Como parte do time de produto do Noknox, concentro minha atuação no aprimoramento do painel de administração e na jornada dos síndicos, oferecendo ferramentas para gerenciar ocorrências, pendências, entregas e comunicação com os moradores. Meu foco central é garantir uma experiência incrível para os síndicos, simplificando a gestão do condomínio e promovendo um engajamento mais eficaz.•Responsabilidades•- Desenvolvimento de estratégias para garantir o engajamento dos síndicos, identificando áreas de melhoria e implementando soluções inovadoras para facilitar a gestão condominial;- Colaboração ativa no desenvolvimento de novas funcionalidades, trabalhando em estreita colaboração com equipes técnicas e de produto para garantir a entrega de soluções alinhadas às necessidades dos usuários;- Realização de pesquisas de campo frequentes para entender a fundo as demandas dos síndicos, utilizando insights para direcionar o desenvolvimento de novas funcionalidades e aprimoramentos no produto;- Monitoramento e análise de dados relevantes, utilizando ferramentas para acompanhar o desempenho do produto e identificar oportunidades de otimização;- Parceria estreita com equipes de tecnologia e produto para alinhar estratégias, garantindo que as iniciativas estejam alinhadas com a visão e metas da empresa;- Alinhamento com padrões de design system e aplicações de componentes novos;- Interfaces e wireframes para testes e desenvolvimento;- Co-criações, facilitações e atividades semelhantes com o time (designers, PMs, Devs) para garantir que as funcionalidades desenvolvidas atendam os padrões e requisitos de usabilidade definidos dentro da noknox.

Na Dasa, atuei na linha de frente do Nav, o maior produto digital da empresa, que recebia milhões de pacientes semanalmente. Nesse contexto desafiador, desempenhei um papel crucial no desenvolvimento e condução de pesquisas quantitativas e qualitativas alinhadas com o roadmap das equipes. Isso visava validar hipóteses, descobrir insights e contribuir na definição de estratégias de entrega ao lado dos Gerentes de Produto. Além disso, participei ativamente na facilitação de workshops e dinâmicas fundamentais para o crescimento coletivo da equipe.•Responsabilidades•-Desenvolvimento e condução de pesquisas quantitativas e qualitativas, alinhadas com as metas e planos estratégicos das equipes, buscando validar hipóteses e impulsionar descobertas;- Contribuição significativa na definição de estratégias de entrega ágeis e bem-sucedidas, em estreita colaboração com os Gerentes de Produto, baseadas nos insights obtidos nas pesquisas realizadas;- Wireframes;- Protótipos para testes de usabilidade;- Facilitação de workshops e dinâmicas internas consideradas cruciais para o desenvolvimento global da equipe, promovendo um ambiente propício à inovação e aprendizado contínuo;- Estruturação de modelos de pesquisa customizados para atender às particularidades e necessidades específicas de cada projeto, em colaboração com Designers de Produto e Designers de Serviço, fazendo uso de uma variedade de ferramentas de design disponíveis para garantir entregas embasadas em objetividade e métricas validadas;

Na Asel, uma empresa de segurança eletrônica que atende vários instaladores em Joinville, fui recrutada com o propósito de aprimorar a experiência de compra dos instaladores em nossa loja. Meu objetivo era criar um diferencial competitivo em relação aos concorrentes, proporcionando uma experiência de compra excepcional. Além disso, busquei expandir nosso alcance, atingindo instaladores em todo o Brasil.•Responsabilidades•-Supervisão e condução de ações de descoberta, facilitando processos para encontrar insights valiosos;- Análise e compreensão aprofundada dos comportamentos, necessidades e dificuldades dos usuários para informar o desenvolvimento de soluções eficazes;- Planejamento, condução, análise e documentação de pesquisas e testes com usuários;- Identificação proativa de problemas no design ou na experiência do usuário e proposição de soluções efetivas para resolvê-los;- Criação de Protótipos de Baixa, Média e Alta Fidelidade;- Criação de documentação detalhada para todos os entregáveis, garantindo clareza e compreensão para os stakeholders;- Contribuição para garantir a eficácia e a organização das operações de pesquisa de UX;- Colaboração ativa em metodologias de Design Sprint para promover a inovação e desenvolvimento de soluções de maneira rápida e eficaz.- Implementação e aplicação dos princípios do Atomic Design para estruturar e criar interfaces consistentes e modulares;- Suporte na Estratégia de Comunicação Interna.

Na Quero Educação, uma empresa dedicada à venda de bolsas de graduação e pós-graduação e oferta de oportunidades educacionais para todas as pessoas no Brasil. Concentrei meus esforços em liderar iniciativas voltadas para a cultura de pesquisa e usabilidade na empresa, com o objetivo de aprimorar nossos produtos e serviços com padronização.•Responsabilidades•- Liderança na criação e implementação de uma cultura de pesquisa e escrita dentro da empresa, buscando aprimorar a qualidade da comunicação e experiência dos produtos oferecidos;- Criação do Guia de Escrita: Conceituação e desenvolvimento de um guia de escrita do zero, alinhado com o tom de voz e a identidade da empresa, promovendo consistência e qualidade na comunicação;- Desenvolvimento do Design System: fiz parte comitê de design system, contribuindo para o desenvolvimento e aprimoramento dos padrões de comportamento dos elementos do sistema de design trazendo independência aos products designers nas entregas;- Colaboração estreita com Product Designers, conforme a priorização de projetos, oferecendo consultoria e alinhando padrões para garantir a consistência na experiência do usuário e entrega final.- Validação de Entregas e Condução de Testes de Usabilidade: Responsabilidade pela validação de entregas, incluindo a condução de testes de usabilidade para assegurar a qualidade e a eficiência das soluções propostas.- Análise de dados em todos os ambientes, internos e externos;- Condução de entrevistas tanto qualitativas quanto quantitativas, visando entender as necessidades dos usuários e validar as soluções propostas.- Desenvolvimento de Perfis de Personas: Elaboração e definição de perfis de personas detalhados, contribuindo para uma compreensão mais profunda do público-alvo e suas necessidades.

Na TOTVS, meu foco esteve direcionado para o Fluig, área de inovação que atendia várias empresas. Trabalhei em estreita colaboração com Products Designers e Designers Researchers, desempenhando um papel de consultora cruzada para alinhar padrões de entrega, facilitar processos, além de contribuir ativamente para o desenvolvimento do design system a partir do zero, em parceria com desenvolvedores e Products Designers. Minha atuação também envolveu liderança em pesquisas presenciais e participação ativa (end to end) em squads de desenvolvimento mobile, tanto para Android quanto para iOS.