Atendimento ao cliente pessoalmente, por e-mail, WhatsApp e telefone;Gestão de agendas e planilhas Excell e Google;Vendas de serviços, produtos e eventos;Elaboração de relatórios;Envio de orçamentos cotados e negociações de valores;Comunicação pré-venda e pós-venda;Gestão de relacionamento com o cliente;Elaboração de contratos.

Atendimento ao cliente pessoalmente, por e-mail, WhatsApp e telefone;Apoio em venda e organização de eventos;Organização e inventário de material de escritório.

Auxiliar no plano de desenvolvimento pessoal dos times;Auxiliar líderes de time a desenvolver e implantar avaliação de desempenho, O2O e trackings;Elaborar sistema de incentivo;Realizar pesquisa de clima, NPS e avaliação de desempenho; Reuniões de corner com liderança operacional;Comunicação interna; Implementação e difusão de cultura;Motivar colaboradores; Organizar treinamentos técnicos e de habilidades comportamentais;Elaborar material de endomarketing;Alinhamento de cultura com planejamento estratégico;Participação no comitê de processo seletivo: Elaborar material para divulgar a marca empregadora, alinhamento de vaga com liderança, hunting, triagem, realizar entrevistas e integração dos novos membros.Embaixadora da diversidade: Responsável por promover pautas de diversidade e inclusão, alinhar estratégias de diversidade com os escritórios da AIESEC a nível nacional, auxiliar nas estratégias de atração de pessoas diversas em processos seletivos, garantir posicionamento interno de D&I, sinergia com equipe de D&I da AIESEC para garantir melhorias e efetividade na implementação das ações de inclusão na AIESEC.

Atendimento pós-venda via e-mail, WhatsApp e telefone;Operacionalizar estratégias Customer Experience em etapa de pós-venda;Promover um sistema de ouvidoria e resolução de casos; Ministrar treinamentos virtuais de preparatório de intercâmbio;Organizar eventos de boas vindas pós-intercâmbio;Orientar intercambistas na quebra de contrato caso seja solicitado e encaminhar para o jurídico;Comunicação com escritórios da AIESEC a nível global;Entrega de documentação e auditoria de qualidade;Staff no comitê de conferências: Responsável pelo engajamento de pessoal, entender quais são as expectativas dos colaboradores, garantir que tenham interesse no tema da conferência, divulgação nas mídias sociais e garantir que a mensagem da conferência está sendo passada de maneira criativa.

Projeto #meuportoseguro Divulgação em redes sociais de produtos e serviços oferecidos pela Porto Seguro.Atendimento a potenciais clientes, sanando dúvidas sobre os produtos ofertados e orientação quanto a contratação dos mesmos.

Prestação de serviço a diversas empresas de médio e grande porte, entre elas, Sul América e Nestlé, atendendo a clientes internos e externos, pessoalmente e por telefone;Cadastro de dados dos colaboradores nos sistemas CRM dos clientes G4S (Ronda e Comboxx); Receber entregas, malotes e correspondências em geral;Auxílio ao setor de Recursos Humanos em diversas atividades como: organizar e equipar ambiente para processos seletivos e treinamentos, receber e direcionar candidatos, receber documentação admissional, etc;Membro da brigada de incêndio em clientes da G4s com participação ativa em simulações de abandono e orientando colaboradores como proceder em caso de incêndio;