Larissa Vilhena Email & Phone Number

Trabalhei nesta clinica oftalmológica ,entrei como recepcionista e depois de algum tempo fui promovida a gerente de recepção, cuidando do bom funcionamento da mesma, realizava exames pré - Operatórios e exames para diagnósticos de doenças oculares. Já fui integrada ao serviços de cirurgia da empresa , participando e ajudando até mesmo em centro cirúrgico na realização das cirurgias. Aprendi a manusear e realizar teste de lentes de contato.Realizei serviços de banco, emissão de nota fiscal e realização de planilhas para fechamento de mês. Ajudava com o suporte para rede e computadores da empresa pois tenho um bom conhecimento nesta área. Tenho experiencia em pabx, em convênios ,realizei cursos sobre atendimento ao cliente e atendimento e participei do 1° Seminario em Saude Ocular e Motivacional. Auxiliar Administrativo na AutoportAjudava na condução dos serviços administrativos da empresa,como cálculos para motoristas que iriam viajar.Deixava tudo preparado,os xerox, rotas. Realizava serviços bancários fora da empresa também.Assistente Administrativo na Thomson ReutersAjudava na resolução de problemas com os softwares que a empresa vendia , ajudava os clientes com entendimento do programa e resolução dos mesmos. Empresa que atua com vendas de softwares juridicos.Recepcionista na Empresa OlitronicTrabalhei na recepção , utilizava PABX,ajudava os representantes externos com os clientes, realizava pós-vendas, era responsavél pelo serviço de assistência tecnica , verifica o problema no mobiliario e encaminhando assim o tecnico para resolução do mesmo. Realizava serviços bancarios externos e acompanhava a organização da implantação do Programa 5s.Representante de Atendimento em dois Call CenterTrabalhei no setor de reclamações , solucionando problemas e conseguindo até mesmo identificar o problema do cliente quando o mesmo não conseguia explicar. Sempre procurando resolver tudo da melhor maneira possivel.

• Gerente Da Recepção

  Centro Oftalmológico Lopes Da Motta

  Jan 2016 - Present - Juiz De Fora E Região, Brasil

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  Unopar - Universidade Norte Do Paraná

  Social Work