Ejecutivo Integral Banca Persona, atención al cliente y ejecutivo de cuentas en todo lo relacionado a los productos financieros, incluyendo ventas de seguros y medio de pago, inversiones, cuentas, tarjetas, back office, reclamos y requerimientos, ventas de avances/dolarización, emergencias bancaria y procedimientos internos, solicitud clientes en viajes, uso de sistema CRM de atención al cliente, herramientas de Microsoft office. Excelentes desarrollos de habilidades blandas, comunicación asertiva, trabajo en equipo, y escucha activa.

Atención al Cliente Gestionar la cobranza vía telefónica Cartera castigada, vigente y morosaFinanciamientos por CuotasReprogramación de deudasRealizar Proyecciones de cobranza semanal y mensual.Informar al cliente sobre su deuda.Registrar y recopilar la información de los pagos diariamenteLlevar un cuidadoso control la rotación de la carteraGestión de Cobranza Presencial y Remoto

Reclutamiento y Selección. Supervisar los procesos de reclutamiento y seleccion,mantener actualizada las base de datos, buscar los candidatos potenciales en las redes sociales y paginas de empleos por internet, seleccionar a los candidatos idoneos para el cargo, realizar un llamado via Telefonica para coordinar y realizar entrevista personales con los candidatos a fin de verificar sus habilidades y destrezas, revisar los antecedents y validar las referencias y experiencias laboral del candidato, realizacion de pruebas psicologicas, entrevista final con el jefe del dpto , negocial la aceptacion un oferta final.Bienestar Social. (Plan vacacional, becas estudiantiles, plan de vivienda). Seguros de HCM. Reembolso, cartas avales, pagos de clínicas, cobranza y atención al cliente y reclamos.Tarjetas de créditos: gestionar la cobranza vía telefónica y presencial. Atención al cliente, reclamos, gestionar pagos débitos y créditos , pagos a establecimientos elaboracion de cheques para el pago.

Apertura y cierre de cajaAtender las operaciones que realizan los clientes, cómo retiro de dinero, depósitos, pagos de servicios , descubrir y prevenir transacciónes ilegales, compra y ventas de divisas, brindar orientación y asistencia a los clientes referente a los servicios y operaciones , contar y administrar el dinero destinados para depósitos y retiro en efectivo, elaborar cheque de caja, tramitar cheque de viajero, abrir cuentas bancarias para clientes nuevos, verificar la autenticidad de los cheques, verificar la identidad de los clientes, validar los cheques antes de proceder con los pagos, llevar el registro detallado de todas las transacciones realizadas del día cuadre y cierre de caja,