campanhas de marketing integradas, incluindo publicidade, promoções, eventos e campanhas online/offline para promover os produtos ou serviços da empresa. (Utilizando sistema de vendas CRM Salesforce)Supervisionar a criação de conteúdo relevante e atraente para os diferentes canais de marketing, como redes sociais, blogs, e-mails e materiais impressos. Gerenciar as contas de mídia social da empresa, criando conteúdo, interagindo com seguidores, monitorando tendências e métricas de engajamento.Monitorar e analisar métricas de desempenho de marketing para avaliar o sucesso das campanhas e fazer ajustes estratégicos conforme necessário.Supervisionar uma equipe de profissionais de marketing, delegando tarefas, fornecendo orientação e garantindo que todos estejam trabalhando em conjunto para atingir os objetivos estabelecidos.

• Atuar em planejamentos táticos de canais diretos (e-mail, sms e push) para nossos clientes.• Participação ativo na implementação do CRM salesforce.• Pensar em jornadas de ciclo-de-vida que elevem o patamar estratégico para abordagem dos clientes.• Mapear jornadas de consumo com ferramentas de pesquisa qualitativa.• Identificar melhor plataforma para automatizar seus processos, formulários, melhorar a experiência do cliente por e-mail e fazer consulta de onboarding de novos clientes. • Responsabilizar-se pela criação e atualização de Newsletters, Emails promocionais: , Fluxo de nutrição de Lead e automação de marketing para relacionamento para relacionamento, vendas ou até no pós-venda.• Responsabilizar-se pela medição das taxas de crescimento da lista, taxa de inativação da lista, taxa de abertura de mensagens, taxa de clique dos usuários e CTR (Click-through rate): taxa que representa a divisão entre clique e abertura. É um dos maiores indicadores de sucesso das campanhas;• Avaliar permanentemente a Eficácia da campanha: taxa de leads que se tornam clientes.• Zelar pela imagem da organização.• Realizar outras atividades correlatas.

Planejamento, gestão das redes sociais;Elaborar apresentações executivas para a liderança;Gerenciamento de campanhas Google e/ou Facebook Ads;Analisar e mensurar resultados das ações de product marketing e comunicação; E-mail marketing com uso da ferramenta RD Station;Experiência em campanhas de geração de leads;

Captação e prospecção de novos clientes e lojistas;Relacionamento com o lojista, realizando reuniões e entregas de resultado;Planejamento, gestão e execução das redes sociais;Gestão do site de vendas, assim como controle de estoque, cadastro de produtos e implementação de novos lojistas;Análise de vendas e performance nas redes sociais; Apresentação de resultados para diretoria.

Análise das informações, de modo a definir estratégias de retenção e fidelização do cliente;Aplicação de pesquisas quantitativas e qualitativas;Apoio a área comercial com análises e tendências de segmento;Elaboração de apresentações para o corpo gerencial;Proposição de planos específicos para lojistas;Criação de dashboard para acompanhamento de metas e resultados, além de pesquisas para atualização do mercado;Participação na implementação do primeiro marketplace full service do Espirito Santo.

Análise de indicadores, comparativos de performance e vendas;Relacionamento com o lojista, realizando reuniões e entregas de resultados e apuração de auditoria, assim como negociação de valores;Análise de performance de operações de diversos segmentos, entendendo o comportamento da operação e do consumidor do shopping;Desenvolvimento de orçamento;Controle de equipe de estagiários, com foco em desenvolvimento profissional;Realização de treinamento, criação de processo de desenvolvimento, e análise;Orçamento de anual de Vendas, assim como planejamento anual de auditoria e alocação de equipe.Acompanhamento do Faturamento;Gestão de equipe formada por mais de 20 pessoas.

Análise de vendasDesenvolvimento de orçamento de vendas e departamento financeiro,utilizando índices internos e de mercados.Controle de equipe de estagiários, com foco em desenvolvimento.profissional.Realização de treinamento, criação de processo de desenvolvimento, e análise.